Kanada
Fastly
Charger Logistics Inc
Technical Product Manager
Kanada
Brampton, Ontario, Canada
SQL
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Über die Stelle
Charger Logistics ist ein erstklassiger, vermögensbasierter Transportdienstleister, der sich operativer Exzellenz, Innovation und Kundenzufriedenheit verschrieben hat.
Wir fördern ein unternehmerisches Umfeld, das Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und neue Ideen unterstützt.
Wir suchen einen erfahrenen Technical Product Manager, der die Verbesserung von Geschäftsprozessen, die Produktentwicklung sowie KI-gestützte Automatisierungsinitiativen vorantreibt. Diese Rolle fungiert als Schnittstelle zwischen den Business-Stakeholdern und den Technologieteams und übersetzt komplexe geschäftliche Herausforderungen in skalierbare Lösungen, die einen messbaren geschäftlichen Mehrwert bieten.
Hauptaufgaben
- Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern zur Untersuchung operativer Herausforderungen, Identifizierung der Grundursachen und Empfehlung praxisorientierter, datengestützter Lösungen.
- Analyse bestehender Arbeitsabläufe, Geschäftsprozesse und Systeme zur Identifizierung von Ineffizienzen, Lücken und Verbesserungspotenzialen.
- Leitung der Anforderungserhebung sowie Entwicklung von Geschäftsanforderungen, User Stories, Akzeptanzkriterien, Prozessabläufen und funktionalen Spezifikationen.
- Verwaltung von Produkt-Backlogs, Priorisierung von Erweiterungen und Abstimmung der Lieferpläne mit den Geschäftszielen und Stakeholder-Prioritäten.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Nutzung von KI, Large Language Models (LLMs), intelligenter Dokumentenverarbeitung und Workflow-Automatisierung, um die Effizienz zu steigern und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Daten- und QA-Teams während des gesamten Software Development Lifecycle (SDLC), um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.
- Bewertung von Lösungsalternativen und Kommunikation von Kompromissen hinsichtlich geschäftlichem Nutzen, Kosten, technischer Machbarkeit und Risiko.
- Koordination von User Acceptance Tests (UAT), Validierung von Geschäftsszenarien sowie Unterstützung bei der Implementierung und dem Change Management.
- Definition von KPIs und Erfolgsmetriken sowie Bewertung der Ergebnisse nach der Implementierung unter Verwendung von operativen Daten, Nutzerfeedback und Leistungskennzahlen.
- Überwachung von KI-gestützten Lösungen auf Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Ausnahmen und geschäftliche Auswirkungen, unter Gewährleistung einer angemessenen Validierung und menschlichen Aufsicht.
Mindestanforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, als Senior Business Analyst oder in der technologiegestützten Prozessverbesserung.
- Starkes kritisches Denken, analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, Annahmen zu hinterfragen und evidenzbasierte Empfehlungen auszusprechen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Prozessabbildung, Verwaltung von Produkt-Backlogs sowie in agilen Methoden und Scrum.
- Verständnis von KI, LLMs und Workflow-Automatisierung, einschließlich deren Fähigkeiten, Einschränkungen und Risiken.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Business-Stakeholdern, Softwareentwicklern, QA-Teams und technischer Führung.
- Vertrautheit mit SQL, Power BI, Jira, Confluence, APIs, EDI oder Unternehmensanwendungen ist von Vorteil.
- Hervorragende Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Entscheidungsfähigkeiten.
- Erfahrung im Bereich Logistik oder Supply Chain ist von Vorteil.
Benefits
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Gesundheitsleistungen
- Karriereentwicklung
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