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Axonify
Senior Product Manager (Insights & Action)
RemoteKanada
Toronto, Ontario, Canada · Waterloo, Ontario, Canada · Boston, Massachusetts, United States
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DIE ROLLE
Axonify ist die KI-gestützte Plattform für Frontline Enablement, die Unternehmen dabei hilft, die Lücke zwischen Lernen und Ausführung zu schließen. Durch die Zusammenführung von Lern-, Ausführungs- und Analysefunktionen erzielt Axonify echte geschäftliche Auswirkungen für die weltweit größten Frontline-Organisationen in den Bereichen Einzelhandel, Lebensmittelhandel, Gesundheitswesen und Finanzdienstleistungen.
Mehr als 4 Millionen Mitarbeiter in über 160 Ländern verlassen sich heute auf Axonify. Es ist eine spannende Zeit, um bei uns einzusteigen, während wir das Unternehmen transformieren und die Zukunft gestalten.
Wir sind ein Team, das tiefgründig denkt, zielgerichtet handelt und neue Ideen aufgreift. Wir lernen schnell, konzentrieren uns auf reale Auswirkungen und ergreifen sinnvolle Maßnahmen, um Fortschritte zu erzielen. Und wir tun dies als ein Team, mit Offenheit, Kreativität und dem gemeinsamen Antrieb, die Grenzen des Möglichen immer weiter zu verschieben.
Kunden von Axonify erwerben unsere Plattform, um Geschäftsergebnisse zu verbessern: sicherere Betriebsabläufe, bessere Kundenerlebnisse, stärkere Umsätze und geringere Fluktuation. Wir bauen ein intelligentes, adaptives System, das antizipiert, wo jeder Frontline-Mitarbeiter Unterstützung benötigt, und empfiehlt, was er als Nächstes lernen und üben sollte. Als Produktverantwortlicher für diesen Bereich arbeiten Sie mit einem neuen Engineering-Squad, Data Science und Design zusammen, um LLM-gestützte und empfehlungsbasierte Funktionen vom Proof of Concept bis zur Produktion zu bringen und durch rigorose Evaluierung zu definieren, was Qualität bedeutet. Diese Rolle eignet sich für einen Senior Product Manager, der sicher im Umgang mit Daten, Experimenten und KI-gestützten Produkten ist.
WAS SIE ENTWICKELN WERDEN
- Durchführung von Kunden- und Nutzerforschung (qualitativ + quantitativ), Definition von Käufer-Personas, Anwendungsfällen, Benutzer-Workflows sowie ein tiefes Verständnis für die Aufgaben, die Ihre Kunden erledigen müssen, und die wichtigsten ungedeckten Bedürfnisse, die Mehrwert schaffen – einschließlich der Art und Weise, wie Kunden Erfolg in ihren eigenen Betriebsabläufen definieren und messen, über Administratoren, Frontline-Manager und Führungskräfte hinweg.
- Übersetzung von Forschungsergebnissen und Erkenntnissen in eine priorisierte Produkt-Roadmap, Anforderungen, User Stories, Release-Pläne und Erfolgskennzahlen (KPIs).
- Bereitstellung von Funktionen, die administrative Einrichtung, adaptive Trainingsbereitstellung und Analysen umfassen, wobei sichergestellt wird, dass sie sich nahtlos in gemeinsame Systeme und administrative Frameworks integrieren und dabei etablierte Plattformgrenzen respektieren.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Engineering, Design/UX, QA, Marketing, Vertrieb, Betrieb und Support-Teams, um qualitativ hochwertige und wirkungsvolle Funktionen bereitzustellen, Produktlebenszyklusänderungen zu koordinieren und Go-to-Market-Einführungen zu orchestrieren.
- Sicherstellung, dass interne Teams (Vertrieb, Marketing, Enablement) in die Lage versetzt werden, Ihr Produkt zu verkaufen und zu unterstützen.
- Verantwortung für die Produktleistung und Geschäftsergebnisse nach der Einführung durch Definition von Erfolgskennzahlen, Überwachung von Akzeptanz, Engagement, Kundenbindung und Kundenfeedback sowie Nutzung von Experimenten und datengesteuerten Erkenntnissen zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts.
- Zusammenarbeit mit Data Science bei der Entwicklung von Experimenten und Messansätzen, die die Auswirkungen von Produktänderungen aufzeigen.
- Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams, um externe Geschäftsdaten in die Plattform einzubinden und zu definieren, wie diese validiert und genutzt werden.
- Beitrag zur Produktexzellenz durch Zusammenarbeit mit Kollegen, gemeinsamen Wissensaustausch und bei Bedarf informelles Mentoring.
- Kompetentes Management kontinuierlicher Kunden- und Nutzerinputs, Abwägung von Kompromissen und Sicherstellung einer transparenten Abstimmung im gesamten Unternehmen.
WAS SIE MITBRINGEN
- 5–7 Jahre Erfahrung im Produktmanagement oder in verwandten Rollen innerhalb eines SaaS- oder Enterprise-Technologieumfelds.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Geschäfts- und Nutzerprobleme in klare, umsetzbare Produktstrategien zu übersetzen.
- Starke technische Kompetenz: Fähigkeit, mit dem Engineering über Daten, Integrationen und Empfehlungssysteme zu diskutieren, ohne die Plattformarchitektur selbst zu verantworten.
- Erfahrung mit Experimenten und Messungen, einschließlich der Trennung von kausalen Auswirkungen und Korrelationen.
- Erfahrung in der Entwicklung von Produkten, die an den Geschäftsergebnissen der Kunden gemessen werden, nicht nur an der Nutzung.
- Fähigkeit, KI über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg anzuwenden, von der Forschung bis zum Prototyping.
- Erfahrung in der Gestaltung von KI-gestützten Erlebnissen, wie z. B. Empfehlungs- oder Personalisierungssystemen, einschließlich Qualitätsbewertung und Human-in-the-Loop-Sicherheitsvorkehrungen.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, teamübergreifend zu beeinflussen und datenintensive Konzepte gegenüber Führungskräften und Kunden zu erklären.
- Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten; nachgewiesener Erfolg bei der Verwaltung mehrerer Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld.
- Empathie, emotionale Intelligenz und eine teamorientierte Denkweise.
NOCH BESSER, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN
- Bachelor-Abschluss in Wirtschaft/Ingenieurwesen oder gleichwertige Erfahrung; ein MBA oder ein weiterführender Abschluss ist ein Plus.
- Vertrautheit mit agilen / scrum-Methoden und Produkt-Tools.
- Erfahrung in der Leitung / Mentorenschaft von Junior-PMs oder Produktteams.
- Erfahrung im Bereich Frontline- oder deskless Workforce, Lernen und Entwicklung oder Lernwissenschaften.
- Erfahrung mit Analytik, BI oder ML-gesteuerten Personalisierungsprodukten.
ARBEITSORT
Es ist in Ordnung, wenn Ihre Erfahrung nicht jeden Punkt abdeckt! Wenn Sie mehr als ein paar davon erfüllen – großartig! Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen, zu erfahren, was Sie einbringen können, wie Sie unsere Kultur bereichern und Ihre einzigartige Geschichte zu hören.
Wir bevorzugen Kandidaten, die im Großraum Boston oder in Pendeldistanz zu unserem Büro in Waterloo, Ontario, Kanada, ansässig sind, da diese Standorte Möglichkeiten zur persönlichen Zusammenarbeit mit anderen Axonifers in der Region bieten.
Kandidaten außerhalb dieser Standorte sind ebenfalls herzlich eingeladen, sich zu bewerben, sofern sie eine Arbeitserlaubnis für Kanada oder die Vereinigten Staaten besitzen und in der Eastern Time Zone ansässig sind oder bereit sind, ihre Arbeitszeiten bei Bedarf an die Eastern Time anzupassen.
Kandidaten in Pendeldistanz zu unserem Büro in Waterloo, Ontario, können unsere hybride, flexible Arbeitsumgebung genießen. Mittwochs kommen lokale Axonifers zu den „Work from Work Wednesdays“ zusammen, einem Tag, der für Zusammenarbeit, Austausch und bedeutungsvolle persönliche Momente konzipiert ist.
Egal, ob Sie remote oder in einer hybriden Umgebung bei Axonify arbeiten, Sie erhalten die Werkzeuge, Ressourcen und Unterstützung, die Sie für Ihren Erfolg benötigen.
KI BEI AXONIFY
Wir glauben, dass KI den Menschen helfen sollte, ihre beste Arbeit zu leisten, anstatt das menschliche Urteilsvermögen, die Kreativität und die Verbindung, die uns ausmachen, zu ersetzen. KI ist ein Werkzeug, das wir nutzen, um schnell zu lernen, unser Handwerk zu verbessern und uns auf die Arbeit zu konzentrieren, die wirklich Wirkung zeigt. Das zeigt sich auch in unserem Einstellungsprozess.
Wir nutzen KI-gestützte Tools, um ein reibungsloseres, organisierteres und letztlich menschlicheres Kandidatenerlebnis zu schaffen. Diese Tools ermöglichen es unserem Team, mehr Zeit für echte Gespräche und durchdachte Entscheidungsfindungen aufzuwenden – die Dinge, auf die es ankommt.
Was KI bei Axonify nicht tut, ist Einstellungsentscheidungen zu treffen. Jede Entscheidung wird von echten Menschen getroffen, unter Verwendung echten Urteilsvermögens und basierend auf unseren Werten.
Hier ist, was das für Sie als Kandidat bedeutet:
- Fühlen Sie sich frei, KI zu nutzen, um Ihr Denken zu unterstützen – nicht um es zu ersetzen. Wir nutzen KI, um zu lernen und uns weiterzuentwickeln, und das können Sie auch.
- Seien Sie offen darüber, wie Sie KI nutzen, falls Sie gefragt werden. Transparenz hilft uns, Ihren Prozess und Ihre Herangehensweise an die Problemlösung zu verstehen.
- Bleiben Sie authentisch. Wir stellen Menschen ein, keine Prompts; Ihre Ideen, Ihre Erfahrungen und Ihre Stimme sind das, was zählt.
VIELFALT & BARRIEREFREIHEIT
Wir glauben, dass die einzigartigen Erfahrungen, Hintergründe, Kulturen, Überzeugungen und Fähigkeiten unseres Teams unsere Kultur bereichern und unsere Ideen vertiefen. Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion schafft ein Umfeld, das alle Teammitglieder unterstützt, stärkt und ihnen ein Zugehörigkeitsgefühl vermittelt.
Wir möchten alle Barrieren beseitigen, die Sie möglicherweise davon abhalten, sich Axonify anzuschließen. Senden Sie eine E-Mail an [email protected], um uns mitzuteilen, wie wir Sie mit angemessenen Vorkehrungen während des gesamten Bewerbungsprozesses unterstützen können.
WIE GEHT ES WEITER?
Bewerben Sie sich. Unser Talent Acquisition Team ist bestrebt, Ihnen während Ihrer gesamten Reise mit uns ein herausragendes Erlebnis zu bieten.
Erfahren Sie mehr über Axonify unter axonify.com/careers
WAS SIE AN AXONIFY LIEBEN WERDEN
Wir bieten ein umfassendes Gesamtvergütungspaket, das darauf ausgelegt ist, Ihr Wohlbefinden, Ihr Wachstum und Ihren Gesamterfolg zu unterstützen. Hier ist, was Sie erwarten können:
Wettbewerbsfähige Vergütung: Die geschätzte Basisgehaltsspanne für diese Rolle beträgt:
- $129,000 CAD - $154,000 CAD - $179,000 CAD für Kandidaten mit Sitz in Kanada
- $158,000 USD - $183,000 USD - $208,000 USD für Kandidaten mit Sitz in den Vereinigten Staaten
Diese Spannen spiegeln das Wachstum vom Aufbau der Kompetenz in der Rolle bis hin zur vollen Exzellenz im Laufe der Zeit wider, wobei die meisten Neueinstellungen nahe dem Mittelpunkt beginnen. Die tatsächlichen Gehälter können innerhalb der Spanne oder darüber oder darunter liegen, basierend auf Faktoren wie Erfahrung, Fähigkeiten, Standort und geschäftlichen Anforderungen.
Umfassende Gesundheitsleistungen: Gesundheitsleistungen ab dem ersten Tag zur Unterstützung Ihres allgemeinen Wohlbefindens.
Freizeit: 4 Wochen Urlaub, 7 Life Care Days und ein flexibles Feiertagsprogramm, um die religiösen, spirituellen und kulturellen Feiertage auszuwählen, die Ihnen am wichtigsten sind.
Unterstützung des Wohlbefindens: Wellness-Ausgabenkonto zur Unterstützung dessen, was Wohlbefinden für Sie bedeutet.
Einrichtung des Arbeitsplatzes zu Hause: Home-Office-Ausgabenkonto, damit Ihr Arbeitsplatz für Sie funktioniert.
Unterstützung für Familie & Zukunft: Elternzeit-Zuschuss, Tage für neue Eltern und eine betriebliche Altersvorsorge für eine sichere Zukunft.
Wachstum & Lernen: Budget für berufliche Weiterbildung, um neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihr Handwerk zu verbessern.
Engagement für die Gemeinschaft: Bezahlte Freiwilligenzeit, um den Anliegen, die Ihnen wichtig sind, etwas zurückzugeben.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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