什么是 Big Five 大五人格
Big Five(中文常称大五人格或五大性格特质,按首字母缩写又叫 OCEAN 人格模型)是一套用五个维度来刻画人格的心理测量模型。在组织心理学的期刊里,它是科学效度最高、研究证据最充分的行为特质评估框架,远比网上流行的趣味测试可靠。
大五人格的五个维度是什么
- O. 开放性(Openness),求知欲、对新事物的兴趣、创造力
- C. 责任心(Conscientiousness),自律、条理、把事做完的倾向、自控力
- E. 外向性(Extraversion),在社交互动中获取能量、主动表达
- A. 宜人性(Agreeableness),合作、共情、对他人的信任
- N. 神经质(Neuroticism),情绪反应的强弱;其反面是情绪稳定性
每个维度都是一段连续的量尺上的位置,而不是非此即彼的标签。一个人不会"属于"某一型,而是在每条轴上有高有低。
大五人格是怎么测出来的
通过结构化的心理测量问卷得出,不是"你像哪种动物"那类小测试,也不是 MBTI。题目测的是你在具体情境中的自我认知。经过验证的成熟量表通常有 50 到 240 道题,也有 10 到 20 题的简版,信度仍在可接受范围内。
国内才储(apesk)等平台提供过免费的大五在线测试,而在企业招聘场景里,北森、Moka(摩卡)等人才测评供应商大多把大五特质作为个性测评的底层框架,再细分出对岗位有影响的若干项特征。
为什么招聘里要用大五人格
大五对工作绩效有经过验证的预测效度,其中责任心几乎对所有岗位类别都呈正相关。它的预测力不如认知能力测验那么强,但足以作为一个有用的信号。相比把人归进 16 型或某种颜色的类型化测评,大五是特质论取向,给出的是程度而非类别,更适合做差异化的人岗匹配判断。
大五人格不能测什么
- 不做任何诊断,它不是临床量表,不对应任何精神医学标准
- 不把人归类成"型",与 MBTI、DISC 不同,大五给的是各轴上的高低分,不是离散类型
- 不评判"好"或"坏",只说每条轴上的高与低,不同组合各自适合不同情境
- 不随情绪一日三变,大五捕捉的是稳定的行为模式,当天心情不会显著改变得分
不同岗位的典型大五倾向
- 关系型销售,高外向性 + 高宜人性往往有帮助
- 深度研究,高开放性 + 高责任心
- 客户支持,高宜人性 + 高情绪稳定性
- 创业,高开放性 + 低神经质
这些是倾向,不是规则。画像"不典型"的人照样有大量做得很好的。大五只是众多信号之一,不是一道筛人的门槛。
招聘中用人格数据的合规问题
在中国,候选人的测评数据受《个人信息保护法》(PIPL)约束。人格与心理测评结果往往触及敏感个人信息,处理时通常需要取得候选人的单独同意,并遵循目的限定与最小必要原则;若把测评结果用于自动化决策,还需保证决策的透明与公正,并在必要时提供人工介入。配合《数据安全法》做好数据分级与留存管理,是企业用任何性格测试做招聘的前提,而不是事后补救。
NORT 在这里的定位
NORT 不是 ATS(招聘管理系统),而是一个反向招聘与候选人测评平台。候选人只需完成一次测评,包括技术测试、Big Five 与语言能力,并由经过验证的经历,形成一个分数;企业再按岗位标准从这个预先合格的人才池里筛选。在 NORT 体系中,Big Five 构成 Career Score 的软技能轴,并参与 Candidate Scoring 的综合评估。它补充而非取代用来管理投递漏斗的 ATS。想把"接触候选人之前先完成评估"这一步真正做扎实,可以免费注册一个 NORT 账户。
延伸阅读
- 反向招聘如何运作,见 Reverse Recruiting
- 算法如何把人岗对接起来,见 Smart Match