但凡有点曝光的岗位,收到的简历都会超过任何人能仔细读完的量。一百份,三百份,有时远不止。所谓筛选,就发生在这个当口,当有人必须把这一摞简历,变成一份值得聊一聊的短名单。要是临场随手来做,做决定的人最后往往是按简历到达的先后、按下午五点的疲惫,以及按那些和胜任力没多大关系的印象在筛。
可以做得更好,而且并不复杂。下面要讲的,是在筛选还有意义的阶段里让它保持公平的几个步骤、值得一看的标准,以及读简历不再帮得上忙的那个节点。
一句话说清
筛得好,意味着在打开这摞简历之前就照着一把写下来的尺子做决定,看简历能证明什么,而不是它暗示什么,并且把阅读当成第一道初筛,而不是最终判决。下面几节会把这三件事逐一拆开。
站得住脚的筛选,五个步骤
| 步骤 | 做什么 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 1. 先有尺子,再看简历 | 在看第一份简历之前,写下标准和各自的权重 | 第一份亮眼简历不再变成后面所有人的参照 |
| 2. 是硬性还是加分 | 标清楚哪些是一票否决,哪些只是加分项 | 你不会再因为一条「加分项」刷掉好的人 |
| 3. 逐项打分的量表 | 用同一把尺子给所有人打分,一次只看一个标准 | 干掉凭整体印象下判断 |
| 4. 第一遍匿名读 | 初筛先盖住姓名、照片、年龄、院校 | 在性别、地域、学历偏见起作用之前就断掉 |
| 5. 短名单进入真实环节 | 让通过的人去做实操,而不是再读一遍 | 简历说的是这个人做过什么,实操看的是他能做什么 |
1. 在打开这摞简历之前,先写下尺子
在看第一份申请之前,先定下三到五个真正能预测这个岗位表现的东西,并给每一个定好权重。一个资深后端岗位,可能是对某类问题(而不是当下最火的工具)的经验、把一件事从头做到尾交付的证据,以及能独立推进的迹象。没有这把尺子,早上第三份简历就会拿去和头两份比,而不是和岗位比。到达顺序在没人察觉的情况下,变成了标准。
2. 把硬性要求和加分项分开
一栏放真正能一票否决的,比如合法工作身份、某项强制资质,或者团队工作用的语言。另一栏放那些有当然好、但可以学的,比如某个具体的技术栈,或者相近行业的经验。筛选里最常见的错误,就是把加分项硬塞进硬性要求,太早收窄了漏斗。你会悄无声息地扔掉那个一周就能上手这门工具的人。
3. 用量表,逐项打分
给「相关经验」打个0到2分,比「我觉得这人挺强」更能让不同人的判断趋于一致。这个差别,会在三周后有人问「凭什么这个过了那个没过」时显现出来。有量表,你的答案是白纸黑字写着的。没有,你只剩记忆,而记忆早已把故事改写成对已录用者有利的版本。
4. 第一遍阅读盖住姓名、照片和院校
姓名会透露性别和地域。照片和年龄会给十几种心理捷径开门。院校的名字会把「名气」这个自动挡挂上。这些字段没有一个能衡量胜任力,可它们全都在你还没读到能衡量胜任力的部分之前就已触发。第一遍,把它们盖上。每一种偏见的具体机制和证据,都收在招聘偏见最常见的11种类型里。
5. 到短名单就停止阅读
筛简历是漏斗的开头。简历讲的是这个人用自己挑的措辞说自己做过什么,而下一环节必须展示他真正能做出什么。短名单越早碰上一次实操检验,决定就越不依赖谁的简历写得漂亮,而把简历写漂亮,是和写好代码不一样的另一种本事。
该看重什么,该忽略什么
简历里并不是每一样都值同样的分量。值得看重的,是这个人带着背景和结果交付的东西(「把构建时间从12分钟压到3分钟」)、在那类问题上真正动手的时间,以及任何能从外部核实的东西,比如一个代码仓库、一个公开项目或一份作品集。
不值几分的,是那些容易注水的东西。顶部那家大公司的名字、光有「十年从业」却没有半点线索说明这十年是怎么过的、任何人都能贴在页脚的一长串技术。筛选最大的风险,恰恰是照着这第二份清单去排名,因为它最显眼,也最不费笔墨。
会变成偏见的那些错误
按精确关键词来筛,是其中代价最高的一种。一个硬要「React」的过滤器,会刷掉那位写了「从零重写了整个SPA」、却没把这个词一字不差拼出来的资深前端。你看不见自己丢了谁,于是以为过滤器起了作用。
把简历上的空窗当成负面信号,是另一种。一段产假、照顾病人的一年、或者一次间隔年,都会变成惩罚,而它和这个人今天能交付什么毫无关系。
还有「文化契合」,它有时只是穿了件更体面外套的「社交契合」。「他和我们能合得来」往往意思是「他和我们像」。站得住脚的文化契合,是认同公司白纸黑字写下来的价值观。剩下的,只是伪装成标准的投缘。
人工、ATS,还是测评
把这摞简历变小,有三种办法,它们解决的并不是同一个问题。
人工阅读在二十份时管用,到三百份就垮了。它只有配上量表才稳定,而且极耗资深人力的时间。带关键词过滤的招聘管理系统(ATS)扛得住量,但它继承了「被优化过的简历」的偏见,奖励那些懂得讨好过滤器的人。它是用来整理申请的,不是用来衡量谁更强的。基于测试的测评,把「读这个人说了什么」换成「测这个人做了什么」,是三者中唯一能产出候选人没法简单改写的信号的办法。
AI简历筛选夹在后两者之间。它像ATS那样能扩展,却仍然在读简历,所以结构化的部分它答得对,潜力的部分它答得错。
Nort怎么解决这件事
在Nort,这摞简历一进来就已经按能力筛过,而不是按文件。人才池里的每个人都做过一次技术、语言和行为画像的评估,用的是大五人格、CEFR这类开放框架。企业不必一份份读简历,而是在一份已经过评估的人的排名里检索,按测出来的东西筛。写得漂亮的简历所带的偏见,压根不进这笔账。原本花在读简历上的时间,变成了和已经拿出真本事的人聊天的时间。
读简历不是没用。它只是回答了一个比你需要的更弱的问题。它给你看的是这个人怎么描述自己,而你的决定要的,是他到底能交付什么。
常见问题
「过滤简历」和「甄选简历」有区别吗?
实际操作里是同一步。「过滤」更偏向切掉不满足硬性要求的人,「甄选」更偏向按契合度排序。一个像样的流程,会用同一把量表把两件事一起做了。
一天能筛好多少份简历?
配上量表和结构化的读法,在疲惫开始替你做决定之前,是几十份。超过这个数,时间点和顺序就比候选人本身更有分量,这时候值得把一部分阅读换成一个客观的过滤器。
用AI筛简历公平吗?
取决于AI读的是什么。如果它给关键词和排版打分,就继承了优化简历那批人的偏见。如果它用一套经过验证的工具来衡量能力,往往比疲惫的人眼更公平。工具本身并不单独保证公平。
巴西的《通用数据保护法》(LGPD)会限制自动化筛选吗?
巴西的《通用数据保护法》(LGPD)规定,当一个决定完全由机器做出时,候选人有权要求人工复核。一套只是排好序、交给招聘者拍板的筛选,是没问题的。要当心的是那种没有任何人参与、机器自己就把人刷掉的自动化。
第一遍阅读该盖住什么?
姓名、照片、年龄、住址,以及院校的名字。正是这几个字段,会在任何能力分析开始之前,就把性别、地域和学历名气的偏见打开。
TL;DR
- 在打开这摞简历之前就写好尺子和权重,否则到达顺序会替你做决定
- 把硬性要求和加分项分开,别为了一条加分项刷掉好的人
- 用量表打分,第一遍盖住姓名、照片和院校
- 看重简历能证明的,怀疑那些容易注水的
- 简历是漏斗的开头,所以让短名单去做实操,而不是再读一遍
- Nort按已评估池里测出来的能力筛人,而不是按文件
想在读简历之前,就先按能力筛起来吗?免费注册一个 Nort 账号,在你下一次招聘里用测评代替读简历。
