Estados Unidos
Housing Authority Of Co
Invoca
Staff Product Designer
RemotoEstados Unidos
Los Angeles, California, United States · San Francisco, California, United States · Denver, Colorado, United States · Chicago, Illinois, United States · New York, New York, United States · Austin, Texas, United States · Seattle, Washington, United States
Figma
Tradução automática. Consulte o original.
SOBRE A INVOCA
A Invoca é a líder em execução de receita e plataforma que ajuda equipes de marketing, comércio e contact center a transformar cada conversa em receita. Através de seus agentes de IA, a Invoca engaja, qualifica e converte clientes via SMS e voz, orquestrando jornadas de comprador perfeitas e crescimento mensurável e lucrativo. Com mais de 300 funcionários, mais de 2,000 clientes e US$ 100M em receita, a empresa continua a liderar a categoria que criou. A visão de IA da Invoca foca no uso de dados confiáveis e de primeira parte para entregar IA inteligente, autêntica e empática — conectando experiências digitais e humanas para construir relacionamentos duradouros com os clientes. A Invoca levantou US$ 184M de investidores líderes, incluindo Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Growth Partners e Salesforce Ventures.
SOBRE A EQUIPE
Na Invoca, estamos impulsionando a era do *agentic enterprise* através da inteligência conversacional orientada a receita. Para inaugurar esta nova era, buscamos pensadores e executores *AI-native* em todas as funções.
Buscamos indivíduos com baixo ego que prosperam em ambientes dinâmicos e de rápida evolução e que trazem uma mentalidade experimental para o seu trabalho — testando ideias rapidamente, aprendendo com agilidade e buscando constantemente experiências mais simples e agradáveis para cada usuário.
SOBRE A VAGA
Estamos modernizando completamente a plataforma Invoca para *product led growth*. Para isso, estamos repensando fundamentalmente como nossa plataforma se sente e se comporta em todos os nossos produtos, com um forte foco em gerenciar uma nova linguagem de design moderna — Rapport.
Nossa equipe de Design de Produto toca todas as superfícies da plataforma Invoca. Rapport é a base compartilhada que impulsiona todas as superfícies de produto da Invoca em Agent Studio, AI Signals, Signal Discovery, Agent Quality Management, Insights and Analytics e o portfólio crescente de experiências *agentic*. Rapport não é um guia de estilo ou uma biblioteca Figma. É o elo de ligação entre a intenção de design e a realidade do produto em escala: um sistema vivo de tokens, componentes, padrões, documentação e ferramentas nas quais designers e engenheiros da Invoca dependem todos os dias para construir com velocidade, qualidade e consistência.
Na era *AI-native*, Rapport deve ser legível por máquina, bem como legível por humanos: os tokens precisam de estrutura semântica que as ferramentas de IA possam raciocinar, a documentação precisa servir tanto ao designer que usa Figma quanto à ferramenta de codificação de IA que gera UI de produto em Claude/Cursor etc. Este é o ambiente em que você está entrando, e é exatamente o momento certo para moldar como a Invoca constrói experiências coerentes, inteligentes e de alta qualidade em toda a plataforma.
VOCÊ IRÁ
Você será responsável pelas bases de design do Rapport: tokens, linguagem visual, padrões, componentes e os princípios que os conectam. Você moldará como cor, tipografia, espaçamento, iconografia, movimento, interação e padrões emergentes de experiência de IA se unem para fazer a Invoca parecer um produto coeso — não uma coleção de superfícies desconectadas.
Trabalhando em estreita colaboração com a engenharia, você tomará decisões em nível de sistema que se propagam por todo o produto. Isso requer *design craft* excepcional, forte pensamento sistêmico, fluência técnica e o julgamento para saber quando criar uma restrição, quando criar flexibilidade e quando o próprio sistema precisa evoluir.
Responsabilidades
- Definir e evoluir a linguagem visual da Invoca. Estabelecer as decisões em nível de sistema sobre cor, tipografia, espaçamento, iconografia, movimento e interação que tornam nossas experiências intencionais, coesas e distintamente Invoca.
- Ser o responsável pela arquitetura de design do Rapport. Evoluir tokens, bases, componentes, padrões e seus relacionamentos para que o sistema possa escalar em todo o ecossistema de produtos da Invoca.
- Tomar decisões de sistema consequentes. Definir convenções de nomenclatura, relacionamentos semânticos, níveis de abstração e o equilíbrio entre flexibilidade e restrição.
- Estabelecer princípios e preceitos de design para o uso do sistema de design que forneçam aos designers e equipes multifuncionais um *framework* claro para tomar decisões de alta qualidade sem exigir alinhamento em cada detalhe.
- Elevar o padrão de qualidade visual em toda a plataforma. Atuar como um olho final para a qualidade visual e de interação em nível de sistema e ajudar as equipes a entender não apenas o que usar, mas por quê.
- Evoluir o Rapport para experiências *AI-native*. Definir padrões e bases que suportem experiências de produto inteligentes, adaptativas, generativas e *agentic*, em vez de simplesmente estender bibliotecas de componentes tradicionais.
- Tornar o sistema legível por máquina. Colaborar com a Engenharia de Design para estruturar tokens, padrões, documentação e metadados para que o Rapport possa ser consumido efetivamente por ferramentas de codificação de IA, integrações MCP e fluxos de trabalho de UI generativa.
- Colaborar profundamente com a Engenharia na fidelidade de implementação. Entender as realidades técnicas por trás de tokens, componentes, *theming* e arquitetura front-end, ao mesmo tempo em que defende credivelmente a intenção do design.
- Colaborar com o Head of Design e Designers de Produto da Invoca. Ajudar as equipes a construir efetivamente com o Rapport, identificando atritos e lacunas, e usando esses sinais para melhorar continuamente o sistema.
- Moldar a governança do sistema de design. Criar modelos de contribuição, processos de revisão e padrões de qualidade que permitam às equipes contribuir sem permitir o acúmulo de inconsistências e desvios de tokens.
- Ajudar a conectar o sistema à experiência mais ampla do cliente. Garantir que o Rapport evolua em torno de como os clientes realmente vivenciam a Invoca, e não apenas em torno de um inventário de componentes de UI.
- Promover acessibilidade, consistência e usabilidade como qualidades fundamentais do sistema, em vez de verificações posteriores.
- Influenciar o futuro do design de produto na Invoca demonstrando como um sistema de design moderno pode se tornar um acelerador para designers, engenheiros e IA — não apenas uma biblioteca compartilhada.
VOCÊ TEM
- Você é um designer de produto excepcional com profundo pensamento sistêmico e forte atenção aos detalhes no *craft* visual. Você consegue ampliar para ver como uma decisão de design afeta todo um ecossistema de produtos e, em seguida, reduzir e se concentrar nos detalhes que fazem uma interface parecer bem pensada.
- Você trabalhou em sistemas de design maduros e entende que a parte mais difícil não é criar componentes — são as decisões arquiteturais e a criação de uma linguagem coerente, o estabelecimento de princípios, padrões e a ajuda para que uma organização os utilize bem.
- Você se sente igualmente à vontade em Figma, GitHub e em uma discussão de sistema de design com engenheiros, e em uma conversa estratégica com a liderança de produto.
- Você possui *craft* visual e de design em nível de especialista, com um entendimento sofisticado de cor, tipografia, espaçamento, composição, iconografia, interação e movimento — e como eles funcionam juntos como uma linguagem visual unificada.
- Você tem um forte ponto de vista visual. Você pode articular o que é bom, explicar por que uma direção funciona e manter um alto padrão de qualidade sem depender de preferência subjetiva.
- Você sabe como evoluir uma linguagem de design madura sem fragmentá-la, equilibrando consistência com as necessidades de equipes de produto individuais.
- Você consegue tornar decisões complexas de tokens e arquitetura compreensíveis para não especialistas, ajudando a liderança de produto a ver o valor do sistema subjacente sem simplificá-lo demais.
- Você está interessado em tornar os sistemas de design mais legíveis por máquina e *AI-native*. Você entende de nomenclatura semântica, arquitetura de tokens e como a documentação do sistema de design pode ser estruturada para ferramentas de IA.
- Você foi um guardião da qualidade para um sistema usado por muitos designers. Você se sente confortável em navegar por desacordos, tomar decisões claras e manter um alto padrão de forma a construir confiança em vez de criar atrito.
📍Localização: Esta é uma função *remote-first*. Atualmente estamos contratando nas seguintes localidades: 📍 Estados Unidos: Grande Los Angeles (incluindo Santa Barbara e San Diego) · SF Bay Area · Denver Metro · Austin Metro · Chicago Metro · Grande Nova York · Seattle Metro
Os candidatos devem residir a aproximadamente 2 hora de carro dessas áreas. Viagens ocasionais a negócios podem ser necessárias.
COMPENSAÇÃO, BENEFÍCIOS E VANTAGENS
Na Invoca, acreditamos que um ótimo trabalho começa com o cuidado com as nossas pessoas. É por isso que oferecemos remuneração e benefícios competitivos projetados para apoiar sua saúde, sua família, seu crescimento e sua vida fora do trabalho. Para colegas nos EUA, os benefícios de saúde começam no seu primeiro dia de emprego.
COMPENSAÇÃO
- Salário Base: US$ 139,000–US$ 208,000
- Compensação Variável: Elegibilidade para bônus e/ou comissão, quando aplicável.
- Equity: Todos os funcionários são convidados a participar do sucesso da Invoca através do nosso programa de opções de ações.
*A remuneração real dependerá de fatores como experiência, habilidades e localização.
BENEFÍCIOS E VANTAGENS
SAÚDE E BEM-ESTAR
- Benefícios de Saúde desde o Primeiro Dia – Cobertura médica, odontológica e de visão começa no seu primeiro dia de emprego para colegas baseados nos EUA.
- Bem-Estar Mental – Acesso a suporte de bem-estar mental e um Programa de Assistência ao Empregado (EAP).
- Subsídio de Bem-Estar – Reembolso que pode ser aplicado a academias, aulas de fitness e mais.
TEMPO LIVRE
- Férias Flexíveis – Incentivamos um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional. Nossa política de férias remuneradas flexíveis oferece a você a flexibilidade para recarregar e tirar folga quando precisar.
- Feriados Remunerados – A Invoca oferece 20 feriados remunerados nos EUA, incluindo um recesso de inverno, dando a você tempo para descansar, recarregar e passar tempo com amigos e familiares.
- Licença Familiar Remunerada – Até 12 semanas de licença remunerada de 100% para licença paternidade/maternidade, adoção e cuidado com familiares.*
- Licença Médica Remunerada – Até 12 semanas de licença remunerada de 100% para parto e necessidades médicas.*
CRESCIMENTO E CARREIRA
- Ferramentas de IA de Nível Empresarial – Acesso a ferramentas de IA empresariais líderes de mercado, incluindo as principais soluções de LLMs e fluxos de trabalho de IA *agentic* para ajudá-lo a maximizar a produtividade e trabalhar de forma mais eficaz.
- Desenvolvimento Profissional – Reembolso anual de até US$ 1,000 por ano fiscal para apoiar aprendizado, certificações, conferências e outras oportunidades de desenvolvimento profissional.
BENEFÍCIOS FINANCEIROS
- 401(k) – A Invoca oferece um plano 401(k) através da Fidelity com um *match* da empresa de até 4%.*
RECONHECIMENTO E COMUNIDADE
- Programas de Reconhecimento – Celebramos o bom trabalho através de programas de reconhecimento em toda a empresa e por equipe, incluindo President's Club e prêmios trimestrais e departamentais que reconhecem inovação, execução e impacto no cliente.
- InVacation (Licença Sabática) – Como um agradecimento aos nossos membros de equipe de longo prazo, oferecemos uma licença sabática após sete anos de serviço.
*Alguns benefícios podem variar para colegas fora dos EUA com base nas leis locais, regulamentos e ofertas específicas do país.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil