Estados Unidos
Housing Authority Of Co
OneTrust
Engenheiro(a) Sênior de Sistemas de IA
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
O Desafio
Força na Confiança
A OneTrust tem a missão de impulsionar a inovação por meio do uso responsável de dados e IA. Acreditamos que garantir a confiabilidade dos dados não deve desacelerar as equipes — deve acelerar o que é possível. Isso nos levou a desenvolver a primeira plataforma de tecnologia para uso responsável de dados em 2016. Hoje, com a IA representando a expansão mais recente e impactante dos dados, a OneTrust está mais uma vez redefinindo o que é a inovação responsável. A OneTrust, a Plataforma de Governança Pronta para IA™, unifica inteligência regulatória, automação e fluxos de trabalho de governança conectados para que as empresas possam continuar a operar na velocidade da IA, garantindo ao mesmo tempo uma boa governança para prevenir o uso indevido de dados em escala. Confiável por milhares de organizações em todo o mundo, a OneTrust está moldando o futuro onde dados confiáveis se tornam uma força transformadora para negócios e sociedade.
O(A) Engenheiro(a) de Sistemas de IA se juntará ao Centro de Excelência em IA da OneTrust, uma equipe focada em permitir a adoção confiável, segura e escalável de IA e automação em toda a empresa. Esta função é responsável por manter a saúde operacional das plataformas de IA da equipe, integrações e soluções para que permaneçam confiáveis, seguras e com suporte à medida que a adoção cresce. Esta é uma oportunidade de causar um impacto direto, melhorando a confiabilidade da plataforma, reduzindo a sobrecarga operacional e ajudando o Centro de Excelência em IA a entregar mais valor de forma segura e eficiente.
Sua Missão
- Responsabilizar-se pelo suporte administrativo do dia a dia para Glean, Claude, Copilot Studio, Power Platform, Microsoft 365 Copilot e plataformas de IA relacionadas em ambientes sandbox, desenvolvimento, QA e produção.
- Configurar, manter e monitorar conectores nativos e acesso MCP, processos de indexação e rastreamento, autenticação, desempenho de integração e saúde do conector para suportar experiências confiáveis de busca, recuperação e IA.
- Fornecer suporte de primeira linha para problemas relacionados a chat, agentes, conectores, indexação, autenticação e permissões; diagnosticar problemas, resolver questões dentro dos procedimentos estabelecidos e escalar quando apropriado.
- Executar e coordenar migrações de agentes, conectores personalizados e recursos relacionados entre ambientes de desenvolvimento, QA e produção.
- Coordenar testes, UAT, validação de implantação, prontidão de lançamento e suporte pós-lançamento para habilitação de recursos e agentes para manter a estabilidade da solução.
- Triar incidentes de IA e conduzir ou coordenar análise de causa raiz para interrupções de plataforma, falhas relacionadas a mudanças, problemas de autenticação ou integração e escassez de capacidade ou créditos.
- Monitorar o uso da plataforma de IA, consumo e utilização de créditos; produzir relatórios de uso e custo, identificar tendências inesperadas e ajudar a implementar salvaguardas e mitigações para prevenir aumentos de custo não previstos.
- Inventariar e limpar recursos redundantes ou abandonados, incluindo habilidades não utilizadas, agentes, fluxos do Power Automate, conectores e configurações relacionadas.
- Manter registros de configuração precisos, documentação operacional, inventários, runbooks, registros de problemas conhecidos, evidências de implantação e documentação de conformidade.
- Apoiar usuários, desenvolvedores cidadãos e stakeholders de negócios por meio de integração, treinamento, horários de atendimento e orientação de solução de problemas.
- Habilitar recursos, ferramentas, modelos e integrações de plataforma aprovados de acordo com os padrões estabelecidos, controles de segurança e requisitos de governança.
- Identificar oportunidades para melhorar processos operacionais, confiabilidade da plataforma, suporte e eficiência de entrega.
Você É/Tem
- Bacharelado ou Graduação em Ciência da Computação, Ciência da Informação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- 5+ anos de experiência relevante em operações técnicas, administração de plataforma, integração de sistemas, automação, tecnologias de IA, administração de SaaS ou área relacionada.
- Experiência prática com plataformas empresariais de IA, automação, integração ou SaaS.
- Conhecimento prático de APIs, OAuth, contas de serviço, webhooks, conectores, autenticação e permissões.
- Experiência no suporte a ambientes de tecnologia de produção e na coordenação de mudanças entre ambientes de desenvolvimento, teste e produção.
- Fortes habilidades de solução de problemas e gerenciamento de incidentes, incluindo a capacidade de investigar causas raiz, avaliar impacto, comunicar status e escalar apropriadamente.
- Experiência com monitoramento de saúde da plataforma, desempenho de integração, uso e consumo, expiração de autenticação e tendências de custo ou crédito.
- Capacidade de trabalhar de forma independente com direção geral, priorizar demandas concorrentes, exercer bom senso e reconhecer riscos operacionais.
- Fortes habilidades de comunicação, documentação e colaboração, incluindo a capacidade de apoiar stakeholders técnicos e não técnicos.
- Compromisso com operações seguras, governadas e com suporte, incluindo adesão a padrões estabelecidos, controles e requisitos de conformidade.
Extra Fantástico
- Experiência com uma ou mais das seguintes aplicações: Glean, Claude, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio ou Power Platform.
- Experiência na criação de integrações com plataformas empresariais como Jira, Salesforce, Workday, Ironclad, Snowflake, GitLab, Highspot ou sistemas similares.
- Compreensão de design de prompts, padrões de orquestração e comportamento de soluções de IA em casos de uso de agentes e automação.
- Experiência com arquitetura de IA, tethering de MCP, automações A2A e/ou protocolos de teste de IA.
- Experiência prática na construção de soluções de IA ou automações complexas baseadas em agentes.
- Certificações Microsoft em Power Platform, Microsoft 365, Azure, Fundamentos de IA ou tecnologias relacionadas.
Faixa Salarial
Para candidatos na Califórnia, Colorado, Connecticut, Nevada, Nova York, Rhode Island e Washington: a faixa salarial anual base para esta função está listada abaixo. Dentro desta faixa, o salário individual é determinado por vários fatores, incluindo localização, habilidades relacionadas ao trabalho, experiência profissional e educação e/ou treinamento relevantes. Esta função também pode ser elegível para bônus discricionários, ações e/ou comissões, bem como benefícios.
$104,325—$156,488 USD
Onde Trabalhamos
Estamos adotando uma cultura focada no escritório, incentivando três dias por semana no escritório para a maioria das funções, com oportunidades significativas para colaborar e celebrar pessoalmente.
Cada função pode ter requisitos específicos ou flexibilidade dependendo do escopo da posição, portanto, encorajamos você a verificar isso com seu recrutador durante sua primeira entrevista.
Recursos
Confira o seguinte para saber mais sobre a OneTrust e suas pessoas:
- Carreiras OneTrust no YouTube
- @LifeatOneTrust no Instagram
Seus Dados
Você tem o direito de ter seus dados pessoais atualizados ou removidos. Você também tem o direito de ter uma cópia das informações que a OneTrust detém sobre você. Mais detalhes sobre esses direitos estão disponíveis no site em nossa Visão Geral de Privacidade. Você pode mudar de ideia a qualquer momento e ter seus dados pessoais removidos de nosso banco de dados. Para fazer isso, você deve entrar em contato conosco e nos informar que deseja ser removido. A solicitação deve ser feita no Formulário de Solicitação do Titular dos Dados.
Aviso de fraude de recrutamento: A OneTrust está ciente de golpes envolvendo ofertas falsas de emprego em nossa empresa. Os empregos, entrevistas e ofertas de emprego fraudulentos usam sites falsos, endereços de e-mail, chat em grupo e mensagens de texto. Esteja ciente de que nunca solicitamos informações pessoais, IDs ou informações bancárias aos candidatos durante o processo de entrevista. Não entrevistamos candidatos potenciais por mensagem instantânea ou chat em grupo, e não exigimos que os candidatos comprem produtos ou serviços, ou processem pagamentos em nosso nome como condição para qualquer oferta de emprego. Observe que quaisquer solicitações legítimas de disponibilidade para entrevista virão diretamente de um recrutador da OneTrust com um endereço de e-mail "@onetrust.com". Você também pode receber e-mails legítimos de "@us.greenhouse-mail.io". Os recrutadores entrarão em contato apenas com candidatos que se candidataram a uma vaga por meio de nosso ATS (Greenhouse) ou prospects via LinkedIn InMail. As ofertas de emprego virão de um recrutador e podem ter um endereço de e-mail "@docusign.net". Para mais informações ou se você foi alvo, entre em contato com [email protected].
Nosso Compromisso com Você
Ao ingressar na OneTrust, você está entrando em uma plataforma de lançamento — a contagem regressiva começou. O destino? Uma carreira sem fronteiras trabalhando ao lado de uma equipe diversificada e inclusiva que é apaixonada por fazer um trabalho significativo. Como pioneiro(a), sua voz e expertise ajudarão a traçar a direção de uma categoria totalmente nova. Nosso compromisso em colocar as pessoas em primeiro lugar começa com você. Seu crescimento faz parte da missão. Nosso objetivo é dar a você o poder de embarcar na próxima fase de sua carreira única e singular.
A OneTrust oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo, sem levar em conta raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida pelas leis locais.
Benefícios
Como funcionário(a) da OneTrust, você fará parte da OneTeam. Isso significa que você receberá suporte físico, mental e emocional para que possa fazer o seu melhor trabalho, dentro e fora do escritório. Isso inclui cobertura de saúde abrangente, PTO flexível, ações (RSUs), oportunidades de bônus anual de desempenho, suporte para conta de aposentadoria, 14+ semanas de licença parental remunerada, oportunidades de desenvolvimento de carreira, taxas de exame de certificação de privacidade pagas pela empresa e muito mais. Benefícios específicos variam por país. Para mais informações, fale com seu recrutador ou visite onetrust.com/careers.
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