Brasil
Clara
Impinj
Especialista de Suporte de TI
Brasil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Impinj é uma provedora líder de RAIN RFID e pioneira em Internet das Coisas. Estamos inventando maneiras de conectar todas as coisas à Internet — incluindo vestuário de varejo, mercadorias gerais de varejo, itens de saúde, peças de automóveis, bagagens de companhias aéreas, alimentos e muito mais. Com mais de 100 bilhão de itens conectados até hoje e múltiplas empresas Fortune 500 ao redor do mundo usando nossa plataforma, resolvemos para uma melhor compreensão do nosso mundo. Se é uma coisa, estamos trabalhando para conectá-la. Junte-se à Impinj e ajude-nos a realizar nossa visão de um IoT sem limites — conectando trilhões de itens do dia a dia à Internet.
VISÃO GERAL DA EQUIPE
Nossa equipe de TI, dinâmica e altamente colaborativa, está buscando um Gerente de TI para supervisionar todo o espectro de serviços de TI para nossa unidade no Brasil. Este é um cargo prático onde você servirá como o único ponto de responsabilidade de TI no local, garantindo que o escritório funcione sem problemas e que nossos funcionários permaneçam produtivos. Você fará uma parceria estreita com a equipe de TI Global da Impinj para alinhar as operações locais com os padrões de tecnologia, práticas de segurança e direção estratégica de toda a empresa. Este cargo exige presença no local em nosso escritório de Porto Alegre.
POR QUE TRABALHAR NA IMPINJ
Saiba que você está fazendo a diferença. Benefícios competitivos. Suporte para trabalho remoto ou uma mesa com vista. Sessões semanais de perguntas e respostas com nossa equipe executiva. A Impinj oferece um ambiente que promove abertura e inovação e está desenvolvendo tecnologia que oferece um impacto positivo no mundo. Colaboração e trabalho em equipe são altamente valorizados, e as conquistas são devidamente celebradas. Temos uma política de tempo livre remunerado aberta, juntamente com respeito pelo equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nossa sede está localizada em Seattle com vistas espetaculares das Olimpíadas, Lago Union e Mt Baker, que podem ser apreciadas de nosso terraço na cobertura. Nossa unidade brasileira fica em Porto Alegre, estado do Rio Grande do Sul, no “Tecnopuc”, um parque tecnológico que oferece um ambiente de trabalho muito agradável para o desenvolvimento de tecnologias inovadoras. A Impinj está comprometida em criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo e dá as boas-vindas a candidatos de todas as origens.
Somos um empregador com igualdade de oportunidades e não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo, gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência. Garantiremos que pessoas com deficiência recebam acomodações razoáveis para participar do processo de inscrição ou entrevista de emprego, para realizar as funções essenciais do cargo e para receber outros benefícios e privilégios de emprego. Entre em contato conosco para solicitar acomodação.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Liderar a implementação da estratégia de infraestrutura de TI, arquitetura, integrações e processos para o escritório da Impinj em Porto Alegre, identificando e abordando lacunas no design e na arquitetura.
- Colaborar com as principais partes interessadas para identificar requisitos de negócios, desenvolver soluções de TI e liderar a implementação em nível de local de novos sistemas, serviços e infraestrutura.
- Gerenciar dispositivos de TI locais e seus ciclos de vida, como laptops, equipamentos de rede e dispositivos móveis.
- Liderar a avaliação, gerenciamento e negociação de equipamentos de TI, serviços e provedores de Internet locais.
- Ser responsável pela implantação e operação de redes sem fio da empresa, incluindo VPN.
- Servir como contato principal de suporte para tecnologias de acesso remoto (por exemplo, Exceed TurboX).
- Supervisionar licenças de software locais, uso de licenças, controles de licenças e renovações.
- Gerenciar os sistemas de controle de acesso e câmeras de segurança do escritório e laboratório, incluindo a supervisão de contratos com fornecedores.
- Fornecer suporte de TI de alta qualidade aos funcionários, mantendo uma abordagem focada no cliente.
- Coordenar e fornecer Suporte de TI para todos os eventos presenciais.
- Liderar mudanças nos sistemas de TI e verificação de mudanças.
- Apoiar a resposta a incidentes de cibersegurança local e promover uma cultura de segurança em alinhamento com as orientações da equipe de Segurança da Informação.
- Gerenciar a aquisição e reposição de suprimentos gerais usados no escritório e apoiar responsabilidades gerais do escritório conforme necessário.
Requisitos mínimos
O QUE VOCÊ TRARÁ
- Bacharelado ou experiência equivalente em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relacionada.
- 8+ anos de experiência progressiva em TI, incluindo infraestrutura, administração de sistemas e suporte ao usuário final.
- Fluência bilíngue em inglês e português exigida.
- Experiência em estabelecer e rastrear métricas de serviço de TI e impulsionar a melhoria contínua.
- Proficiência em sistemas operacionais Windows e Mac, solução de problemas de rede e software corporativo comum.
- Experiência com sistemas de tickets de helpdesk e ferramentas de suporte remoto.
- Capacidade de diagnosticar problemas complexos e tomar decisões independentes.
- Habilidades excepcionais de comunicação e interpessoais com a capacidade de influenciar e colaborar com partes interessadas técnicas e não técnicas.
- Sólido entendimento de redes e configuração de switches é um diferencial.
- Certificações relevantes (por exemplo, ITIL, HDI Support Center Manager) são um diferencial.
COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS
Os benefícios listados abaixo podem variar dependendo da natureza do seu emprego na Impinj e do país onde você trabalha.
O salário base individual depende de vários fatores, como complexidade e responsabilidade do cargo, funções, requisitos, experiência e habilidades relevantes. Tanto os dados salariais de mercado quanto o ponto médio da faixa salarial são revisados e usados como ponto de partida para todas as ofertas de novos funcionários. As ofertas são feitas dentro da faixa salarial base aplicável no momento.
Na Impinj, certos cargos são elegíveis para recompensas adicionais, incluindo aumentos de mérito, bônus anual e ações. Esses prêmios são alocados com base no desempenho individual. Além disso, certos cargos também têm a oportunidade de obter incentivos de vendas com base na receita ou utilização, dependendo dos termos do plano e do cargo do funcionário. Funcionários baseados nos EUA têm acesso a benefícios de saúde; um plano 401(k) e contrapartida da empresa, entre outros.
Para uma lista mais abrangente de benefícios de emprego nos EUA, clique aqui impinj.com/about-us/careers/why-work-at-impinj.
CONTROLES DE EXPORTAÇÃO DOS EUA
Esta posição tem acesso a tecnologias ou dados sujeitos aos regulamentos de controle de exportação dos EUA. Sob essas leis, a liberação ou transferência de itens ou informações controlados para exportação para indivíduos que não são classificados como "pessoas dos EUA" (conforme definido pela Lei de Imigração e Nacionalidade) pode exigir autorização prévia do governo dos EUA. Podemos exigir documentação adicional relacionada à identidade nacional para determinar se uma licença de conformidade de exportação é necessária para quaisquer itens controlados para exportação. Esta informação é solicitada unicamente para fins de conformidade com as leis de controle de exportação dos EUA e não será usada para outros fins. Saiba mais sobre conformidade de exportação aqui bis.gov/learn-support/export-compliance-programs.
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