Brasil
Clara
Eurofins
Engenheiro de Suporte a Aplicações de TI
Brasil
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
SQLTerraform
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Descrição da EmpresaEurofins
A Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida, que oferece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em diversos setores, para tornar a vida e o nosso meio ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis.
Desde os alimentos que você consome, a água que você bebe, até os medicamentos dos quais você depende, os laboratórios da Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos fornecidos sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
A Eurofins dedica-se a fornecer serviços de testes que contribuem para a saúde e segurança da sociedade e do planeta, e à sua responsabilidade corporativa de proteger o meio ambiente e garantir a diversidade, equidade e inclusão em toda a rede de empresas da Eurofins.
Descrição da empresa
A Eurofins Scientific é uma rede internacional de empresas independentes de ciências da vida, que oferece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em diversos setores, para tornar a vida e o nosso meio ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você consome, a água que você bebe, até os medicamentos dos quais você depende, os laboratórios da Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos fornecidos sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.
A rede de empresas da Eurofins acredita ser líder global em testes de produtos alimentícios, ambientais, farmacêuticos e cosméticos, e em farmacologia de descoberta, forense, ciências de materiais avançados e serviços de pesquisa por contrato em agrosciência. É também um dos líderes de mercado em certos serviços de testes e laboratórios para genômica, e no suporte a estudos clínicos, bem como no desenvolvimento e fabricação por contrato de biofármacos. Também possui uma presença em rápido desenvolvimento em testes de diagnóstico clínico altamente especializados e moleculares e produtos de diagnóstico in-vitro.
Em menos de 40 anos, a Eurofins cresceu de um laboratório em Nantes, França, para mais de 65,000 funcionários em uma rede descentralizada e empreendedora de mais de 950 laboratórios em mais de 1,000 empresas independentes em 59 países. As empresas da Eurofins oferecem um portfólio de mais de 200,000 métodos analíticos para avaliar a segurança, identidade, composição, autenticidade, origem, rastreabilidade e pureza de substâncias e produtos biológicos.
A rede da Eurofins gerou EUR 7.296 bilhões em receitas no ano fiscal de 2025, e tem sido uma das empresas listadas de crescimento mais rápido na Europa por quase três décadas.
Descrição da Vaga
Onde você ficará baseado e qual negócio você apoiará?
Baseado em Belo Horizonte/Indaiatuba, Brasil; você fará parte de uma equipe distribuída globalmente que oferece suporte ao cenário de aplicações para dois de nossos principais produtos/programas: ADMS e ComLIMS.
Em resumo
Apoiamos o seu desenvolvimento!
Você sente que não atende a 100% dos requisitos? Não hesite em se candidatar mesmo assim! As empresas da Eurofins estão comprometidas em apoiar o desenvolvimento da sua carreira.
Nós abraçamos a diversidade! Como um empregador de igualdade de oportunidades, a rede de empresas da Eurofins acredita na força e na inovação através da diversidade. Proibimos a discriminação contra funcionários ou candidatos com base em identidade e/ou expressão de gênero, raça, nacionalidade, idade, religião, orientação sexual, deficiência e tudo o que torna os funcionários das empresas da Eurofins únicos.
Saiba mais em nossa página de Carreiras: careers.eurofins.com/
Como Engenheiro de Suporte a Aplicações de TI, você trabalhará com nossas equipes de suporte a software para fornecer suporte de L1 e L2 para problemas relacionados a aplicações de software e gerenciamento de incidentes.
Como você pode nos ajudar
- Trabalhar com equipes multifuncionais espalhadas por diferentes geografias, dentro dos acordos de nível de serviço (SLA), para resolver problemas dos clientes.
- Solução de problemas de aplicações e capacidade de coordenar com várias equipes para resolver as questões.
- Solução de problemas de IIS e capacidade de ler logs do visualizador de eventos do servidor Windows.
- Suporte de L2 - diagnóstico, investigação, resolução, coordenação com o negócio e proprietários de aplicações.
- Criação de chamados e acompanhamento durante todo o ciclo de vida.
- Coordenação com o suporte de L3 para bugs de aplicação/requisitos de melhoria.
- Escalar e realizar o acompanhamento oportuno de todos os problemas bloqueantes e desvios de problemas em relação aos SOPs.
- Responsável por conduzir todos os problemas técnicos e funcionais até a sua resolução.
- Manipulação de banco de dados (como scripts/consultas MSSQL/T-SQL).
- Práticas na estrutura ITIL para auxiliar nas operações diárias de BAU.
Qualificações
Você é o nosso tipo de extraordinário?
Você possui:
- 2-4 anos de experiência em solução de problemas de aplicações (suporte de nível 2; escalonamento de nível 3) e capacidade de coordenar com várias equipes para resolver os problemas.
- Experiência em depuração de aplicações com serviços de API / REST.
- Capacidade comprovada de trabalhar dentro de acordos de nível de serviço para resolver problemas dos clientes.
- Bom conhecimento em habilidades de manipulação de banco de dados (como scripts/consultas MSSQL/T-SQL).
- Ter boas práticas na estrutura ITIL para auxiliar nas operações diárias de BAU.
- Experiência em trabalhar com equipes multifuncionais espalhadas por diferentes geografias.
- Bom conhecimento em solução de problemas de IIS e capacidade de ler logs do visualizador de eventos do servidor Windows.
- Compreensão de single sign on.
- Bom conhecimento de DB, SQL e compreensão de UML.
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal/escrita em inglês.
- Excelentes habilidades de coordenação com o cliente.
- Interação de maneira construtiva para entender melhor o problema.
- Experiência bem-sucedida em trabalho em equipe e habilidades de liderança demonstradas são necessárias.
- Capacidade comprovada de transferir conhecimento e manter-se atualizado sobre as tendências atuais e avanços técnicos.
- Capacidade de articular e apresentar diferentes pontos de vista sobre várias tecnologias.
Você é:
- Focado no cliente e orientado a objetivos, com grande atenção aos detalhes.
O que mais devo saber?
As seguintes habilidades são uma vantagem:
- Qualquer experiência em lidar com necessidades funcionais / conduzir sessões funcionais é uma vantagem adicional.
- Experiência em conceitos de nuvem e manuseio de aplicações hospedadas na nuvem.
- Compreensão de terraform, observabilidade, tratamento de erros em configurações de nuvem.
- Escrever scripts/consultas automatizadas para validar aplicações.
- Qualquer certificação Azure / DevOPS.
Informações Adicionais
O que oferecemos?
- Emprego estável - uma empresa líder em seu campo.
- Pacote de ferramentas necessárias para o trabalho - telefone, laptop.
- Oportunidades de desenvolvimento.
- Trabalho em uma empresa internacional.
- Trabalho em modo híbrido - 4 dias de trabalho no escritório por semana.
Mais oportunidades com um só perfil
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