Estados Unidos
Housing Authority Of Co
Cozen O'Connor
Desenvolvedor Sênior de Fluxo de Trabalho
Estados Unidos
Philadelphia, Pennsylvania, United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Cozen O'Connor está em busca de um Desenvolvedor Sênior de Fluxo de Trabalho para construir a tecnologia que a mantém em funcionamento. Cerca de 75% do seu tempo será dedicado à liderança técnica prática da nossa plataforma ServiceNow, transformando ideias de negócio em aplicativos personalizados, experiências refinadas no Service Portal, além de automação de ITSM e fluxos de trabalho que as pessoas em toda a empresa utilizam diariamente. O restante do seu tempo será focado em soluções da Microsoft Power Platform e Microsoft .NET.
Esta função é para alguém que deseja trabalhar em nossas plataformas técnicas e em todo o espectro de desenvolvimento no-code, low-code e pro-code. Você escolherá a ferramenta certa para cada problema, seja um fluxo do ServiceNow, um Power App ou um serviço personalizado do .NET, e fará com que eles funcionem juntos.
Você trabalhará lado a lado com usuários de negócios para descobrir o que eles realmente precisam, traduzi-lo em requisitos técnicos e fornecer estimativas honestas, e então levará cada solução desde a primeira conversa até a construção, lançamento e suporte.
RESPONSABILIDADES
- Liderar o desenvolvimento de fluxo de trabalho: Atuar como autoridade técnica para ServiceNow, definindo padrões de desenvolvimento, revisando código, orientando colegas de equipe e guiando o roteiro da plataforma, atualizações e redução de débito técnico.
- Construir aplicativos e fluxos de trabalho personalizados com escopo: Projetar, desenvolver, testar e manter aplicativos usando App Engine, Flow Designer e Workflow Studio, incluindo catálogos de serviços, formulários de entrada, produtores de registros, gerenciamento de casos, aprovações multinível, escalonamentos e notificações.
- Coletar requisitos e estimar trabalho: Reunir-se com usuários de negócios para entender as necessidades, traduzi-las em requisitos e designs técnicos, executar demonstrações e testes de aceitação do usuário, e fornecer estimativas e cronogramas claros.
- Desenvolver experiências de Service Portal: Construir e personalizar páginas de portal, widgets e temas usando JavaScript, HTML/CSS e AngularJS, com foco em usabilidade e acessibilidade.
- Suportar ITSM: Configurar e aprimorar processos de Incident, Problem, Change, Request, Knowledge e CMDB, juntamente com relatórios e dashboards.
- Integrar sistemas: Construir e solucionar problemas de integrações usando REST APIs, SOAP, JSON, Integration Hub, import sets e transform maps, e suportar necessidades de dados e relatórios.
- Administrar e proteger a plataforma: Gerenciar funções, ACLs e segurança de aplicativos; apoiar revisões de auditoria e conformidade; e seguir os padrões de governança corporativa.
- Implantar e dar suporte: Gerenciar releases entre instâncias com planos de implementação e rollback, solucionar problemas de produção e manter a documentação técnica.
- Construir em várias plataformas (cerca de 25% da função): Desenvolver soluções na Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) e em Microsoft .NET / C#, escolhendo abordagens apropriadas com base na necessidade do negócio.
QUALIFICAÇÕES
Qualificações Necessárias
- 5+ anos de experiência prática em desenvolvimento ServiceNow, incluindo responsabilidade anterior como líder ou desenvolvedor sênior.
- ServiceNow Certified System Administrator (CSA) ativo.
- Experiência comprovada na construção de aplicativos e fluxos de trabalho personalizados com escopo no App Engine.
- Forte experiência em Service Portal (widgets, scripting do lado do cliente e do servidor).
- Sólida experiência em ITSM e compreensão de ITIL.
- Habilidades avançadas em JavaScript, incluindo GlideRecord, Script Includes e Business Rules.
- Experiência na construção e consumo de REST APIs.
- Disposição para trabalhar em ServiceNow, Power Platform e .NET, e em desenvolvimento no-code, low-code e pro-code.
- Experiência em coletar requisitos de stakeholders não técnicos e produzir estimativas confiáveis.
- Familiaridade com controle de versão, práticas ágeis e gerenciamento de releases.
- Fortes habilidades de comunicação, solução de problemas e resolução de problemas.
- Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada, ou experiência equivalente.
Qualificações Preferenciais
- ServiceNow Certified Application Developer (CAD) e/ou Certified Technical Architect (CTA) ativos.
- Experiência com AngularJS.
A faixa salarial para esta função é de US$ 130,000 - US$ 150,000 e representa a estimativa de boa-fé e razoável da Empresa para a faixa de remuneração possível no momento da publicação. A remuneração real dependerá de vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, a experiência relevante do candidato, qualificações e localização.
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