Estágio Área Técnica - Vendas Aftermarket

Descrição da empresa A divisão ContiTech desenvolve e produz, por ex. produtos e sistemas multimateriais, ecologicamente corretos e inteligentes para a indústria automotiva, transporte ferroviário, mineração, indústria agrícola e outras importantes indústrias-chave. Guiada pela visão "Soluções inteligentes e sustentáveis ​​além da borracha", a divisão usa seus muitos anos de conhecimento da indústria e de materiais para abrir novas oportunidades de negócios combinando diferentes materiais com componentes eletrônicos e serviços individuais. Descrição do emprego Realizar atendimento inicial a clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas técnicas; Apoiar a equipe comercial com informações técnicas sobre produtos e serviços; Registrar, acompanhar e dar retorno às solicitações de clientes; Auxiliar na gestão de processos de garantia (abertura, acompanhamento e encerramento); Apoiar na análise e acompanhamento de ocorrências técnicas, contribuindo para identificação de causas e soluções; Atualizar controles, registros e relatórios da área técnica; Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.