États-Unis
B&A
ZoomInfo Technologies LLC
Responsable des opérations e-mail (Gmail / Google Workspace)
États-Unis
Vancouver, Washington, United States
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À propos du poste
Chez ZoomInfo, les carrières s'accélèrent. Nous agissons vite, pensons grand et vous donnons les moyens de réaliser le meilleur travail de votre vie. Vous serez entouré(e) de collègues qui se soucient profondément, se défient mutuellement et célèbrent les succès. Avec des outils qui amplifient votre impact et une culture qui soutient votre ambition, vous ne ferez pas que contribuer. Vous ferez bouger les choses – rapidement.
ZoomInfo utilise Gmail via Google Workspace pour ses e-mails. Dans ce rôle, vous contribuerez à maintenir l'infrastructure qui assure la rapidité, la fiabilité et la sécurité de notre diffusion d'e-mails d'entreprise. En tant que membre de l'équipe Email Marketing Operations, vous travaillerez avec l'administration de Gmail et de Google Workspace en coordination avec les équipes qui gèrent l'environnement Workspace dans son ensemble. Vous gérerez également l'infrastructure clé de diffusion d'e-mails, y compris les domaines d'envoi, l'authentification et le routage des e-mails.
Vos missions *
- Vous supporterez les opérations e-mail dans notre environnement Gmail / Google Workspace, y compris les flux de travail pertinents de routage, d'authentification et d'intégration des e-mails, en partenariat avec les équipes responsables de la gestion de Workspace. *
- Vous configurerez et maintiendrez l'infrastructure d'e-mail d'entreprise, y compris les domaines d'envoi, le routage des e-mails, les relais, les adresses IP et les intégrations avec les fournisseurs. *
- Vous gérerez l'autorité de l'expéditeur et les contrôles d'authentification, en gérant SPF, DKIM, DMARC et les droits associés aux domaines d'expéditeur, et vous documenterez et appliquerez des normes qui pérenniseront notre configuration face aux problèmes. *
- Vous collaborerez avec les spécialistes internes de la délivrabilité pour surveiller les signaux de diffusion et de réputation, enquêter sur les échecs d'authentification, d'intégration et de routage, et dirigerez l'analyse des causes profondes et les actions correctives. *
- Vous travaillerez en partenariat avec les équipes Sécurité, IT et DevOps pour supporter les nouvelles configurations de flux d'e-mails, les intégrations, les migrations et les contrôles opérationnels liés à la diffusion des e-mails. *
- Vous collaborerez avec les spécialistes pour améliorer la surveillance, l'analyse et le reporting du débit et des rejets, en appliquant une classification significative et en créant des flux de travail reproductibles grâce à l'automatisation et à une gestion des changements rigoureuse. *
- Vous prioriserez les demandes entrantes concernant l'infrastructure d'e-mail, en équilibrant les besoins d'envoi de l'entreprise avec le risque technique et la fiabilité à long terme. *
- Vous coordonnerez les changements techniques entre plusieurs équipes, en utilisant des outils tels que Jira et Slack pour documenter les décisions et maintenir l'alignement des parties prenantes.
Ce que vous apportez
Indispensable : *
- Diplôme de licence dans un domaine technique ou connexe, ou expérience professionnelle équivalente. *
- 4+ années d'expérience pratique en e-mail, avec la gestion de l'infrastructure d'e-mail. *
- 2+ années d'expérience dans l'administration de Google Workspace au niveau administratif, y compris une familiarité avec les opérations Gmail et les paramètres liés aux e-mails. Ce rôle s'exerce dans le cadre des privilèges administratifs appropriés mais ne gère pas l'environnement Google Workspace dans son ensemble. *
- Expérience avérée dans la gestion du DNS, l'authentification des e-mails, SMTP, le flux de messagerie, la gestion de la réputation, le traitement des rejets et le dépannage de la délivrabilité. *
- Capacité à expliquer clairement les risques techniques, à prioriser les demandes concurrentes et à établir une documentation et des processus fiables.
Souhaitable : *
- Expérience dans la création d'intégrations à l'aide de API et de technologies d'interface. *
- Expérience dans l'application d'outils d'IA ou la création d'agents d'IA pour accélérer l'analyse de données à grande échelle, automatiser le travail de routine ou améliorer la qualité opérationnelle. *
- Expérience au sein d'une grande entreprise ou d'une société cotée en bourse. *
- Certification professionnelle Google Workspace Admin. *
- Expérience récente en tant qu'administrateur Proofpoint. *
- A l'aise avec l'utilisation de Snowflake, BigQuery ou de plateformes de données équivalentes.
#LI-ST2
#LI-Hybrid
La rémunération réelle proposée sera basée sur des facteurs tels que le lieu de travail du candidat, ses qualifications, ses compétences, son expérience et/ou sa formation. Votre recruteur pourra vous fournir plus d'informations sur la fourchette salariale spécifique pour le lieu de travail souhaité pendant le processus d'embauche. Nous voulons que nos employés et leurs familles s'épanouissent.
Ci-dessous se trouve le salaire de base aux États-Unis pour ce poste. Une rémunération supplémentaire telle que des primes, des commissions, des actions et d'autres avantages peut également s'appliquer.
$77,630—$121,990 USD
ZoomInfo s'engage à protéger votre vie privée lorsque vous postulez chez nous. Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi drive.google.com/file/d/1yiG-k0YX_sW10PiJk_xliDc3W-veJCrK/view?usp=drive_link pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.
ZoomInfo peut utiliser une évaluation logicielle dans le cadre du processus de recrutement. Plus d'informations sur cet outil, y compris les résultats de la dernière audit de biais, sont disponibles ici zoominfo.com/legal/nyc-local-law-144-notice.
ZoomInfo est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances, embauchant sur la base des qualifications, du mérite et des besoins de l'entreprise, et ne fait aucune discrimination fondée sur le statut protégé. Nous accueillons tous les candidats et nous nous engageons à offrir des opportunités d'emploi égales, indépendamment du sexe, de la race, de l'âge, de la couleur, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'état civil, du statut de handicap, de la religion, du statut militaire ou de vétéran protégé, de la condition médicale ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable. Nous considérons également les candidats qualifiés ayant un casier judiciaire conformément aux exigences légales.
Pour les candidats du Massachusetts : Il est illégal dans le Massachusetts d'exiger ou d'administrer un test polygraphique comme condition d'emploi ou de maintien de l'emploi. Un employeur qui viole cette loi est passible de sanctions pénales et de responsabilité civile. ZoomInfo n'administre pas de tests polygraphiques aux candidats, quel que soit leur lieu de résidence.
En plus d'avantages complets, nous proposons des programmes holistiques pour le corps, l'esprit et le style de vie conçus pour le bien-être général. Apprenez-en davantage sur les avantages de ZoomInfo ici zoominfo.com/careers#benefits.
À propos de nous
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