États-Unis
B&A
United Merchant Services
Technicien de support POS (bilingue coréen)
États-Unis
Farmers Branch, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À PROPOS DE BLUU, INC.
Bluu, Inc. est une entreprise spécialisée dans la technologie et les paiements, fournissant des solutions intégrées de POS, de traitement des paiements, de matériel, de logiciels, de commande en ligne et de gestion d'entreprise pour les secteurs de la restauration et du commerce de détail.
Nous nous engageons à fournir une technologie fiable et innovante qui aide les entreprises à fonctionner plus efficacement et à se développer. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise en pleine croissance qui façonne l'avenir de la technologie POS et de paiement.
Résumé du poste
Le technicien de support POS fournira un support technique aux commerçants, agents et revendeurs tout en assistant au déploiement, à la maintenance et au dépannage des systèmes POS et du matériel associé. Ce rôle exige de solides capacités de résolution de problèmes, d'excellentes compétences en communication et la capacité de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique.
Lieu : Farmers Branch, TX
Temps plein
Taux horaire : 20 $ - 34 $ par heure selon expérience
Responsabilités
- Fournir un support technique par téléphone aux commerçants, revendeurs et agents.
- Documenter avec précision toutes les demandes de support, les problèmes et les résolutions.
- Résoudre les problèmes techniques de manière opportune et professionnelle.
- Préparer, configurer et préparer le matériel et les logiciels POS pour le déploiement.
- Entretenir l'équipement, les outils et l'inventaire du département POS.
- Effectuer des réparations et des remplacements de matériel, en interne et sur les sites des clients si nécessaire.
- Tester, évaluer, dépanner et documenter les problèmes logiciels et matériels.
- Installer et configurer les logiciels POS, le matériel, le câblage, l'équipement réseau et les systèmes associés.
- Surveiller les performances du système et diagnostiquer les problèmes opérationnels.
- Fournir une formation et des conseils techniques aux associés, commerçants et revendeurs.
- Créer et maintenir la documentation technique et les supports de support.
Qualifications
- Maîtrise bilingue de l'anglais et du coréen requise.
- Solides compétences en dépannage et en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités.
- Volonté de travailler occasionnellement hors site.
- Capacité à voyager pour le travail si nécessaire.
- Expérience en POS, support PC ou support technique connexe souhaitée.
- La certification ComTIA A+ est un atout majeur.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil