Associate Product Manager

États-Unis

Durham, North Carolina, États-Unis

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L'équipe que vous allez rejoindre

L'équipe Produit travaille exclusivement pour les héros de terrain de nos études : les coordinateurs de recherche clinique, les infirmiers de recherche et les techniciens de laboratoire. Nos produits ne sont pas seulement fonctionnels, ils sont réellement agréables à utiliser, même sous pression.

Vos responsabilités

Vous serez aux commandes de notre écosystème destiné aux sites : l'application mobile qui guide les visites et saisit les données, ainsi que le tableau de bord web où le personnel du site examine les données de l'étude. Vous êtes responsable de leur maintenance et de leur amélioration continue, et vous êtes garant de leur contribution à la réussite de l'entreprise.

Vos missions

Obsession pour l'expérience utilisateur : le personnel clinique, souvent débordé, n'a aucune patience pour tout ce qui n'est pas parfaitement fluide. Ne pas alourdir leur charge de travail est le minimum. Les ravir est l'objectif.

Collaboration étroite avec l'ingénierie : impliquez vos ingénieurs tôt et souvent. Partagez le contexte, définissez le résultat attendu, convenez du problème, puis explorez les solutions ensemble.

Connaissance de vos utilisateurs et de votre produit : développez une connaissance approfondie du fonctionnement des sites de recherche et de notre plateforme, suffisamment pour discuter de ses capacités et de ses contraintes avec n'importe quelle partie prenante.

Recherche de résultats, pas de cases à cocher : vous ne mesurerez pas votre succès au nombre de tickets clôturés. Vous le mesurerez par le taux d'adoption sur les sites, les heures économisées et les taux d'erreur éliminés.

Exécution avec concentration et discipline : priorisez le travail que vous avez validé, rédigez des exigences précises, confirmez que chaque version est prête à être déployée et anticipez ce que l'adoption impliquera pour le personnel occupé des sites.

Utilisation des données pour trancher les débats : utilisez les données pour comparer les solutions potentielles, tester les hypothèses, mesurer l'impact et décider quand poursuivre ou quand changer de direction.

Profil recherché

Une à trois années d'expérience pratique en gestion de produit, technologie de la santé ou opérations d'essais cliniques.

Compréhension des processus d'essais cliniques, de la conformité et de l'intégrité des données, ou la curiosité nécessaire pour se familiariser rapidement avec ces sujets.

Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de gestion de projet.

Communication claire et capacité à expliquer des concepts techniques à des équipes et des collègues non techniques.

Aisance dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Disponibilité pour des déplacements sur les sites de recherche clinique tous les quelques mois afin d'observer les utilisateurs sur le terrain.

Licence ou diplôme équivalent dans un domaine pertinent (technologie, sciences de la vie, design ou commerce). Aucune certification n'est requise.

Langues

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