États-Unis
B&A
Tailored Brands
Ingénieur Senior en intégration de systèmes marketing
États-Unis
Houston, Texas, United States
SQLGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Chez Tailored Brands, nous aidons nos clients à se sentir bien et à avoir fière allure pour leurs moments les plus importants. Notre équipe technologique s'épanouit au quotidien grâce à :
- Des équipes à taille humaine et autonomes qui prennent plaisir à apporter une réelle valeur ajoutée à nos clients •
- Une culture qui valorise un héritage de 50 ans tout en se tournant résolument vers l'avenir
Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? Nous avons actuellement une opportunité passionnante pour un Ingénieur Senior en intégration de systèmes marketing hautement motivé et expérimenté au sein de notre équipe technologique. Ce poste à forte visibilité impliquera de travailler en collaboration avec plusieurs équipes, telles que le Marketing, l'E-commerce, la Location, l'Analyse, l'Ingénierie des données et diverses parties prenantes, afin de soutenir nos communications par e-mail et SMS en élaborant des segmentations basées sur le Customer C360 et notre CDP. Cette personne supervisera et optimisera les communications omnicanales pour toutes nos marques et points de contact. Cela inclut la création d'e-mails de bout en bout, depuis les ressources créatives HTML jusqu'aux e-mails déclenchés en temps réel via API et aux déploiements d'e-mails par lots.
Vos missions •
- Diriger la conception, la mise en œuvre et l'optimisation des intégrations entre les plateformes marketing, notamment CDP, CRM, PAM, DAM, e-mail, SMS et les systèmes d'engagement client.
- Assurer le support opérationnel continu, l'administration et l'amélioration des plateformes PAM et DAM, en garantissant leur fiabilité, leur évolutivité et leur alignement avec les objectifs commerciaux.
- Collaborer avec les équipes Marketing, E-commerce, Analyse et Ingénierie des données pour traduire les besoins métier en solutions techniques évolutives.
- Architecter, prendre en charge et maintenir des intégrations pilotées par API en utilisant des services RESTful, des webhooks, des architectures basées sur les événements et des solutions middleware à travers les plateformes PAM, DAM et d'engagement client. •
- Prendre en charge les flux de travail d'ingestion, de transformation, de publication, d'archivage et de distribution des actifs numériques.
- Construire et maintenir la synchronisation automatisée des actifs entre le DAM/PAM et les systèmes en aval (CMS, e-commerce, e-mail, CDP, PIM, outils de création).
- Surveiller les performances de la plateforme, l'utilisation du stockage, l'état de santé de API, les échecs d'ingestion et les tâches de synchronisation.
- Optimiser la découvrabilité des actifs, l'enrichissement des métadonnées et la fonctionnalité de recherche.
- Construire et prendre en charge des pipelines de données en temps réel et par lots qui synchronisent les profils clients, les événements transactionnels, les données de consentement et les informations de catalogue à travers les systèmes de l'entreprise.
- Mettre en œuvre et maintenir le mappage des données, la logique de transformation, la validation de schéma et les processus de résolution d'identité.
- Surveiller, diagnostiquer et résoudre les échecs d'intégration, les problèmes de synchronisation des données et les problèmes de livraison de messages en utilisant les diagnostics de plateforme et les outils d'observabilité.
- Établir les meilleures pratiques opérationnelles, notamment la surveillance, les alertes, la documentation, les manuels d'exploitation (runbooks) et les procédures de support.
- Collaborer avec les équipes transverses pour garantir l'évolutivité, la fiabilité, la performance et la conformité de la plateforme.
- Mener des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les performances de API, les stratégies de synchronisation d'audience et l'efficacité du traitement des données.
- Assurer la conformité avec les normes de confidentialité et de gouvernance des données, notamment le RGPD, le CCPA, le CAN-SPAM et les politiques de gestion du consentement.
- Soutenir les pratiques de CI/CD et de configuration en tant que code (configuration-as-code) en utilisant Git et des flux de travail de déploiement modernes.
- Encadrer les ingénieurs juniors et contribuer aux normes techniques, aux décisions architecturales et aux meilleures pratiques d'ingénierie.
Votre profil •
- Licence (Bachelor) en informatique, systèmes d'information, ingénierie ou domaine technique connexe.
- 8 à 10 ans d'expérience ou plus dans l'intégration et le support d'applications d'entreprise et de plateformes technologiques marketing.
- Solide expérience dans la conception et la gestion d'intégrations basées sur API, incluant REST APIs, webhooks et architectures événementielles.
- 5 ans d'expérience ou plus avec SQL
- Expérience dans la construction et la maintenance de pipelines de données et d'intégrations pour des plateformes marketing omnicanales.
- Expérience dans le support et l'intégration de plateformes PAM et DAM d'entreprise ainsi que de technologies marketing telles que Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Platform, Braze, Iterable, Twilio, Segment ou des technologies similaires.
- Compréhension de la délivrabilité des e-mails et SMS, de la gestion du consentement client et des exigences de conformité marketing.
- Expérience avec les pipelines CI/CD, le contrôle de version Git, les frameworks d'automatisation et les pratiques d'infrastructure/configuration en tant que code.
- Solides compétences en diagnostic, analyse et résolution de problèmes.
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de collaborer avec des équipes techniques et métier.
- Expérience de travail dans le commerce de détail, l'e-commerce ou des environnements multi-marques souhaitée.
- Une expérience préalable dans la direction de projets, la coordination de fournisseurs ou l'encadrement d'équipes d'ingénierie est fortement appréciée.
Si vous vous reconnaissez dans ce rôle, mais que vous ne remplissez pas tous les critères ci-dessus, postulez quand même ! Nous aimons investir dans les membres de notre équipe !
Postulez dès maintenant pour propulser votre carrière vers la légende !
Cette fourchette salariale est spécifique à la Californie. Le salaire de départ pour ce poste est de 133 K$ – 155 K$ et peut atteindre 179 K$ en fonction du mérite, de l'ancienneté dans l'entreprise et d'autres facteurs. Nous prenons en considération les compétences, le parcours et l'expérience d'un individu pour déterminer le salaire final. Une rémunération supplémentaire peut inclure un bonus du plan d'incitation annuel (AIP) de 10% versé conformément à la politique. Les informations sur le salaire de base sont basées sur la localisation du marché et peuvent être soumises aux lois sur les salaires en vigueur, le cas échéant.
Environnement de travail, exigences physiques et mentales •
- Capacité à rester assis et à travailler sur un clavier d'ordinateur pendant de longues périodes
- Capacité à se baisser, s'agenouiller, se pencher à la taille et atteindre des objets quotidiennement
- Capacité à soulever et déplacer jusqu'à 25 livres occasionnellement
- Doit utiliser l'acuité visuelle, la parole et l'audition, la coordination main-œil et la dextérité manuelle nécessaires pour utiliser un ordinateur et du matériel de bureau
- Horaires réguliers de 40 heures par semaine, depuis notre bureau de Houston, TX du mardi au jeudi, et en télétravail les lundis et vendredis.
Remarque : Pour réussir dans ce poste, une personne doit être capable d'accomplir chaque mission essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées sont représentatives des connaissances, compétences et/ou capacités requises et ne sont pas destinées à être une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications associées à cet emploi.
Le secret le mieux gardé du commerce de détail
Tailored Brands est le principal détaillant spécialisé en vêtements pour hommes en Amérique du Nord, célèbre pour son service client de classe mondiale et ses offres uniques comme la confection sur mesure et les costumes personnalisés. Nous sommes principalement connus à travers nos marques, notamment Men’s Wearhouse, Jos. A. Bank, K&G Fashion Superstore et Moores Clothing for Men au Canada.
Nous sortons de la pandémie avec une dynamique incroyable. Nous occupons un segment de marché unique et spécial qui connaît une demande record. Cela a inspiré notre parcours de 3 ans pour devenir légendaires ; une stratégie passionnante qui repose fortement sur une base technologique solide.
Avec plus de 1,000 magasins aux États-Unis et au Canada, 15,000 employés et plus de 35 millions de clients, nous avons la taille idéale ! Assez grands pour exiger une technologie de pointe digne d'une entreprise, mais assez agiles pour avancer rapidement et donner à nos équipes une autonomie et une portée significatives.
Avantages
Ce poste donne droit à une couverture santé incluant les soins médicaux, dentaires et ophtalmologiques, à un plan d'épargne retraite (401k avec abondement de l'entreprise), à des programmes de protection du revenu tels que l'assurance vie, accident et invalidité, à des congés payés pour maladie, vacances, deuil, service de juré et jours fériés, à un programme de bien-être, à une aide aux transports, à une aide à l'adoption, à une aide à l'éducation, à des services juridiques et à des réductions sur les produits de l'entreprise. Pour plus d'informations détaillées, rendez-vous sur mytbtotalrewards.com.
Équilibre vie professionnelle-vie privée
Nous comprenons les exigences du travail, des études, de la famille et des responsabilités personnelles. Grâce à nos ressources et programmes d'équilibre vie professionnelle-vie privée, nous proposons des services pour chaque étape de la vie afin de vous aider à gérer vos besoins quotidiens. Nous proposons des programmes tels que :
- Vendredis sans réunion (encouragés) | pour vous permettre de rattraper votre travail et de vous développer personnellement •
- Vendredis d'été | du Memorial Day au Labor Day pour vous permettre de prendre une longueur d'avance sur le week-end •
- Départ anticipé avant les jours fériés | finissez plus tôt le jour ouvrable précédant un jour férié observé par l'entreprise
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