Sunward Federal Credit Union

30 oct. 2026

Digital Product Manager-Lead

États-Unis

Albuquerque, New Mexico, États-Unis

Traduction automatique. Consultez l’original.

Description

Résumé du poste

Nous recherchons un Digital Product Manager dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. En tant que Digital Product Manager, vous serez responsable d'une ou plusieurs de nos plateformes clés – banque en ligne, banque mobile, intégration numérique et outils destinés aux employés – et jouerez un rôle crucial dans la conduite de nos feuilles de route concernant l'expérience des membres et l'expérience des employés. Dans le cadre de vos fonctions, vous collaborerez étroitement avec des équipes interfonctionnelles pour définir les stratégies produit, hiérarchiser les fonctionnalités, concevoir les processus métier et gérer le cycle de vie du produit, de sa conception à sa livraison.

Fonctions essentielles

Principales responsabilités

Exécuter la stratégie de produit numérique en l'alignant sur les objectifs commerciaux et les besoins des membres.

Créer et maintenir la feuille de route du produit, en hiérarchisant les fonctionnalités et les améliorations en fonction des priorités stratégiques et des tendances du marché.

Travailler en étroite collaboration avec les fournisseurs, les concepteurs UX/UI, les ingénieurs, les responsables marketing et les autres parties prenantes pour fournir des produits numériques de haute qualité.

Selon les produits dont vous avez la charge, vous aurez l'opportunité de gérer une équipe d'analystes produit et de concepteurs d'expérience utilisateur.

Créer des wireframes et des prototypes basse fidélité pour communiquer vos idées.

Organiser les comptes (produits financiers), les données, les paramètres et les transactions de manière logique afin d'améliorer la convivialité du produit numérique.

Élaborer des parcours utilisateurs et des cartographies de processus pour communiquer les flux d'utilisateurs et améliorer les processus métier.

Mener des entretiens avec les responsables des services de prêt, des services aux entreprises, des paiements, de l'atténuation des pertes et d'autres unités commerciales afin d'identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration des processus.

Mener des études de marché et des analyses concurrentielles pour identifier les opportunités et les tendances de la banque numérique.

Utiliser les retours des membres, les analyses et les recherches sur les utilisateurs pour éclairer les décisions produit et améliorer l'expérience utilisateur.

Piloter le processus de développement produit agile, y compris la planification des sprints, la gestion du backlog et la gestion des versions.

Assurer la qualité du produit et la conformité aux exigences réglementaires grâce à des tests et une validation rigoureux.

Définir des indicateurs clés et des KPI pour mesurer la performance du produit et optimiser les fonctionnalités sur la base d'informations axées sur les données.

Communiquer les mises à jour, les jalons et les priorités du produit aux parties prenantes internes et externes.

Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Exigences

Compétences/Aptitudes requises

Excellentes capacités d'analyse avec la capacité d'interpréter les données et les tendances, de diagnostiquer les problèmes et de recommander des solutions efficaces.

Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec des équipes et des parties prenantes diversifiées.

Esprit stratégique avec une approche centrée sur le client et une passion pour la fourniture de solutions numériques innovantes.

Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail.

Maîtrise solide des applications Microsoft Office. Familiarité et aisance avec les technologies de l'information, en particulier les moyens de communication numériques.

Solides compétences organisationnelles dans la gestion de multiples initiatives.

Connaissances

La connaissance des exigences réglementaires et des normes de conformité liées aux produits financiers est un atout.

Formation et expérience

Minimum 6+ années d'expérience en gestion de produits numériques ou dans un domaine connexe.

Minimum licence ou certification en administration des affaires, dans un domaine STEAM (Science-Technologie-Ingénierie-Arts-Mathématiques) ou domaine connexe, ou plus de 2 années d'expérience pertinente en remplacement d'un diplôme.

Exigences physiques

Périodes prolongées en position assise à un bureau et travail sur ordinateur.

Doit être capable de soulever 20 livres à l'occasion.

Langues

Digital Product Manager-Lead

Description

Résumé du poste

Fonctions essentielles

Principales responsabilités

Exigences

Compétences/Aptitudes requises

Connaissances

Formation et expérience

Exigences physiques

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