États-Unis
B&A
Stripe
Responsable du développement des partenariats écosystémiques
États-Unis
Atlanta, Georgia, United States · Chicago, Illinois, United States
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Qui nous sommes
À propos de Stripe
Stripe est une plateforme d'infrastructure financière pour les entreprises. Des millions d'entreprises - des plus grandes entreprises mondiales aux startups les plus ambitieuses - utilisent Stripe pour accepter des paiements, augmenter leurs revenus et accélérer de nouvelles opportunités commerciales. Notre mission est d'augmenter le PIB d'Internet, et nous avons une quantité de travail phénoménale devant nous. Cela signifie que vous avez une opportunité sans précédent de mettre l'économie mondiale à la portée de tous tout en accomplissant le travail le plus important de votre carrière.
À propos de l'équipe
L'équipe des partenariats écosystémiques de Stripe construit l'écosystème de partenaires qui aide les utilisateurs à découvrir, adopter et tirer davantage de valeur de Stripe. Nous travaillons avec un large éventail de partenaires technologiques, de plateformes et d'écosystèmes, et collaborons étroitement avec les équipes d'ingénierie des partenaires, de marketing produit, produit, ingénierie et de mise sur le marché pour commercialiser les produits de Stripe par le biais des partenaires.
Ce que vous ferez
En tant que Responsable du développement des partenariats (PDM), vous aiderez à gérer et à développer une longue traîne de partenaires qui composent l'écosystème de Stripe. Vous créerez et gérerez les programmes, les niveaux de partenariat, les rythmes opérationnels et l'accompagnement nécessaires pour soutenir les partenaires à grande échelle - pas simplement une relation à la fois.
Vous aiderez les partenaires à comprendre et à adopter de nouvelles primitives Stripe, de nouvelles capacités produit et de nouvelles opportunités d'intégration. Vous transformerez les retours des partenaires et le contexte du marché en priorités claires, coordonnerez le travail interfonctionnel et veillerez à ce que les programmes partenaires soient efficaces, mesurables et faciles à engager.
C'est un rôle pratique pour quelqu'un qui aime construire des programmes évolutifs, apporter de la structure à un travail ambigu et permettre à de nombreux partenaires de réussir.
Qui vous êtes
Vous êtes un professionnel des partenariats réfléchi et axé sur l'exécution, qui est motivé par l'opération à grande échelle. Vous aimez construire des programmes, définir des niveaux et des modèles opérationnels, et améliorer les systèmes qui permettent à de nombreux partenaires de réussir. Vous pouvez rapidement acquérir du contexte, le transformer en plans clairs et collaborer efficacement avec différentes fonctions ayant des objectifs et des perspectives différents.
Vous êtes aussi à l'aise pour interagir directement avec les partenaires que pour identifier des tendances au sein d'un portefeuille. Vous exercez un jugement éclairé dans le cadre de cadres établis, communiquez de manière proactive et savez quand demander un avis ou escalader.
Responsabilités
- Gérer un large portefeuille de partenaires écosystémiques par le biais de programmes, de niveaux, de communications et de mécanismes opérationnels évolutifs.
- Aider à concevoir, lancer et exploiter des programmes partenaires qui apportent une valeur claire aux partenaires et font progresser les priorités de l'écosystème et des produits de Stripe.
- Créer et maintenir des niveaux de partenariat, des modèles d'engagement, des critères de programme et des parcours de cycle de vie qui facilitent la priorisation du support et l'amplification de l'impact des partenaires.
- Favoriser l'adoption de nouvelles primitives Stripe, de capacités produit et d'initiatives destinées aux partenaires dans tout l'écosystème. Développer des plans d'accompagnement des partenaires et suivre l'adoption, l'engagement et la réalisation par rapport aux KPI définis.
- Travailler en étroite collaboration avec l'ingénierie des partenaires pour faire remonter les besoins d'intégration des partenaires, identifier les frictions techniques ou produit récurrentes, coordonner l'accompagnement et améliorer l'expérience d'intégration des partenaires.
- Travailler en étroite collaboration avec le marketing produit pour développer la messagerie, les lancements, la formation et les campagnes destinés aux partenaires, afin de les aider à comprendre la proposition de valeur de Stripe et à agir.
- Collaborer avec les équipes Produit, Ingénierie, Mise sur le marché, Opérations, PE&O, RPS et autres parties prenantes pour traduire les informations des partenaires en flux de travail clairs, résoudre les blocages et exécuter efficacement.
- Suivre la santé des partenaires, la performance des programmes, les engagements et les jalons de réalisation. Utiliser les données et les retours qualitatifs pour identifier les opportunités d'améliorer la conception des programmes, l'expérience partenaire et l'impact commercial.
- Soutenir les accords modèles, les renouvellements et d'autres flux commerciaux bien définis en utilisant des stratégies et des processus établis ; escalader les changements matériels, les risques et les blocages par le biais du modèle opérationnel approprié.
- Développer une solide compréhension de l'écosystème, des objectifs et des contraintes des partenaires, des capacités produit de Stripe et des développements pertinents du marché. Partager les informations et recommandations matérielles avec les parties prenantes internes.
- Établir des relations productives au sein de Stripe et avec les partenaires, communiquer clairement et aider à aligner les parties prenantes ayant des priorités concurrentes autour de résultats partagés.
- Contribuer à une culture d'équipe inclusive et performante et appliquer les principes opérationnels de Stripe dans le travail quotidien.
Nous recherchons une personne qui remplit les exigences minimales pour être considérée pour le poste. Si vous remplissez ces exigences, nous vous encourageons à postuler. Les qualifications préférées sont un plus, pas une exigence.
Exigences minimales
- 3+ années d'expérience dans les partenariats, le développement commercial, la gestion de comptes, les programmes stratégiques, la mise sur le marché ou un rôle interfonctionnel comparable impliquant des parties prenantes externes.
- Expérience dans la conception, l'exploitation ou l'amélioration de programmes évolutifs, de niveaux de partenariat, de parcours de cycle de vie ou d'autres systèmes qui servent un large portefeuille de clients ou de partenaires.
- Capacité démontrée à gérer plusieurs flux de travail, à établir des plans et des jalons clairs, et à respecter de manière fiable les engagements.
- Solides compétences en collaboration interfonctionnelle et capacité démontrée à établir un alignement avec les parties prenantes des fonctions Produit, Ingénierie, Marketing, Opérations, Mise sur le marché et/ou comparables.
- Solides compétences en communication écrite et verbale, y compris la capacité d'expliquer la valeur du produit, de synthétiser les retours et de tenir les parties prenantes internes et externes informées des développements importants.
- Rigueur analytique et opérationnelle : aisance à définir et suivre les KPI, à évaluer la santé des programmes et des partenaires, à identifier les risques ou les blocages, et à utiliser les données et un jugement structuré pour améliorer les résultats.
- Capacité à développer des relations productives avec les partenaires externes et à équilibrer les besoins des partenaires avec les priorités et les contraintes de Stripe.
- Intérêt pour les produits de Stripe, nos utilisateurs et l'écosystème dans lequel nous opérons.
Qualifications préférées
- Expérience avec les partenariats écosystémiques, de plateforme, technologiques, de paiement, de services financiers ou de partenariats SaaS.
- Expérience dans la promotion de l'adoption de nouvelles capacités produit, intégrations ou primitives de plateforme par le biais de l'accompagnement des partenaires, de la formation ou de programmes de mise sur le marché.
- Expérience de travail en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, produit ou marketing produit axées sur les partenaires.
- Connaissance des intégrations partenaires, des accords commerciaux, des opérations partenaires ou des considérations de risque et de conformité dans un environnement réglementé ou complexe.
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