SOUTHWEST MEDICAL IMAGING

29 oct. 2026

Spécialiste en Gestion des Accès Informatiques

Sur siteÉtats-Unis

Scottsdale, Arizona, États-Unis

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Description

Intitulé du poste Spécialiste en gestion des accès informatiques

Département Technologies de l'information

Rapporte à Responsable du support informatique

Statut Temps plein

Exigences physiques

Dans l'exercice de ses fonctions, l'employé est régulièrement tenu de s'asseoir ; d'utiliser ses mains pour taper, manipuler ou toucher ; d'atteindre avec ses mains et ses bras ; et de parler ou d'entendre. L'employé est fréquemment tenu de se tenir debout et de marcher. L'employé est occasionnellement tenu de soulever et/ou de déplacer jusqu'à 50 livres. Les capacités visuelles spécifiques requises par ce poste incluent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs et la capacité d'ajuster la mise au point.

Résumé du poste

Le spécialiste en gestion des accès informatiques (poste basé au bureau) est chargé d'assurer l'administration quotidienne des accès pour diverses populations d'utilisateurs : employés, prestataires, fournisseurs, clients MSO, médecins référents et patients. Sous la direction du responsable du support informatique, vous veillerez à ce que chaque population bénéficie d'un accès approprié, basé sur le principe du moindre privilège, conformément à la loi HIPAA et aux autres obligations réglementaires.

Vous serez le premier point de contact pour les demandes liées aux accès provenant d'utilisateurs internes et externes, y compris les cabinets médicaux. Ce rôle exige une grande attention aux détails, une discrétion absolue concernant les informations de santé protégées (PHI) et un sens aigu du service. Il offre une formation pratique en gestion des identités et des accès, en conformité dans le secteur de la santé et en gouvernance des accès.

Responsabilités

Populations d'utilisateurs prises en charge

Employés — Systèmes internes, EHR/EMR, messagerie et outils collaboratifs ; gestion du cycle de vie (arrivée, mobilité, départ) pilotée par les RH et accès basés sur les rôles.

Prestataires — Accès temporaire aux systèmes internes ; nécessite un parrain, avec des dates de fin définies et une expiration automatique.

Fournisseurs — Support applicatif, accès à distance et intégrations tierces ; accords d'association commerciale (BAA), périmètre restreint, surveillance des sessions et recertification périodique.

Clients MSO — Accès au niveau du cabinet aux plateformes d'imagerie clinique.

Médecins référents — Inscription en libre-service avec vérification d'identité pour les prestataires et les délégués du personnel administratif.

Patients — Inscription en libre-service pour le portail patient.

Administration des comptes et des accès

Créer, modifier, désactiver et supprimer des comptes et des autorisations selon les demandes approuvées et les procédures documentées dans Active Directory/Entra ID, les applications cliniques et métier, les portails de référence, le VPN et les plateformes SaaS.

Traiter les demandes d'accès, confirmer les approbations requises et appliquer le principe du moindre privilège et de l'accès minimum nécessaire ; escalader les demandes non standard ou à haut risque au responsable du support informatique.

Gérer les changements liés aux arrivées, mobilités et départs des employés et prestataires sur la base des notifications RH et des demandes des parrains.

Suivre les parrains, les dates de fin et les expirations des comptes des fournisseurs et des clients MSO, et traiter les étapes d'intégration et de départ.

Soutenir l'intégration des médecins référents et du personnel des cabinets.

Fournir un support de premier niveau pour les comptes du portail patient, y compris la vérification des comptes, les blocages et la récupération ; acheminer les demandes d'accès par procuration aux équipes d'accès patient et de confidentialité.

Gouvernance et conformité

Assister aux revues périodiques des accès en préparant des rapports, en les distribuant aux réviseurs, en assurant le suivi des réponses et en documentant les résultats.

Identifier les comptes orphelins, dormants, partagés ou excessifs et traiter les mesures correctives approuvées.

Confirmer que les BAA des fournisseurs et les contrats des prestataires sont archivés avant l'octroi de l'accès.

Collecter et organiser les preuves d'audit soutenant la conformité HIPAA, HITRUST, SOC 2 et d'autres cadres.

Aider aux demandes de journaux d'accès pour les enquêtes de confidentialité.

Sécurité et surveillance

Appliquer les politiques de MFA et de mot de passe et aider les utilisateurs lors de l'inscription et de la réinitialisation du MFA.

Soutenir les processus d'accès privilégié, tels que les demandes de coffre-fort d'identifiants et les comptes de support fournisseur, sous la direction d'un supérieur.

Examiner les alertes liées aux accès et escalader les anomalies, telles qu'un accès inhabituel aux dossiers des patients ou une activité fournisseur en dehors des fenêtres approuvées, au personnel senior IAM ou de sécurité.

Respecter la séparation des tâches, l'isolation des locataires et les règles de relation de traitement lors de l'octroi des accès.

Support et amélioration des processus

Servir de premier point de contact pour les tickets liés aux accès provenant d'utilisateurs internes et externes, en résolvant les problèmes dans le respect des SLA ou en escaladant si nécessaire.

Identifier les tâches répétitives pouvant être automatisées et aider à la création de scripts et de flux de travail de base.

Travailler avec les RH, la confidentialité, la conformité, les propriétaires d'applications, les gestionnaires de fournisseurs, les équipes de compte MSO et les équipes de liaison médicale.

Connaissances, compétences et aptitudes spécifiques au poste

Grande attention aux détails et capacité à suivre précisément les procédures documentées

Compétences en communication écrite et orale claire, y compris avec les utilisateurs non techniques et le personnel des cabinets médicaux

Discrétion concernant les PHI et les informations sensibles

Sens du service envers les utilisateurs internes et externes, y compris les cabinets médicaux

Capacité à gérer plusieurs demandes et à respecter les SLA

Volonté d'apprendre et de suivre des directives

Exigences

Formation et expérience minimales –

0 à 2 ans d'expérience au sein d'un help desk informatique, support de proximité, administration système ou rôle connexe (les stages et les cours pertinents sont pris en compte).

Connaissance de base d'Active Directory, Entra ID ou services d'annuaire similaires, ou capacité démontrée à apprendre rapidement.

Compréhension de base du moindre privilège et de l'importance des contrôles d'accès.

Expérience avec des outils de ticketing (ex: ServiceDesk, ServiceNow) ou systèmes comparables.

Qualifications souhaitées –

Diplôme d'associé ou licence en informatique, cybersécurité ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

Expérience dans le secteur de la santé ou autre secteur réglementé, ou connaissance des bases de la confidentialité et de la sécurité HIPAA.

Exposition aux plateformes IAM (Okta, SailPoint, Entra ID Governance) ou modèles d'accès EHR/EMR (ex: Intelerad, Fuji RIS, Epic, Cerner ou systèmes comparables).

Parmi les nombreux avantages d'une carrière chez Southwest Medical Imaging, figurent les suivants :

Couverture médicale, dentaire et ophtalmique

Comptes d'épargne santé (HSA - disponibles si inscrit à un régime à franchise élevée)

Comptes de dépenses flexibles (FSA)

Comptes de remboursement pour soins aux personnes à charge (DCRA)

Programme d'aide aux employés (EAP disponible si inscrit au régime de santé)

Plan de retraite 401(k)

Congés payés (PTO)

Assurance vie de base et assurance décès accidentel (AD&D) payées par l'entreprise

Assurance vie volontaire

Assurance invalidité de courte durée volontaire

Assurance invalidité de longue durée payée par l'entreprise

Programme de réduction pour animaux de compagnie

6 jours fériés payés par l'entreprise

Congé flottant, congé pour service de juré et congé de deuil

Remboursement des frais de scolarité

Salaire compétitif

Opportunités de mentorat en leadership

Langues

Spécialiste en Gestion des Accès Informatiques

Description

Exigences physiques

Résumé du poste

Responsabilités

Populations d'utilisateurs prises en charge

Administration des comptes et des accès

Gouvernance et conformité

Sécurité et surveillance

Support et amélioration des processus

Connaissances, compétences et aptitudes spécifiques au poste

Exigences

Formation et expérience minimales –

Qualifications souhaitées –

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