États-Unis
B&A
SilverTech, Inc.
Site Reliability Engineer III
États-Unis
Bedford, New Hampshire, United States
SQLAWSGoTerraform
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
SilverTech recherche un Site Reliability Engineer III (SRE) pour aider à diriger et faire évoluer notre pratique d'hébergement géré. Ce rôle est responsable de la performance, de la sécurité et de la fiabilité des environnements clients au sein d'un écosystème multi-cloud moderne.
Vous serez un contributeur technique opérationnel, collaborant avec les équipes internes et les clients pour déployer, prendre en charge et améliorer l'infrastructure, tout en assurant la responsabilité des systèmes de bout en bout. C'est une opportunité pour quelqu'un qui aime résoudre des défis complexes et favoriser des améliorations significatives tant au niveau technologique que de l'expérience client.
Vos missions
Flexibilité du lieu de travail
Ce rôle offre une flexibilité basée sur le lieu de résidence du candidat et les besoins de l'entreprise, avec la possibilité de travailler en mode hybride depuis notre bureau de Bedford, NH, ou en télétravail complet aux États-Unis.
Vos missions
Opérations d'hébergement et fiabilité
Infrastructure et ingénierie cloud
DevOps et déploiement
Administration système
Collaboration et relation client
Normes et amélioration continue
Expérience qui fera la différence
SilverTech, Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances.
Nous participons à E-Verify pour tous les employés - Cet employeur fournira à la Social Security Administration et, si nécessaire, au Department of Homeland Security des informations provenant du formulaire I-9 de chaque nouvel employé pour confirmer l'autorisation de travail. Les employeurs ne peuvent pas utiliser E-Verify pour présélectionner les candidats à un emploi et ne peuvent pas limiter ou influencer le choix des documents présentés pour une utilisation sur le formulaire I-9.
- Assurer la performance, la sécurité et la fiabilité quotidiennes des environnements d'hébergement clients sur Azure, AWS, WP Engine et Windows Server/IIS.
- Maintenir une surveillance proactive, identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent le client, tout en offrant une expérience de support haut de gamme et personnalisée.
- Participer à une rotation d'astreinte pour assurer une couverture client 24/7.
- Concevoir et mettre en œuvre des environnements d'hébergement sécurisés et résilients en suivant les meilleures pratiques en matière de redondance, de reprise après sinistre et de stratégies multi-cloud.
- Définir et maintenir l'infrastructure en tant que code pour garantir la cohérence et l'évolutivité des environnements.
- Gérer les services Azure (App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights) et l'infrastructure AWS existante (EC2, RDS, S3).
- Prendre en charge et maintenir les pipelines CI/CD dans Azure DevOps, garantissant des déploiements fiables et reproductibles.
- Gérer le cycle de vie SSL/TLS, les configurations DNS et les services de domaine sur toutes les plateformes.
- Prendre en charge les intégrations SSO et les configurations d'identité liées aux applications hébergées.
- Administrer les environnements Windows Server et IIS, y compris l'optimisation des performances, l'application de correctifs et la gestion de la configuration.
- Superviser les environnements WordPress hébergés sur WP Engine, y compris les mises à jour et les configurations de plateforme.
- Agir en tant que point d'escalade senior pour les problèmes liés à l'hébergement, en fournissant une analyse des causes profondes et des solutions à long terme.
- Collaborer avec les équipes de développement pour aligner l'infrastructure sur l'architecture applicative et soutenir la préparation à la mise en production.
- Interagir directement avec les clients pour recueillir leurs besoins, communiquer les décisions techniques et agir en tant que conseiller de confiance.
- Contribuer à faire évoluer la pratique d'hébergement de SilverTech en améliorant la fiabilité, la sécurité et les normes opérationnelles.
- Collaborer de manière transversale pour améliorer les processus, les outils et la prestation de services globale.
Avantages
- Package de rémunération attractif
- Assurances santé compétitives
- Plan 401k avec abondement de l'entreprise
- Horaires flexibles
- Semaine de travail hybride
- Congés payés illimités après 5 ans
- Votre anniversaire offert
- Opportunités régulières d'apprentissage et de développement
- Déjeuners mensuels offerts par l'entreprise
- Une équipe amusante, collaborative et innovante qui apprécie réellement de travailler ensemble
- Technologie de pointe et liberté créative
- Événements d'équipe réguliers, sorties, et plus encore !
Nous croyons en l'évolution de carrière et nous vous aiderons à atteindre vos objectifs.
Ce dont vous avez besoin pour réussir
- 7+ ans d'expérience en administration système, infrastructure cloud ou environnements d'hébergement.
- Expertise dans les services d'hébergement Microsoft Azure, y compris App Services, Azure SQL, Key Vaults, Application Insights et la mise en réseau.
- Solide expérience dans l'administration de Windows Server et IIS dans des environnements de production.
- Connaissance pratique de l'infrastructure AWS, y compris EC2, RDS et S3.
- Expérience avec des outils d'infrastructure en tant que code (ex: Terraform) et la gestion de pipelines CI/CD dans Azure DevOps.
- Maîtrise des scripts PowerShell et de l'automatisation.
- Solide compréhension des principes de sécurité cloud, y compris IAM, la sécurité réseau et la gestion des vulnérabilités.
- Excellentes compétences en communication et en relation client, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques à des publics non techniques.
- Un état d'esprit orienté service avec un fort sens des responsabilités, de la redevabilité et de la réactivité.
- Expérience avec Cloudflare, y compris la configuration WAF, DNS et le réseau périphérique (edge networking).
- Expérience pratique de la gestion des certificats SSL/TLS et des configurations de domaine/DNS sur plusieurs environnements.
- Expérience dans le support d'applications basées sur .NET dans Azure.
- Familiarité avec WP Engine ou des plateformes d'hébergement WordPress gérées similaires.
- Connaissance pratique des technologies SSO et des intégrations d'identité.
- Expérience dans le mentorat de membres de l'équipe et l'influence sur l'orientation technique.
Qui nous sommes
Nous sommes une agence d'expérience numérique primée, avec des bureaux dans le New Hampshire et dans l'Ohio, qui prospère en combinant grandes idées et technologie créative pour résoudre les problèmes commerciaux les plus complexes d'aujourd'hui. Nos compétences avancées et notre vaste expérience ont fait leurs preuves en aidant les entreprises à atteindre une croissance agressive. Apprenez-en davantage sur notre équipe, nos valeurs et les personnes qui dirigent l'agence depuis sa création en 1996 sur silvertech.com
Notre vision
Établir la norme en matière d'excellence numérique en bâtissant des partenariats proactifs et durables qui font avancer les clients avec clarté et confiance.
Nos valeurs
- Professionnalisme – « Délivrer l'excellence » : Nous agissons avec intégrité, honnêteté et responsabilité, en nous soutenant mutuellement et en étant fiers de fournir des résultats cohérents et de haute qualité à nos clients.
- Passion – « Explorer les possibilités » : Nous restons curieux et cherchons toujours des moyens d'apprendre, de grandir et d'innover – en résolvant des problèmes complexes avec des solutions intelligentes et pratiques.
- Authenticité – « Être vrai » : Nous nous montrons tels que nous sommes – authentiques, accessibles et respectueux – créant un espace où chacun se sent à l'aise pour contribuer.
- Connexion – « Plus forts ensemble » : Nous collaborons ouvertement, valorisons les forces de chacun et croyons que nos connaissances partagées et notre travail d'équipe nous rendent meilleurs que nous ne le sommes seuls.
- Autonomie – « Maîtriser le résultat » : Nous nous faisons confiance pour prendre des décisions réfléchies qui soutiennent le succès de notre équipe, créant un espace pour que chacun utilise ses forces et sa personnalité tout en éliminant les obstacles et en fournissant les outils nécessaires pour grandir et prospérer.
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