Sherwin-Williams

Analyste technique senior – Plateforme de données partagée

SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.

À propos du poste

Nous recherchons un analyste technique senior expérimenté possédant une solide expertise dans l'intégration des clients Oracle ERP et la gestion des données de référence (MDM) clients. Ce rôle sera responsable du support et de l'amélioration des processus d'intégration des clients, des données de référence clients, de la qualité des données et des processus métier au sein des plateformes Oracle ERP et MDM d'entreprise.

Le candidat idéal aura une compréhension approfondie des données de référence clients Oracle, des processus de création et de maintenance des clients, des flux de travail d'intégration des clients, de la gouvernance des données et des concepts MDM. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes métier, les Product Owners, les responsables de processus, les architectes de solutions, les développeurs et les équipes de projet pour fournir des solutions de données clients fiables et évolutives.

Chez Sherwin-Williams, notre objectif est d'inspirer et d'améliorer le monde en colorant et en protégeant ce qui compte. Nos peintures, revêtements et solutions innovantes rendent les lieux et les espaces de notre monde plus lumineux et plus solides. Vos compétences, votre talent et votre passion permettent de vivre cet objectif, et permettent aux clients et à notre entreprise d'obtenir d'excellents résultats. Sherwin-Williams est un lieu qui transforme sa stabilité, sa croissance et son élan en possibilités pour nos employés. Nos employés sont à l'origine de la force de notre succès, et nous investissons en vous et vous soutenons dans :

La vie … avec des récompenses, des avantages et la flexibilité nécessaire pour améliorer votre santé et votre bien-être

La carrière … avec des opportunités d'apprendre, de développer de nouvelles compétences et d'accroître votre contribution

La connexion … avec une équipe inclusive et un engagement envers nos propres communautés et les communautés plus larges

Tout est là pour vous... créons vos possibilités

RESPONSABILITÉS

  1. Agir en tant qu'analyste fonctionnel/technique informatique senior pour les capacités d'intégration des clients et de MDM client.
  1. Analyser et prendre en charge les processus d'intégration des clients de bout en bout, y compris la création, la validation, l'enrichissement, l'approbation, la synchronisation et la maintenance des clients.
  1. Apporter une expertise sur les données de référence clients Oracle, notamment les comptes clients, les sites de compte, les adresses de facturation/livraison, les profils clients, les adresses, les contacts et les attributs associés.
  1. Collaborer avec les parties prenantes métier et les Product Owners pour définir les exigences d'intégration des clients, les règles métier, les normes de données et les exigences de validation.
  1. Analyser les problèmes liés aux données de référence clients et se coordonner avec les équipes techniques pour identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions durables.
  1. Soutenir les activités de conversion et de migration de données associées aux implémentations Oracle ERP et MDM.
  1. Définir et documenter les exigences fonctionnelles, les user stories, les flux de processus, les règles métier, les spécifications de mappage et les scénarios de test.
  1. Participer aux phases de CRP, SIT, UAT, aux tests de régression et à la validation en production pour les versions d'intégration des clients et de MDM.
  1. Surveiller la qualité des données clients et identifier les opportunités d'améliorer l'exhaustivité, l'exactitude, la cohérence et l'actualité des données de référence clients.
  1. Soutenir les processus de gouvernance des données, y compris la propriété des données, la gestion des données, les normes, la gestion des doublons et les contrôles de qualité des données.
  1. Collaborer avec les équipes Oracle, MDM, intégration, finance et autres équipes d'applications d'entreprise.
  1. Évaluer les besoins métier et recommander des améliorations de processus ou de système qui augmentent l'efficacité de l'intégration des clients et la qualité des données.
  1. Prendre en charge les problèmes de production, effectuer des analyses d'impact et coordonner la résolution des défauts d'application et d'intégration.
  1. Fournir des conseils fonctionnels aux développeurs et aux analystes juniors.
  1. Participer aux mises à niveau d'applications, aux nouvelles implémentations, aux acquisitions, à l'expansion commerciale et à d'autres initiatives stratégiques impliquant les données de référence clients.

Ce poste n'est pas hybride/télétravail et sera basé à notre siège social de Cleveland.

Les tâches professionnelles incluent le contact avec d'autres employés et l'accès à des informations confidentielles et exclusives et/ou à d'autres éléments de valeur, et cet accès peut être supervisé ou non. L'entreprise a donc déterminé qu'un examen des antécédents criminels est nécessaire pour protéger l'entreprise, ses opérations et sa réputation, ainsi que pour assurer la sécurité du personnel, des employés et des relations commerciales de l'entreprise.

Les décisions de rémunération dépendent des faits et des circonstances de chaque cas et auront un impact sur la position de la rémunération réelle dans la fourchette salariale indiquée. La fourchette salariale indiquée pour ce rôle prend en compte le large éventail de facteurs pris en compte lors de la prise de décisions de rémunération, notamment les ensembles de compétences, l'expérience et la formation, les licences et certifications, ainsi que d'autres besoins commerciaux et organisationnels. L'estimation de la fourchette divulguée n'a pas été ajustée pour le différentiel géographique applicable associé au lieu où le poste peut être pourvu. La fourchette salariale, les autres rémunérations et les informations sur les avantages sociaux listés sont exacts à la date de cette publication. L'entreprise se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, avec ou sans préavis, sous réserve de la loi applicable.

Les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux lois fédérales, étatiques et locales applicables, y compris, le cas échéant, la Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers et la California Fair Chance Act.

Sherwin-Williams est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances en matière d'emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi et ne feront l'objet d'aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le statut de vétéran protégé, le handicap, l'âge, la grossesse, les informations génétiques, les convictions, l'état civil ou toute autre considération interdite par la loi ou par contrat.

En tant qu'entrepreneur fédéral VEVRAA, Sherwin-Williams demande aux systèmes de prestation de services d'emploi étatiques et locaux de fournir une référence prioritaire aux vétérans protégés.

Veuillez noter que les membres de l'équipe de recrutement de Sherwin-Williams ne demanderont jamais à un candidat d'effectuer un paiement, de fournir des informations financières ou des informations personnelles sensibles telles que des numéros d'identification nationale, une date de naissance ou des numéros de compte bancaire pendant le processus de candidature.

Ce poste est également éligible à une prime basée sur la performance et soumise aux conditions des plans applicables de l'entreprise.

Chez Sherwin-Williams, une partie de notre mission est d'aider nos employés et leurs familles à vivre en meilleure santé, à épargner plus intelligemment et à se sentir mieux. Cela commence par une large gamme d'avantages sociaux de classe mondiale conçus pour vous. De la retraite aux soins de santé, du bien-être total à votre trajet quotidien, tout cela compte pour nous. Une description générale des avantages offerts peut être trouvée sur myswbenefits.com/. Cliquez sur « Candidates » pour voir les offres d'avantages sociaux auxquelles vous pourriez être éligible si vous êtes embauché en tant qu'employé de Sherwin-Williams.

QUALIFICATIONS

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Requis

  1. Licence en informatique, technologies de l'information ou domaine connexe. À défaut de diplôme, au moins 7 ans d'expérience dans les applications d'entreprise, les données clients, le MDM ou Oracle ERP.
  1. Solide expérience pratique des processus Oracle ERP Customer Master / Customer Onboarding.
  1. Solide compréhension des concepts et pratiques de gestion des données de référence (MDM) clients.
  1. Expérience de travail avec les processus de création et de maintenance des clients dans Oracle ERP.
  1. Expérience avec les attributs de référence clients tels que :
  1. Compte client
  1. Sites de compte
  1. Adresses de facturation et de livraison
  1. Adresses
  1. Contacts
  1. Profils clients
  1. Attributs liés au paiement/crédit
  1. Expérience dans la rédaction d'exigences fonctionnelles, de spécifications techniques/fonctionnelles, de documentation de processus et de cas de test.
  1. Expérience de travail avec les parties prenantes métier et traduction des besoins métier en spécifications Lean.
  1. Solides compétences en SQL pour l'analyse, la validation et le dépannage des données.
  1. Doit être âgé d'au moins 18 ans
  1. Doit être légalement autorisé à travailler dans le pays d'emploi sans avoir besoin de parrainage pour un statut de visa de travail, maintenant ou à l'avenir.

Souhaité

  1. Expérience avec Oracle E-Business Suite R12 et/ou Oracle Cloud ERP.
  1. Expérience avec une plateforme MDM d'entreprise telle que Semarchy, Informatica, Reltio ou similaire.
  1. Une expérience avec la plateforme Semarchy XDM/XDM est fortement souhaitée.
  1. Expérience dans la conception ou le support de flux de travail MDM et de processus d'approbation.
  1. Expérience dans l'identification, la correspondance, la fusion et la survivance des doublons clients.
  1. Connaissance de Customer 360 et des modèles de données clients d'entreprise.
  1. Expérience avec les programmes de gouvernance des données et de gestion des données.
  1. Expérience dans le support de l'intégration mondiale des clients dans plusieurs pays ou régions.
  1. Expérience de travail dans des environnements Agile/Scrum.

Plus d’opportunités avec un seul profil

Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.

Créer mon profil

Ton prochain jobest déjà à ta recherche.

Nort

Plateforme de recrutement inversé pour développeurs

Réseaux sociauxInstagramLinkedInTwitter