États-Unis
B&A
Samsara
Staff Chef de Produit Opérations, Plateforme
États-Unis
United States
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Qui sommes-nous
Samsara (NYSE : IOT) est le pionnier du Connected Operations™ Cloud, une plateforme qui permet aux organisations dépendant des opérations physiques d'exploiter les données de l'Internet des Objets (IoT) pour développer des informations exploitables et améliorer leurs opérations. Chez Samsara, nous contribuons à améliorer la sécurité, l'efficacité et la durabilité des opérations physiques qui animent notre économie mondiale. Représentant plus de 40% du PIB mondial, ces industries constituent l'infrastructure de notre planète, notamment l'agriculture, la construction, les services sur le terrain, le transport et la fabrication — et nous sommes ravis d'aider à transformer numériquement leurs opérations à grande échelle.
Travailler chez Samsara signifie que vous contribuerez à définir l'avenir des opérations physiques et que vous ferez partie d'une équipe qui façonne un ensemble passionnant de solutions produit, notamment la sécurité basée sur la vidéo, la télémétrie des véhicules, les applications et les flux de travail des conducteurs, et la surveillance des équipements. En tant que membre d'une entreprise récemment cotée en bourse, vous aurez l'autonomie et le soutien nécessaires pour avoir un impact alors que nous construisons pour le long terme.
À propos du poste
L'équipe Opérations Produit de Samsara recherche un bâtisseur pragmatique pour rejoindre notre équipe Plateforme et aider à accélérer notre feuille de route orientée entreprise. Vous soutiendrez les équipes produit Facturation, Organisation & Authentification, et Sécurité, en travaillant en étroite collaboration avec les responsables R&D pour transformer des questions ambiguës en analyses rigoureuses, des flux de travail reproductibles et des outils internes utilisés dans toute notre organisation Produit et Ingénierie.
Vous faites progresser l'ARR. Pas "vous contribuez à". Le chiffre d'affaires (ou un résultat commercial équivalent) augmente grâce aux décisions que vous avez prises. Vous pourriez enquêter sur les raisons pour lesquelles les clients d'entreprise stagnent sur une exigence de sécurité ou d'autorisation, combiner des signaux provenant de milliers de tickets de support et de conversations clients pour identifier ce qui bloque l'expansion, ou construire un tableau de bord qui aide des centaines de chefs de produit et d'ingénieurs à voir comment les lacunes de la plateforme se traduisent en risque de pipeline et de rétention.
Il s'agit d'un rôle de contributeur individuel pour une personne qui a déjà démontré sa capacité à construire et à livrer. Vous n'avez pas besoin d'une formation technique. Cependant, vous devez utiliser des outils modernes d'IA et de développement pour aller au-delà d'un prototype : travailler avec des données, écrire et déboguer du code à l'aide de l'IA, valider les résultats, mettre un outil utile à la disposition des utilisateurs et l'améliorer jusqu'à ce que les gens lui fassent confiance et s'y fient.
Ce poste est à distance et ouvert aux candidats résidant aux États-Unis, à l'exception des zones métropolitaines de la Baie de San Francisco, de New York et de Washington, D.C.
VOUS DEVRIEZ POSTULER SI
- Vous voulez avoir un impact sur les industries qui font tourner notre monde : Vos efforts aideront à maintenir les lumières allumées, à acheminer la nourriture dans les épiceries, à réduire les émissions et, surtout, à garantir que les travailleurs rentrent chez eux en toute sécurité.
- Vous êtes l'architecte de votre propre carrière : Si vous fournissez le travail, ce poste ne sera pas votre dernier chez Samsara. Nous vous préparons au succès et avons bâti une culture de développement de carrière rapide, avec d'innombrables opportunités d'expérimenter et de maîtriser votre art dans un environnement hyper-croissant.
- Vous êtes motivé par notre opportunité : Notre vision de numériser de vastes secteurs de l'économie mondiale nécessite votre concentration totale et vos meilleurs efforts pour proposer des idées créatives et ambitieuses à nos clients.
- Vous voulez être avec les meilleurs : Chez Samsara, nous gagnons ensemble, célébrons ensemble et nous nous soutenons mutuellement. Vous serez entouré d'une équipe de haut calibre qui vous encouragera à donner le meilleur de vous-même.
- Vous vous mesurez aux résultats de revenus : Vous voulez que votre travail soit directement lié à l'ARR, et vous êtes responsable du résultat, pas seulement de l'activité.
Exigences minimales pour le poste
- 8+ années d'expérience professionnelle dans un rôle tel que les opérations produit, l'analyse de données ou produit, les opérations commerciales, le conseil, la gestion de produit technique, ou un autre environnement où vous avez résolu des problèmes ambigus avec des données et de la technologie.
- Un historique démontré de construction et de livraison de quelque chose d'utile pour de vrais utilisateurs, tel qu'un outil interne, une application, un tableau de bord, une automatisation, un produit de données ou un flux d'analyse reproductible.
- Un historique de connexion de votre travail aux revenus ou à un résultat commercial équivalent (ARR, rétention, expansion, coût), et la capacité de montrer comment vos décisions en sont la cause.
- Expérience dans la structuration et l'analyse de jeux de données volumineux ou désordonnés, la validation des résultats et l'explication de ce que l'analyse prouve et ne prouve pas.
- Solide jugement produit et client : vous commencez par le problème utilisateur et le résultat commercial, pas par la technologie.
- Communication écrite et verbale claire. Vous pouvez expliquer un travail technique ou analytique à des partenaires et des dirigeants non techniques sans perdre les détails importants.
- Forte autonomie, curiosité et souci du détail. Vous êtes à l'aise pour apprendre rapidement, poser des questions pertinentes, former un point de vue et itérer dans l'ambiguïté.
DANS CE RÔLE, VOUS ALLEZ
- Stimuler l'ARR par des décisions relatives à la plateforme. Identifier les lacunes en matière de préparation à l'entreprise qui limitent le plus les nouvelles affaires, l'expansion et la rétention, et façonner la priorisation afin que leur correction fasse progresser mesurablement l'ARR.
- Accélérer la livraison orientée entreprise en collaborant avec les équipes produit Facturation, Organisation & Authentification, et Sécurité pour définir les priorités, supprimer les obstacles et suivre les progrès par rapport aux engagements que les clients et les ventes attendent.
- Construire et livrer des produits internes de données et d'IA qui aident les équipes Produit et Ingénierie à comprendre l'utilisation de la plateforme, les frictions clients et les opportunités d'amélioration les plus impactantes.
- Analyser de grands volumes de données structurées et non structurées, y compris la télémétrie produit, les tickets de support, les conversations clients, les demandes de fonctionnalités, les enquêtes et les métadonnées produit, pour trouver des modèles difficiles à voir manuellement.
- Transformer des analyses ponctuelles en outils et flux de travail fiables et reproductibles avec des définitions de données claires, des contrôles de qualité, une documentation et des boucles de rétroaction.
- Traduire des conclusions complexes en recommandations claires et prêtes à être décisionnelles pour la direction R&D, tout en préservant les preuves et la méthodologie qui les sous-tendent.
- Quantifier l'impact financier des investissements dans la plateforme et en rendre compte, de sorte que chaque pari de la feuille de route ait un argument ARR clair et défendable avant et après le lancement.
- Gérer des projets de bout en bout : définir le problème, identifier et connecter les bonnes données, construire la première version, la lancer, mesurer l'adoption et l'impact commercial, et continuer à l'améliorer.
- Utiliser les outils de développement assistés par IA de manière réfléchie, en vérifiant les sorties, en déboguant les échecs et en appliquant un jugement sain plutôt qu'en traitant le travail généré comme automatiquement correct.
- Promouvoir, modéliser et intégrer les principes culturels de Samsara (Se concentrer sur le succès client, Construire pour le long terme, Adopter un état d'esprit de croissance, Être inclusif, Gagner en équipe) à mesure que nous nous développons à l'échelle mondiale et dans de nouveaux bureaux.
Un candidat idéal possède également
- Expérience dans une entreprise technologique B2B ou travaillant en étroite collaboration avec les équipes Produit et Ingénierie.
- Expérience dans les fonctions Opérations Produit : définition et suivi des feuilles de route produit et des demandes de fonctionnalités, et apport de la voix du client à chaque conversation produit.
- Familiarité avec les domaines des plateformes d'entreprise tels que la facturation et la monétisation, l'identité, l'accès et la gestion d'organisation, ou la sécurité et la conformité, et avec ce que les acheteurs d'entreprise exigent dans chacun d'eux.
La fourchette de rémunération indiquée couvre les zones de paiement approuvées pour ce poste. Votre lieu de travail principal détermine la fourchette applicable, qui peut être plus étroite que la fourchette complète affichée.
La fourchette de salaire annuel de base pour les employés à temps plein pour ce poste est indiquée ci-dessous. Veuillez noter que le salaire de base offert peut varier en fonction de facteurs tels que votre ville de résidence, vos connaissances, compétences et votre expérience liées au poste. Ce poste est également éligible à une attribution initiale d'actions (RSU) sans période de cliff, et à des attributions continues basées sur la performance, sous réserve des termes et conditions du plan. Apprenez-en davantage sur notre rémunération globale et nos avantages ci-dessous.
Salaire Annuel de Base
$126,000—$202,500 USD
Travail Flexible
Chez Samsara, nous adoptons un modèle de travail flexible qui répond aux divers besoins de nos équipes. Nos bureaux sont ouverts à ceux qui préfèrent travailler en personne et nous soutenons également le travail à distance lorsque cela correspond à nos exigences opérationnelles. Pour certains postes, la proximité de l'un de nos bureaux ou la présence dans une zone géographique spécifique est importante pour faciliter la collaboration, l'accès aux ressources ou l'alignement avec nos régions de service. Dans ces cas, la description du poste indiquera clairement toute exigence de lieu de travail. Notre objectif est de garantir que tous les membres de notre équipe puissent contribuer efficacement, qu'ils travaillent sur site, en mode hybride ou entièrement à distance. Toutes les offres d'emploi sont conditionnées à la capacité d'un individu à obtenir et à maintenir le droit légal de travailler pour l'entreprise et dans le lieu de travail spécifié, le cas échéant.
Appartenance chez Samsara
Chez Samsara, nous accueillons tout le monde, quelle que soit son origine. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, de sexe, de genre, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de statut de vétéran protégé, de handicap, d'âge et d'autres caractéristiques protégées par la loi. Nous comptons sur les approches uniques de nos membres d'équipe pour nous aider à résoudre des problèmes complexes et souhaitons nous assurer que Samsara est un lieu où les personnes de tous horizons peuvent avoir un impact.
Accommodements
Samsara est un environnement de travail inclusif, et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les personnes qualifiées handicapées. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] [[email protected]] ou cliquer ici forms.gle/DrM6DFQUiSgfPtCVA si vous avez besoin d'aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement.
Notre Engagement envers l'Authenticité
Nous utilisons Tofu hiretofu.com/privacyPolicy, un outil de détection de fraude, pour valider l'authenticité des candidatures et nous protéger contre la fraude d'identité. Cela garantit que nous entrons en contact avec de vraies personnes et nous permet de prioriser les candidats authentiques. Veuillez consulter l'Avis de confidentialité des candidats de Samsara samsara.com/legal/candidate-privacy-notice pour plus d'informations.
Offres d'emploi frauduleuses
Samsara est conscient des escroqueries impliquant de faux entretiens d'embauche et de fausses offres. Sachez que nous ne facturons aucuns frais aux candidats à aucune étape du processus d'embauche. Les communications officielles concernant votre candidature proviendront uniquement d'e-mails se terminant par @samsara.com, @us-greenhouse-mail.io ou @mail3.guide.co. Pour plus d'informations concernant les offres d'emploi frauduleuses, veuillez consulter notre article de blog ici samsara.com/blog/avoiding-fake-job-offers.
Rémunération Globale
Chez Samsara, nous construisons pour les personnes qui font avancer l'économie mondiale. Nous voulons des propriétaires, pas des passagers, c'est pourquoi nos récompenses samsara.com/company/careers/benefits sont conçues pour alimenter les bâtisseurs à fort impact. Notre programme de rémunération offre une rémunération globale supérieure au marché grâce à une combinaison de salaire de base, de bonus/paiement variable basé sur la performance et d'actions (pour les postes éligibles) dans une entreprise publique à forte croissance. Nous différencions significativement la rémunération de nos meilleurs performeurs, qui ont la possibilité de gagner une rémunération supérieure au marché qui peut dépasser le marché général au fil du temps.
Au-delà de la rémunération, nous fournissons les fondations qui permettent le succès à long terme : un modèle de travail à distance flexible et dirigé par les employés, une allocation pour le développement professionnel, des plans complets de santé et de congé parental, et plus encore. Si vous êtes prêt à construire pour le long terme et à assumer la responsabilité du résultat, votre parcours commence ici.
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