États-Unis
B&A
SAIC
Ingénieur VOIP
États-Unis
District of Columbia, United States
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Présentation du poste
SAIC recrute actuellement un ingénieur VOIP pour soutenir le Department of Transportation (D.O.T.). Cette ressource essentielle à la mission sera chargée d'analyser et de développer des réseaux VOIP, ainsi que de concevoir et de planifier l'installation et la maintenance des systèmes VOIP, du lancement du projet jusqu'à sa conclusion. Cette ressource gère également Jabber et WebEx et assure l'intégration et la communication appropriées de ces systèmes avec le réseau VOIP.
Responsabilités
- Fournit un support technique et opérationnel de haut niveau pour la visioconférence d'entreprise du DOT.
- Configure et dépanne les systèmes de salle Google Meet, les terminaux Poly/Cisco/Logitech/Avocor, les flux de travail BYOD, l'interopérabilité SIP/H.323, les certificats, les dépendances réseau et les plateformes de gestion VTC associées.
- L'installation physique des salles est principalement effectuée par des fournisseurs agréés ; ce rôle se concentre sur la configuration, les tests, la validation, le dépannage et l'acceptation opérationnelle.
QUALIFICATIONS
Qualifications requises
- 8+ années d'expérience en ingénierie VTC/VoIP souhaitées.
- Solide expérience des environnements VTC d'entreprise.
- Expérience avec les systèmes de collaboration Poly/Polycom et/ou Cisco.
- Solide compréhension de SIP et H.323.
- Expérience dans le dépannage de la visioconférence sur IP.
- Compréhension de TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, QoS et du routage.
- Expérience dans le dépannage des chemins de signaux audio/vidéo.
- Expérience avec le matériel Google Meet.
- Expérience avec les environnements Zoom et Webex.
- Expérience de travail avec les certificats/PKI.
- Solides compétences en dépannage et en analyse.
- Capacité à effectuer une analyse des causes profondes.
- Capacité à créer de la documentation technique, des SOP, des plans de test et des rapports d'ingénierie.
- Expérience de travail avec ServiceNow ou des plateformes ITSM similaires.
- Solides compétences en communication et en service client.
Remarque : Le candidat doit être citoyen américain ou titulaire d'une carte verte ayant résidé aux États-Unis pendant au moins 3 ans, avec la capacité d'obtenir une habilitation de sécurité publique (public trust clearance).
Qualifications souhaitées
- Poly G7500
- Série Poly Studio X
- Panneaux de contrôle Poly TC8/TC10
- Poly Resource Manager
- Poly Clariti
- Cisco Room Kit / Cisco Boards
- Matériel Google Meet
- Avocor
- Crestron
- Icron
- Pexip
- Cisco Webex
- Zoom Rooms
- Infrastructure SIP/H.323
- Gestion PKI/certificats
- Réseautage Cisco
- Cisco ISE
- Environnements du gouvernement fédéral
Certifications (souhaitées, non requises)
- Certifications spécifiques VTC :
- Poly Certified Video Conferencing Engineer (PCVE)
- Certifications Cisco Collaboration (par ex., CCNA Collaboration, Cisco Video Network Specialist)
- Certifications informatiques générales :
- CompTIA Security+
- ITIL Foundation (Gestion des services)
Certifications recommandées
Certifications informatiques générales
- CompTIA Network+
Certifications réseau
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Certified Information Systems Security Professional (CISSP)
SAIC® saic.com/ est un intégrateur de mission de premier plan axé sur l'avancement de la puissance de la technologie et de l'innovation pour servir et protéger notre monde. Notre solide portefeuille d'offres dans les secteurs de la défense, de l'espace, du renseignement et civil comprend des solutions sécurisées haut de gamme en informatique de mission, informatique d'entreprise, services d'ingénierie et services professionnels. Nous intégrons les technologies émergentes, rapidement et en toute sécurité, dans des opérations critiques pour la mission qui modernisent et permettent des impératifs nationaux cruciaux.
Nous sommes environ 23,000 collaborateurs ; motivés par la mission, unis par un objectif et inspirés par les opportunités. SAIC est un employeur garantissant l'égalité des chances. Basé à Reston, en Virginie, SAIC réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 7.3 milliards de dollars. Pour plus d'informations, visitez saic.com saic.com/. Pour les actualités en cours, veuillez visiter notre salle de presse saic.com/who-we-are/newsroom/.
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