États-Unis
Housing Authority Of Co
Robots and Pencils
Chef de Projet Senior - Delivery Manager
États-Unis
Canada, Kansas, United States
AWSGo
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À propos du poste
Robots & Pencils est une société d'ingénierie spécialisée dans l'IA appliquée qui façonne la nouvelle frontière de l'architecture d'entreprise. Nous concevons et déployons des collaborateurs IA qui s'intègrent aux opérations des entreprises et produisent des résultats mesurables pour nos clients. Nous misons pleinement sur AWS, en associant une expertise approfondie en UX à des talents d'ingénierie seniors pour mettre rapidement l'IA en production et l'y maintenir.
Nous avons gagné la confiance de leaders dans les secteurs des produits de consommation et de la vente au détail, de l'éducation, de l'énergie, des services financiers, de la santé, de la fabrication et plus encore, et nous nous sommes forgé une réputation d'alternative agile aux intégrateurs de systèmes mondiaux traditionnels. Fondée en 2009, avec des centres de livraison au Canada, aux États-Unis, en Europe de l'Est et en Amérique latine, nous sommes plus petits, plus rapides et plus seniors par conception. Nos équipes ont en moyenne plus de 15 ans d'expérience. Nous avançons vite, soignons les détails et construisons des choses qui sont réellement livrées.
Aperçu du poste
En tant que Chef de Projet Senior - Delivery Manager, vous êtes l'autorité principale en matière de livraison sur un projet interfonctionnel : vous gérez l'exécution du lancement à la mise en production, dirigez des équipes distribuées (sur site et à distance), et servez de partenaire de livraison principal au client. Vous possédez le jugement nécessaire pour naviguer dans l'ambiguïté, la discipline pour maintenir des programmes complexes sur la bonne voie, et l'instinct pour faire de chaque projet une base pour le suivant.
Pourquoi ce rôle est important
Les Chefs de Projet Seniors sont ceux qui doivent concrétiser la promesse de Robots and Pencils : « l'IA prête pour la production en 30 à 45 jours ». Sur les projets que vous gérez, vous définissez le rythme de livraison, la discipline qui le sous-tend, et la confiance qui détermine si le client reviendra. Le travail n'avance aussi vite que quelqu'un est prêt à assumer le plan, à identifier les compromis tôt, et à maintenir les équipes distribuées dans la même direction.
Vous réussirez ici si vous êtes
- Un faiseur. Vous voyez quelque chose de cassé et vous le réparez. Vous préférez avancer avec clarté plutôt que d'attendre la certitude.
- Un apprenant rapide qui sait qu'il ne sait pas tout. Le paysage de l'IA change chaque semaine. Vous êtes assez senior pour le savoir et assez curieux pour continuer à apprendre quand même.
- Direct d'une manière qui améliore le travail. Vous donnez des commentaires honnêtes. Vous préférez avoir la conversation difficile plutôt que de flatter.
- Obsédé par l'artisanat. Vous savez que le génie est dans les détails. Vous livrez de l'exceptionnel, pas du parfait, et vous ne signez pas un travail que vous ne soutiendriez pas.
- Construit pour la responsabilité. Vous honorez vos engagements, admettez rapidement vos erreurs et soutenez vos coéquipiers lorsqu'une décision a un coût. Pas de transferts, pas de dénonciations.
- À fond. Vous traitez les entreprises des clients comme les vôtres. Vous prenez le travail au sérieux sans vous prendre trop au sérieux.
- Ingénieux lorsque le budget, le calendrier ou l'équipe sont limités. Les contraintes ne vous ralentissent pas. Elles vous aiguisent.
- Calme quand ça chauffe. Lorsque la portée, le calendrier et les parties prenantes tirent dans trois directions, vous ralentissez la salle suffisamment pour prendre la bonne décision. Vous préférez soulever le compromis difficile à la deuxième semaine plutôt que de l'absorber à la huitième.
- Heureux d'être dans la pièce avec des gens qui s'en soucient autant que vous. Nos équipes ont en moyenne plus de quinze ans d'expérience. Nous embauchons des personnes qui se poussent mutuellement à faire un meilleur travail.
Ce que vous ferez
Livraison
- Diriger la livraison de bout en bout de projets complexes et multi-phases, en assurant l'alignement entre la portée, le budget, le calendrier et la qualité pour respecter les engagements de livraison et atteindre des résultats probants.
- Faciliter la planification des sprints, l'affinage du backlog et l'exécution de la livraison pour une ou plusieurs équipes interfonctionnelles.
- Gérer les mises en production par phases, la préparation à la production et les transitions vers des modèles d'exploitation et de maintenance.
- Identifier et gérer proactivement les dépendances, les risques, les changements de portée et les escalades avant qu'ils ne deviennent des blocages.
- Définir, suivre et rapporter les KPIs de livraison, en utilisant les données pour guider les décisions, gérer la santé de la livraison et informer les compromis entre la portée, le calendrier et le budget.
- Soutenir les efforts d'assurance qualité (QA) et de tests d'acceptation utilisateur (UAT), en veillant à ce que la qualité soit validée et que les résultats répondent aux critères d'acceptation convenus.
- Apporter un état d'esprit orienté IA dans votre travail quotidien, en utilisant des outils comme Claude pour améliorer la planification de la livraison, le reporting et les communications avec les parties prenantes.
Habilitation IA
- Contribuer à la mise en œuvre du cycle de vie du développement IA (AIDLC) dans vos projets, et définir la norme que les autres chefs de projet suivront pour sa mise en place.
- Utiliser vous-même l'IA au quotidien, et définir la norme pour la manière dont vos projets exécutent un processus de livraison augmenté par l'IA — modéliser et coacher les chefs de projet que vous encadrez sur la façon dont la planification, la construction et la revue changent lorsque des agents effectuent une partie du travail.
- Maîtriser suffisamment l'observabilité pour le travail basé sur des agents et l'IA pour collaborer de manière crédible avec un chef de produit IA et des ingénieurs IA sur vos projets — juger si leur approche est réellement solide, identifier les risques tôt, et les résoudre — et exiger le même niveau des chefs de projet que vous encadrez. Ce n'est pas vous qui construisez l'instrumentation, mais rien ne devrait être une boîte noire pour vous.
- Définir ce que « succès » signifie pour un processus de livraison augmenté par l'IA et établir la norme métrique pour vos projets — qualité, retravail, frais de revue, et vélocité, pas seulement les tests réussis.
- Construire — ou diriger la construction — d'outils de visibilité de statut pour des pipelines complexes pilotés par l'IA, en utilisant vous-même l'IA, et attendre des chefs de projet que vous encadrez qu'ils fassent de même.
- Comprendre suffisamment la gestion du contexte et les compromis de latence pour décider quand une approche basée sur des agents n'est pas le bon outil pour les besoins d'un client, et défendre cette décision auprès du client.
- Définir la norme pour l'infrastructure dont un pipeline de livraison basé sur des agents a besoin — calcul, orchestration, journalisation, garde-fous — et savoir suffisamment pour tenir l'ingénierie responsable, même si ce n'est pas vous qui la construisez.
- Assumer l'approche de livraison pour les projets natifs IA et basés sur des agents : collaborer avec les responsables de l'ingénierie IA/ML sur le risque des modèles, la préparation des données et la stratégie d'évaluation, et traduire l'incertitude technique en un plan de livraison et un registre des risques sur lesquels le client peut agir.
- Travailler avec les chefs de produit IA et les ingénieurs IA pour définir la norme, dans l'ensemble de vos projets, de ce à quoi ressemble une « définition de fin » pour des fonctionnalités probabilistes ou pilotées par l'IA — seuils d'évaluation, points de contrôle humains dans la boucle, surveillance post-lancement — suffisamment pour juger si c'est réellement bon, et tenir l'équipe responsable.
- Coacher les chefs de projet et les coordinateurs de livraison que vous encadrez sur la différence entre livrer un produit IA, utiliser l'IA pour accélérer une livraison traditionnelle, et exécuter un processus de développement basé sur des agents pour construire le travail lui-même — et les aider à adapter la portée, la dotation en personnel et la gestion des risques en conséquence.
- Servir de voix crédible auprès des clients et de la direction interne sur ce qu'implique réellement une « IA prête pour la production » — en fixant des attentes réalistes pour l'itération, l'évaluation et la dérive au fil du temps.
Collaboration et Communication
- Servir de contact principal pour la livraison auprès des clients, en établissant des relations de confiance grâce à la transparence, la cohérence et une communication claire, tout en identifiant les opportunités d'accroître la valeur au sein du projet.
- Diriger avec confiance des sessions de travail avec les parties prenantes, des discussions d'alignement de feuille de route et des forums de livraison.
- Communiquer clairement les progrès, les risques et les compromis aux publics exécutifs et non techniques.
- Collaborer avec les Client Partners pour repérer les opportunités d'expansion au sein du projet (portée, travaux de suivi, nouveaux cas d'utilisation) et aider à façonner la proposition pour la suite.
- Traduire les progrès de livraison en impact commercial pour les parties prenantes du client (ROI, jalons, décisions) afin que les dirigeants voient la valeur continue, pas seulement le statut.
Leadership et Influence
- Diriger des équipes de livraison distribuées sur des sites sur site et à distance, en favorisant la responsabilité, la collaboration et l'excellence en matière de livraison.
- Coacher les chefs de projet juniors avec des commentaires concrets et des opportunités de développement, en contribuant à leurs plans de développement.
- Favoriser une culture de transparence, d'amélioration continue et de haute performance au sein du projet.
- Contribuer à l'amélioration des pratiques, des outils et des cadres de livraison sur l'ensemble des projets.
- Évaluer les forces et les lacunes des équipes sur vos projets, et collaborer avec les Client Partners pour signaler les besoins en personnel et les talents à fort potentiel pour l'entreprise.
- Mener des entretiens avec la direction pour les ingénieurs, les designers et autres rôles rejoignant vos projets, et servir de voix essentielle dans les décisions d'embauche (go/no-go) au sein de l'entreprise.
Ce que vous apporterez
- Plus de 5 ans d'expérience dans la livraison de logiciels, la gestion de projets techniques ou le leadership en ingénierie.
- Solide compréhension des pratiques de livraison agile pour des projets complexes impliquant plusieurs équipes (par exemple, Scrum, SAFe, Kanban).
- Expérience dans la gestion d'équipes distribuées sur des sites sur site et à distance.
- Capacité avérée à livrer des systèmes numériques complexes multiplateformes dans des environnements agiles.
- Solides compétences en communication client et en gestion de relations.
- Expérience avec les outils de livraison (par exemple, Jira, Confluence, GitHub, pipelines Azure DevOps, CI/CD).
- Familiarité avec les architectures cloud natives et les plateformes basées sur l'IA.
- Utilisation démontrable d'outils IA pour améliorer la planification de la livraison, le reporting et la documentation (par exemple, Claude).
- Expérience avérée dans la direction d'au moins un projet où l'IA/ML ou la capacité d'agent était au cœur de la solution — y compris comment vous avez géré le risque des modèles, l'évaluation et les attentes des clients, pas seulement comment vous avez utilisé des outils IA pour travailler plus vite.
- Capacité à définir les normes de livraison pour le travail natif IA à travers un projet ou une pratique — critères d'évaluation, points de contrôle humains dans la boucle, surveillance — et à coacher d'autres chefs de projet à leur sujet.
- Expérience avérée dans la direction d'une équipe à travers un processus de développement/livraison basé sur des agents vous-même — pas seulement l'utilisation personnelle d'outils IA — y compris comment vous avez abordé l'observabilité, les métriques de succès et la visibilité du statut pour un processus qui n'est pas entièrement déterministe.
- À l'aise pour définir la norme, dans l'ensemble des projets, pour l'infrastructure, la gestion du contexte et les compromis de latence dont un pipeline de livraison basé sur des agents a besoin — suffisamment pour tenir les ingénieurs et les chefs de projet responsables, même si ce n'est pas vous qui l'implémentez.
- Instinct pour repérer où un projet peut se développer, et crédibilité auprès des clients pour faire avancer ces conversations avec les Client Partners.
- Certification PMP, Scrum Master, SAFe ou équivalent préférée.
Extras utiles et compétences uniques
- Profondeur sectorielle dans un ou plusieurs des domaines suivants : produits de consommation et vente au détail, éducation, énergie, services financiers, santé ou fabrication.
- Expérience dans la livraison d'initiatives basées sur des agents, de co-pilotes IA ou d'IA appliquée en entreprise.
- Expérience professionnelle antérieure dans des rôles clients (gestion de projet, conseil, leadership de compte) qui éclairent les conversations de croissance.
La fourchette ci-dessous reflète la gamme de rémunération possible pour ce rôle au moment de la publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette indiquée. Cette fourchette peut être modifiée à l'avenir. La position d'un employé au sein de la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'éducation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, la situation géographique, la performance, le quart de travail, les exigences de voyage, les métriques basées sur les ventes ou les revenus, les conventions collectives, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation. La fourchette salariale pour ce rôle est de $ 160.000 USD - $190.000 USD. Nous offrons un ensemble complet d'avantages, y compris des congés payés, une assurance médicale/dentaire/vision et un 401(k) pour les employés éligibles.
La fourchette ci-dessous reflète la gamme de rémunération possible pour ce rôle au moment de la publication. Nous pourrions finalement payer plus ou moins que la fourchette indiquée. Cette fourchette peut être modifiée à l'avenir. La position d'un employé au sein de la fourchette salariale sera basée sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, l'éducation pertinente, les qualifications, les certifications, l'expérience, les compétences, l'ancienneté, la situation géographique, la performance, le quart de travail, les exigences de voyage, les métriques basées sur les ventes ou les revenus, les conventions collectives, et les besoins de l'entreprise ou de l'organisation. La fourchette salariale pour ce rôle est de $ 170.000 CAD - $220.000 CAD. Nous offrons un ensemble complet d'avantages, y compris des congés payés, une assurance médicale/dentaire/vision et un 401(k) pour les employés éligibles.
Une offre d'emploi peut être conditionnée à la réussite d'une vérification des antécédents conformément à la législation locale et à notre avis de confidentialité des candidats. Votre employeur actuel ne sera pas contacté sans votre permission. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les candidats et employés. Les décisions d'emploi sont basées sur des raisons liées au poste, indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de l'origine nationale, du handicap, de l'état matrimonial, des informations génétiques, du statut de vétéran protégé ou de tout autre statut protégé par la loi.
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