États-Unis
Housing Authority Of Co
OneTrust
Ingénieur Systèmes IA Senior
États-Unis
Atlanta, Georgia, United States
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Le Défi
La force de la confiance
La mission de OneTrust est de permettre l'innovation grâce à l'utilisation responsable des données et de l'IA. Nous pensons que garantir la fiabilité des données ne devrait pas ralentir les équipes, mais plutôt accélérer ce qui est possible. Cela nous a conduits à développer la première plateforme technologique pour une utilisation responsable des données en 2016. Aujourd'hui, l'IA représentant l'expansion la plus récente et la plus percutante des données, OneTrust redéfinit une fois de plus ce à quoi ressemble l'innovation responsable. OneTrust, la plateforme de gouvernance prête pour l'IA (AI‑Ready Governance Platform™), unifie l'intelligence réglementaire, l'automatisation et les flux de travail de gouvernance connectés afin que les entreprises puissent continuer à évoluer à la vitesse de l'IA tout en assurant une bonne gouvernance pour prévenir l'utilisation abusive des données à grande échelle. Approuvé par des milliers d'organisations dans le monde, OneTrust façonne l'avenir où les données fiables deviennent une force transformatrice pour les entreprises et la société.
L'Ingénieur Systèmes IA rejoindra le Centre d'Excellence IA de OneTrust, une équipe axée sur la facilitation de l'adoption fiable, sécurisée et évolutive de l'IA et de l'automatisation dans l'entreprise. Ce rôle est responsable du maintien de la santé opérationnelle des plateformes, intégrations et solutions IA de l'équipe afin qu'elles restent fiables, sécurisées et maintenables à mesure que l'adoption augmente. C'est une opportunité d'avoir un impact direct en améliorant la fiabilité de la plateforme, en réduisant les frais généraux opérationnels et en aidant le Centre d'Excellence IA à fournir plus de valeur en toute sécurité et efficacité.
Votre Mission
- Assurer le support administratif au quotidien pour Glean, Claude, Copilot Studio, Power Platform, Microsoft 365 Copilot et les plateformes IA associées dans les environnements sandbox, développement, QA et production.
- Configurer, maintenir et surveiller les connecteurs natifs et l'accès MCP, les processus d'indexation et de crawling, l'authentification, les performances d'intégration et la santé des connecteurs pour prendre en charge des expériences de recherche, de récupération et d'IA fiables.
- Fournir un support de première ligne pour les problèmes liés aux chatbots, agents, connecteurs, indexation, authentification et permissions ; diagnostiquer les problèmes, résoudre les problèmes dans le cadre des procédures établies et escalader si nécessaire.
- Exécuter et coordonner les migrations d'agents, de connecteurs personnalisés et de ressources associées entre les environnements de développement, QA et production.
- Coordonner les tests, l'UAT, la validation du déploiement, la préparation de la mise en production et le support post-lancement pour l'activation des fonctionnalités et des agents afin de maintenir la stabilité de la solution.
- Trier les incidents IA et mener ou coordonner l'analyse des causes profondes des pannes de plateforme, des échecs liés aux changements, des problèmes d'authentification ou d'intégration, et des pénuries de capacité ou de crédits.
- Surveiller l'utilisation, la consommation et l'utilisation des crédits de la plateforme IA ; produire des rapports d'utilisation et de coûts, identifier les tendances inattendues et aider à mettre en œuvre des garde-fous et des mesures d'atténuation pour prévenir des augmentations de coûts imprévues.
- Inventaire et nettoyage des ressources redondantes ou abandonnées, y compris les compétences inutilisées, les agents, les flux Power Automate, les connecteurs et les configurations associées.
- Maintenir des enregistrements de configuration précis, une documentation opérationnelle, des inventaires, des runbooks, des registres de problèmes connus, des preuves de déploiement et une documentation de conformité.
- Soutenir les utilisateurs, les développeurs citoyens et les parties prenantes métier par le biais de l'intégration, de la formation, des heures de bureau et de conseils de dépannage.
- Activer les fonctionnalités, outils, modèles et intégrations de plateforme approuvés conformément aux normes établies, aux contrôles de sécurité et aux exigences de gouvernance.
- Identifier les opportunités d'améliorer les processus opérationnels, la fiabilité de la plateforme, la maintenabilité et l'efficacité de la livraison.
Vous êtes / Vous avez
- Licence ou Master en informatique, sciences de l'information, ingénierie ou domaine connexe, ou expérience pratique équivalente.
- 5+ années d'expérience pertinente en opérations techniques, administration de plateformes, intégration de systèmes, automatisation, technologies IA, administration SaaS ou domaine connexe.
- Expérience pratique avec des plateformes d'IA d'entreprise, d'automatisation, d'intégration ou SaaS.
- Connaissance pratique des APIs, OAuth, comptes de service, webhooks, connecteurs, authentification et permissions.
- Expérience dans le support des environnements technologiques de production et la coordination des changements entre les environnements de développement, de test et de production.
- Solides compétences en dépannage et en gestion des incidents, y compris la capacité d'enquêter sur les causes profondes, d'évaluer l'impact, de communiquer l'état et d'escalader de manière appropriée.
- Expérience dans la surveillance de la santé de la plateforme, des performances d'intégration, de l'utilisation et de la consommation, de l'expiration de l'authentification et des tendances de coûts ou de crédits.
- Capacité à travailler de manière autonome avec une direction générale, à prioriser les demandes concurrentes, à faire preuve de bon jugement et à reconnaître les risques opérationnels.
- Solides compétences en communication, en documentation et en collaboration, y compris la capacité de soutenir les parties prenantes techniques et non techniques.
- Engagement envers des opérations sécurisées, gouvernées et maintenables, y compris le respect des normes, des contrôles et des exigences de conformité établis.
Encore Mieux
- Expérience avec une ou plusieurs des applications suivantes : Glean, Claude, Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio ou Power Platform.
- Expérience dans la création d'intégrations avec des plateformes d'entreprise telles que Jira, Salesforce, Workday, Ironclad, Snowflake, GitLab, Highspot ou des systèmes similaires.
- Compréhension de la conception des invites (prompt design), des modèles d'orchestration et du comportement des solutions IA dans les cas d'utilisation d'agents et d'automatisation.
- Expérience avec l'architecture IA, le tethering MCP, les automatisations A2A et/ou les protocoles de test IA.
- Expérience pratique dans la création de solutions ou d'automatisations IA complexes basées sur des agents.
- Certifications Microsoft en Power Platform, Microsoft 365, Azure, AI Fundamentals ou technologies connexes.
Fourchette Salariale
Pour les candidats basés en Californie, Colorado, Connecticut, Nevada, New York, Rhode Island et Washington : la fourchette de salaire annuel de base pour ce poste est indiquée ci-dessous. Au sein de cette fourchette, la rémunération individuelle est déterminée par plusieurs facteurs, notamment la localisation, les compétences professionnelles, l'expérience de travail et la formation/éducation pertinente. Ce poste peut également être éligible à des primes discrétionnaires, des actions et/ou des commissions, ainsi qu'à des avantages sociaux.
$104,325—$156,488 USD
Où nous travaillons
Nous adoptons une culture axée sur le bureau, encourageant trois jours par semaine au bureau pour la plupart des postes, avec des opportunités significatives de collaboration et de célébration en personne.
Chaque poste peut avoir des exigences spécifiques ou une flexibilité en fonction de la portée du poste, nous vous encourageons donc à vérifier cela avec votre recruteur lors de votre premier entretien.
Ressources
Consultez les éléments suivants pour en savoir plus sur OneTrust et ses collaborateurs :
- Carrières chez OneTrust sur YouTube
- @LifeatOneTrust sur Instagram
Vos Données
Vous avez le droit de faire mettre à jour ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit d'obtenir une copie des informations que OneTrust détient sur vous. De plus amples détails sur ces droits sont disponibles sur le site web dans notre Aperçu de la confidentialité. Vous pouvez changer d'avis à tout moment et demander la suppression de vos données personnelles de notre base de données. Pour ce faire, vous devez nous contacter et nous faire savoir que vous souhaitez être supprimé. La demande doit être faite sur le Formulaire de Demande de Personne Concernée.
Avertissement concernant la fraude au recrutement : OneTrust est conscient des escroqueries impliquant de fausses offres d'emploi dans notre entreprise. Les emplois, entretiens et offres d'emploi frauduleux utilisent de faux sites web, adresses e-mail, chats de groupe et messages texte. Sachez que nous ne demandons jamais aux candidats des informations personnelles, des pièces d'identité ou des informations bancaires pendant le processus d'entretien. Nous n'interrogeons pas les candidats potentiels par messagerie instantanée ou chat de groupe, et nous n'exigeons pas des candidats qu'ils achètent des produits ou services, ou qu'ils traitent des paiements en notre nom comme condition de toute offre d'emploi. Veuillez noter que toute demande légitime de disponibilité pour un entretien proviendra directement d'un recruteur de OneTrust avec une adresse e-mail "@onetrust.com". Vous pouvez également recevoir des e-mails légitimes de "@us.greenhouse-mail.io". Les recruteurs ne contacteront que les candidats qui ont postulé à un poste via notre ATS (Greenhouse) ou les prospects via LinkedIn InMail. Les offres d'emploi proviendront d'un recruteur et peuvent avoir une adresse e-mail "@docusign.net". Pour plus d'informations ou si vous avez été ciblé, veuillez contacter [email protected].
Notre Engagement envers Vous
Lorsque vous rejoignez OneTrust, vous montez à bord d'une rampe de lancement — le compte à rebours a commencé. La destination ? Une carrière sans limites, travaillant aux côtés d'une équipe diversifiée et inclusive passionnée par l'accomplissement d'un travail significatif. En tant que pionnier, votre voix et votre expertise aideront à tracer la direction d'une catégorie entièrement nouvelle. Notre engagement à placer les gens en premier commence par vous. Votre croissance fait partie de la mission. Notre objectif est de vous donner les moyens d'entamer la prochaine phase de votre carrière unique, unique.
OneTrust offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats, et interdit toute discrimination et tout harcèlement de quelque nature que ce soit, sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut d'handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois locales.
Avantages
En tant qu'employé chez OneTrust, vous ferez partie de la OneTeam. Cela signifie que vous recevrez un soutien physique, mental et émotionnel afin que vous puissiez faire de votre mieux, au bureau comme en dehors. Cela comprend une couverture santé complète, des congés payés flexibles, des RSU (actions à droits restreints), des opportunités de bonus annuel de performance, un soutien pour le compte de retraite, plus de 14 semaines de congé parental payé, des opportunités de développement de carrière, la prise en charge par l'entreprise des frais d'examen de certification de confidentialité, et bien plus encore. Les avantages spécifiques varient selon le pays. Pour plus d'informations, parlez-en à votre recruteur ou visitez onetrust.com/careers.
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