B&A
Pomeroy
Spécialiste en infrastructure
À propos du poste
Le support applicatif intermédiaire fournit un soutien technique et opérationnel pour les applications informatiques de l'usine ainsi que pour les activités quotidiennes du complexe informatique. Il assiste dans le support de l'intégration des applications parrainées par l'informatique d'entreprise, la gestion des changements, la gestion des incidents et la résolution de problèmes, tout en atteignant les objectifs de production et en minimisant les pertes de production liées aux problèmes informatiques.
Les fonctions et responsabilités associées à ce poste ont un impact quotidien sur la production et l'informatique de l'usine. En exécutant et en mettant en œuvre les normes existantes et les meilleures pratiques, le technicien de support applicatif du complexe contribue à maintenir un environnement stable et robuste pour nos partenaires commerciaux du secteur manufacturier.
Prérequis
Compétences / Comportements
- Être autonome et capable de travailler indépendamment
- Capacité à prendre des décisions difficiles en travaillant avec du personnel syndiqué et non syndiqué
- Capacité à contribuer à des projets vastes et complexes
- Assurer la libre circulation de l'information auprès de tous les niveaux d'employés et de la direction
- Équilibrer les demandes multiples provenant des partenaires commerciaux et de la haute direction informatique
- Faire preuve d'une discipline et d'un sens des affaires rigoureux
- Établir des relations efficaces à tous les niveaux de l'entreprise et de la direction
Compétences / Aptitudes
- Connaissance des applications des systèmes de fabrication informatiques et du support en usine
- Connaissance des systèmes de surveillance des machines, de performance et de qualité, du suivi des composants, des environnements réseau courants en usine et au bureau, des systèmes d'ingénierie et des systèmes d'identification
- Expérience de travail avec l'ingénierie de fabrication pour lancer et intégrer des systèmes informatiques, de la conception à l'environnement de production, tout en respectant les procédures de gestion du changement appropriées.
EXPÉRIENCE / FORMATION
- Une licence en ingénierie, en informatique ou dans un domaine lié aux technologies de l'information (IT) est souhaitée.
- Une expérience dans une installation de fabrication est souhaitée
- Une expérience en gestion de projet est un atout
#LI-DNI
