États-Unis
B&A
Pearson
Spécialiste, Solutions technologiques
À distanceÉtats-Unis
United States
SQL
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À propos du poste
Résumé du poste
Le spécialiste des solutions technologiques prend en charge de manière autonome l'analyse commerciale pour les améliorations modérées du système Pearson Professional Assessments (PPA), les améliorations de produits, les intégrations, les changements opérationnels et les initiatives de reporting/données. Ce rôle collabore avec les équipes Produit, Ingénierie, Architecture, Données, QA, Service client, Opérations et les parties prenantes métier pour comprendre les besoins de l'entreprise, définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, documenter les flux de travail, analyser les dépendances et soutenir la préparation à la livraison.
Le spécialiste des solutions technologiques doit gérer l'ambiguïté au sein d'un domaine de produit/système assigné et s'assurer que les exigences sont claires, exploitables, traçables et alignées sur les résultats commerciaux de PPA.
Responsabilités clés *
- Diriger l'élicitation des exigences pour les initiatives, les améliorations, les optimisations opérationnelles et les changements de système assignés. *
- Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles, exigences non fonctionnelles, user stories, critères d'acceptation, flux de processus, mappages de données et documentation du comportement du système. *
- Utiliser les outils d'IA approuvés pour accélérer la rédaction des exigences, la synthèse des parties prenantes, l'affinement des user stories, l'analyse des écarts et la documentation des processus. *
- Utiliser l'analyse de données assistée par l'IA pour identifier les tendances, les anomalies, les points de douleur des flux de travail des candidats/clients, les goulots d'étranglement opérationnels ou les informations de reporting. *
- Analyser les processus actuels et recommander des améliorations pour l'état futur afin d'accroître l'efficacité, l'expérience candidat/client, la qualité opérationnelle, l'évolutivité ou la cohérence des données. *
- Évaluer les impacts sur le système à travers les applications Pearson, les intégrations, les APIs, les magasins de données, les outils de reporting et les processus métier en aval. *
- Décomposer les exigences approuvées en éléments de backlog, user stories et tickets techniques en collaboration avec les équipes Produit, Ingénierie, Architecture, CX, Données, Sécurité, QA, Opérations et les parties prenantes métier. *
- Faciliter ou contribuer activement à l'affinement du backlog, aux sessions d'alignement des données, aux démonstrations et aux revues des exigences avec les parties prenantes. *
- Maintenir la documentation comme source unique de vérité, y compris la documentation produit/processus, les notes sur les API ou les points de terminaison, le mappage des données, les décisions de réunion, les hypothèses et les questions en suspens. *
- Communiquer clairement la portée, les risques, les dépendances, les compromis et les décisions relatives aux exigences aux parties prenantes métier et technologiques. *
- Identifier les opportunités d'automatisation des processus, de standardisation des flux de travail, de réduction des efforts manuels et d'amélioration du reporting. *
- Soutenir la préparation à la validation en s'assurant que les exigences et les critères d'acceptation sont clairs ; les partenaires QA et métier restent responsables de l'exécution principale des tests et de l'UAT. *
- Identifier les processus pour l'automatisation ou l'amélioration par l'IA, en particulier pour la documentation répétitive, le routage, la synthèse ou les activités de flux de travail.
Qualifications *
Compétences et aptitudes requises *
- Solides compétences en élicitation, analyse, documentation et gestion des exigences. *
- Capacité à traduire le langage métier en exigences système claires et en contexte de mise en œuvre technique. *
- Connaissance pratique des intégrations système, des APIs, des mappages de données, de la validation des données et des besoins en reporting. *
- Solides compétences analytiques, de pensée critique et de résolution de problèmes. *
- Capacité à faciliter les conversations avec les parties prenantes et à gérer des priorités concurrentes. *
- Communication claire avec des publics techniques et non techniques. *
- Capacité à travailler de manière autonome dans le cadre de la portée assignée et à faire remonter les risques de manière appropriée. *
- Familiarité avec les cérémonies Agile, l'affinement du backlog, la planification de sprint, les démonstrations et la préparation à la mise en production. *
- Compréhension pratique de la sécurité de l'information, de la confidentialité des données et des contrôles opérationnels.
Qualifications *
- Licence en commerce, systèmes d'information, informatique, technologie, analyse de données ou domaine connexe, ou expérience pratique équivalente. *
- Généralement 2 à 3 ans d'expérience en analyse commerciale, analyse de systèmes métier, analyse de produits, analyse de systèmes, analyse de données ou livraison technologique. *
- Expérience avec la livraison Agile, le SDLC, Jira/Azure DevOps, Confluence/SharePoint, la cartographie des processus et la gestion du cycle de vie des exigences.
- Expérience avec les systèmes d'entreprise, les intégrations, les APIs, le reporting, SQL/analyse de données ou l'analyse des flux de travail opérationnels souhaitée. *
- Certification IIBA, certification Agile, certification/licence d'un partenaire Pearson Professional Assessment, badges liés à l'informatique et/ou expérience des évaluations de tests souhaités mais non requis.
Rémunération
La rémunération chez Pearson est influencée par des facteurs tels que les compétences, l'expérience et le lieu.
La fourchette salariale à temps plein pour ce poste est de $90,000 - $100,000. Ce poste est éligible à la participation à un programme d'incitation annuel, et les informations sur les avantages offerts se trouvent ici. pearsonbenefitsglobal.com/
Les candidatures seront acceptées jusqu'au 9 novembre 2026. Cette période peut être prolongée en fonction des besoins de l'entreprise.
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