États-Unis
B&A
Pearson
Spécialiste Avancé, Gestion de Produit
États-Unis
Bloomington, Minnesota, United States
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Résumé
Spécialiste Avancé Product Manager – Plateformes de Sécurité des Examens
Pearson Professional Assessments fournit l'écosystème d'examens et de tests sur lequel les organismes professionnels, les régulateurs, les programmes de certification et les écoles s'appuient pour prendre des décisions à fort enjeu concernant les individus. La sécurité n'est pas une fonctionnalité de ce service. C'est le service lui-même.
Le poste est responsable de cinq domaines de sécurité : Identité, Comportement, Localisation, Plateforme et Environnement, ainsi que des plateformes et services partagés qui les assurent, tant pour les applications destinées au marché que pour les applications internes. Il inclut la feuille de route des capacités de sécurité pour le canal de surveillance en ligne (proctoring).
Ce rôle existe car notre capacité de sécurité actuelle est solide mais structurée par application. Les contrôles se sont développés au sein de produits individuels, largement dictés par les demandes spécifiques des clients, et le même problème a été résolu plusieurs fois à différents endroits. Nous évoluons vers un modèle où la sécurité est une plateforme partagée délibérément conçue, construite à partir d'une analyse approfondie du paysage des menaces et du marché plutôt qu'à partir d'exigences entrantes.
Responsabilités clés
Propriété de domaine et de plateforme
- Détenir une feuille de route persistante et axée sur les résultats pour chacun des cinq domaines, actualisée en permanence en fonction des preuves, et non réinitialisée annuellement par le cycle de projet.
- Concevoir la sécurité comme une plateforme partagée. Définir les capacités, les contrats de service et les modèles d'intégration que les équipes de canal et d'application consomment, afin qu'un contrôle soit construit une fois et appliqué partout où il est nécessaire.
- Maintenir une analyse en temps réel des écarts de capacité par domaine. Être capable de répondre, à tout moment, à la question de savoir quelle assurance est la plus faible et ce qu'il faudrait pour la renforcer.
Intelligence de marché et découverte externe
- Construire et maintenir une vision permanente du paysage des menaces liées à la sécurité des examens (triche assistée par IA, tests par procuration, récolte de contenu, fraude organisée, techniques d'usurpation émergentes) et l'utiliser comme principale source d'information pour la feuille de route.
- Suivre délibérément et en continu les capacités des concurrents et des secteurs adjacents. Savoir où nous sommes en tête, à égalité ou en retard, par domaine, et l'exprimer clairement.
- Mener une découverte continue auprès des candidats, des surveillants, du personnel des centres de test, des responsables de programmes clients, ainsi que de nos propres équipes de criminalistique et d'opérations. La découverte est une habitude, pas une phase au début d'un projet.
- Convertir les demandes de clients uniques en capacités qui servent l'ensemble du portefeuille d'activités. Refuser les travaux de sécurité sur mesure en proposant une alternative raisonnée et étayée plutôt qu'un simple refus.
Preuves, mesure et performance du modèle
- Instrumenter chaque contrôle. Maîtriser les indicateurs qui montrent si une capacité fonctionne réellement : taux de détection, précision et rappel, charge des faux positifs, taux d'appel et d'annulation, impact sur les candidats et les surveillants.
- Collaborer avec les équipes de science des données et d'analyse sur la détection basée sur l'IA et le ML. Fixer le niveau de performance, maîtriser la position précision/rappel et comprendre le coût des deux types d'erreurs pour un candidat réel.
- S'assurer que les preuves produites par un contrôle sont défendables, capables de résister à un appel de candidat, à l'examen d'un client, aux questions des régulateurs et aux contestations juridiques. Une détection que nous ne pouvons pas prouver n'est pas une détection.
- Boucler la boucle : les conclusions de la criminalistique, les revues d'incidents et les résultats mis en attente lors de la passation en direct alimentent directement la feuille de route.
Partenariat de livraison
- Travailler en une seule équipe avec l'ingénierie de livraison, l'architecture et les opérations de sécurité, de la découverte à la production et jusqu'à la vie opérationnelle.
- Écrire clairement. Des énoncés de problèmes, des dossiers de décision et des récits de produits précis qu'un ingénieur senior, un client et un cadre peuvent chacun lire et sur lesquels ils peuvent agir.
- Séquencer autour des résultats et des dépendances, et être responsable de ce qui atteint la production, et non du plan.
Faire progresser nos méthodes de travail
- Remplacer l'admission structurée par projet par une propriété de produit durable dans votre domaine, et montrer au reste du portefeuille ce qu'est une bonne pratique.
- Coach et partenaire des collègues de gestion de programme et de projet tout au long de la transition plutôt que de travailler en contournant leurs méthodes.
- Contribuer au modèle opérationnel de produit partagé : pratique de découverte, format de feuille de route, droits de décision, définitions des KPI.
Qualifications et expérience
Essentiel
- 7+ années en gestion de produit, dont 3+ années à posséder des produits de sécurité, d'identité, de fraude, de risque ou de confiance et sécurité.
- Propriété démontrée d'une plateforme ou d'un produit de services partagés consommé par plusieurs équipes ou canaux internes, et pas seulement des fonctionnalités pour l'utilisateur final.
- Expérience avec des produits de détection ou de classification basés sur l'IA/ML, et une réelle maîtrise du compromis précision/rappel et de ses conséquences humaines.
- Expérience dans un environnement réglementé à fort enjeu où l'erreur a des conséquences réelles pour un individu : évaluation, identité, criminalité financière, santé ou similaire.
- Preuve de la conduite d'une feuille de route basée sur l'intelligence du marché et des menaces plutôt que sur les exigences entrantes des clients.
- Solide communication écrite. Vous pouvez rendre un compromis de sécurité complexe lisible pour un cadre et pour un ingénieur dans le même document.
Souhaité
- Expérience au sein d'une organisation en transition de la livraison par projet ou programme vers la gestion de produit.
- Contexte dans l'évaluation, la certification, la surveillance, la biométrie ou l'intégrité des examens en ligne.
- Familiarité avec les logiciels clients sécurisés, le verrouillage du navigateur ou l'intégrité des terminaux.
- Exposition à l'accessibilité et aux aménagements, et à la tension réelle entre les contrôles de sécurité et l'accès équitable.
Les candidatures seront acceptées jusqu'au 1 octobre. Cette période peut être prolongée en fonction des besoins de l'entreprise.
La rémunération chez Pearson est influencée par un large éventail de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les compétences, le niveau d'expérience et le lieu spécifique. Comme l'exigent les lois de Californie, du Colorado, d'Hawaï, de l'Illinois, du Maryland, du Minnesota, du New Jersey, de l'État de New York, de la ville de New York, du Vermont, de l'État de Washington et du district de Columbia, la fourchette salariale pour ce poste est la suivante :
La fourchette salariale à temps plein pour ce rôle est comprise entre $120,000 - $150,000
Ce poste est éligible à la participation à un programme d'incitation annuel, et les informations sur les avantages offerts se trouvent ici
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