Spécialiste IT Helpdesk 2

Le spécialiste User Services / Helpdesk 2 est responsable de tous les aspects du support informatique aux utilisateurs finaux dans un environnement biotechnologique d'entreprise, incluant : le matériel informatique, les logiciels, les systèmes de bureau, les périphériques, les systèmes téléphoniques et de messagerie vocale, et fournit une assistance aux administrateurs système si nécessaire. En tant que membre d'une équipe de helpdesk, le poste fournit des services informatiques via des demandes en personne, par téléphone, par e-mail et via des systèmes de ticketing. Le candidat doit posséder une grande aptitude à analyser, dépanner et résoudre les problèmes, avec un accent mis sur le suivi et la satisfaction client.

NOTRE OPPORTUNITÉ

Natera™ est un leader mondial des tests d'ADN acellulaire (cfDNA), dédié à l'oncologie, à la santé des femmes et à la santé des organes. Notre objectif est de faire des tests génétiques personnalisés et des diagnostics une partie intégrante des soins standards afin de protéger la santé et de permettre des interventions plus précoces et plus ciblées, menant à des vies plus longues et plus saines.

L'équipe de Natera se compose de statisticiens, généticiens, médecins, scientifiques de laboratoire, professionnels des affaires, ingénieurs logiciels et de nombreux autres professionnels hautement dévoués issus d'institutions de classe mondiale, qui se soucient profondément de notre travail et les uns des autres. Lorsque vous rejoignez Natera, vous travaillerez dur et progresserez rapidement. En travaillant aux côtés de l'élite de l'industrie, vous serez mis au défi, poussé à vous dépasser, et serez fier de faire partie d'une entreprise qui change le paysage de la gestion des maladies génétiques.

Pour plus d'informations, visitez natera.com.

Natera est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à assurer un environnement de travail diversifié et inclusif, et accueillons des personnes de différents horizons, expériences, capacités et perspectives. La collaboration inclusive profite à nos employés, à notre communauté et à nos patients, et est essentielle à notre mission de changer la gestion des maladies dans le monde entier.

Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler et seront pris en considération sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, âge, statut d'ancien combattant, handicap ou tout autre statut légalement protégé. Nous prenons également en considération les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents criminels, conformément aux lois applicables.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES

Le package de rémunération indiqué correspond au revenu total cible (OTE) de la 1re année, basé sur un large éventail de facteurs propres à chaque candidat, incluant, sans s'y limiter, les compétences, les années et la profondeur de l'expérience, les certifications et le lieu de travail spécifique. Le revenu total cible (OTE) représente le revenu potentiel total qu'un employé peut gagner en atteignant 100% de ses objectifs de performance. Il combine un salaire de base avec des commissions et sert de chiffre estimatif plutôt que de montant garanti, fournissant une ligne directrice basée sur des résultats de performance moyens.

Ce poste est également éligible à une rémunération et à des avantages supplémentaires via le programme complet d'avantages sociaux de Natera, incluant :

• Avantages sociaux complets (santé, dentaire, vision)

• Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise

• Congés payés généreux et jours fériés d'entreprise

• Avantages supplémentaires liés au bien-être et à l'équilibre vie professionnelle-vie privée

Fourchette de rémunération

25—27 USD

CE QUE NOUS OFFRONS

Avantages compétitifs - Les avantages sociaux des employés incluent des plans complets de santé, dentaire, vision, assurance vie et invalidité pour les employés éligibles et leurs personnes à charge. De plus, les employés de Natera et leurs familles immédiates bénéficient de tests gratuits en plus d'avantages liés aux soins de fertilité. Les autres avantages incluent un congé de maternité et de paternité, des avantages 401k, des avantages liés aux déplacements domicile-travail et bien plus encore. Nous proposons également un généreux programme de parrainage d'employés !

Si vous êtes basé en Californie, nous vous encourageons à lire ces informations importantes pour les résidents de Californie.

Lien : natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/

Veuillez noter que Natera contactera les candidats UNIQUEMENT avec un domaine d'e-mail @natera.com. Les communications par e-mail provenant de tout autre nom de domaine ne proviennent pas de Natera ou de ses employés et sont frauduleuses. Natera ne demande pas d'entretiens via des messages texte et ne demande pas d'informations personnelles tant qu'un candidat n'a pas engagé le dialogue avec l'entreprise et n'a pas parlé à un recruteur et à l'équipe de recrutement. Natera prend les cybercrimes au sérieux et collaborera avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre tout cybercrime connexe.

Pour plus d'informations :