Spécialiste IT Helpdesk 2

Le spécialiste User Services / Helpdesk 2 est responsable de tous les aspects du support informatique aux utilisateurs finaux dans un environnement biotechnologique d'entreprise, incluant : le matériel informatique, les logiciels, les systèmes de bureau, les périphériques, les systèmes téléphoniques et de messagerie vocale, et fournit une assistance aux administrateurs système si nécessaire. En tant que membre d'une équipe de helpdesk, le poste fournit des services informatiques via des demandes en personne, par téléphone, par e-mail et via des systèmes de ticketing. Le candidat doit posséder une grande aptitude à analyser, dépanner et résoudre les problèmes, avec un accent mis sur le suivi et la satisfaction client.

NOTRE OPPORTUNITÉ

Natera™ est un leader mondial des tests d'ADN acellulaire (cfDNA), dédié à l'oncologie, à la santé des femmes et à la santé des organes. Notre objectif est de faire des tests génétiques personnalisés et des diagnostics une partie intégrante des soins standards afin de protéger la santé et de permettre des interventions plus précoces et plus ciblées, menant à des vies plus longues et plus saines.

L'équipe de Natera est composée de statisticiens, généticiens, médecins, scientifiques de laboratoire, professionnels des affaires, ingénieurs logiciels et de nombreux autres professionnels hautement dévoués issus d'institutions de classe mondiale, qui se soucient profondément de notre travail et les uns des autres. Lorsque vous rejoignez Natera, vous travaillerez dur et progresserez rapidement. En travaillant aux côtés de l'élite de l'industrie, vous serez mis au défi et poussé à vous dépasser, et vous serez fier de faire partie d'une entreprise qui change le paysage de la gestion des maladies génétiques.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET APTITUDES

La fourchette salariale est indiquée et les packages de rémunération réels sont basés sur un large éventail de facteurs propres à chaque candidat, incluant, sans s'y limiter, les compétences, les années et la profondeur de l'expérience, les certifications et le lieu de travail spécifique. Cela peut différer dans d'autres localisations en raison de considérations liées au coût de la main-d'œuvre.

Austin, TX

25—27 USD

Pour plus d'informations, visitez natera.com.

Natera est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à assurer un environnement de travail diversifié et inclusif, et nous accueillons des personnes de différents horizons, expériences, capacités et perspectives. La collaboration inclusive profite à nos employés, à notre communauté et à nos patients, et est essentielle à notre mission de changer la gestion des maladies dans le monde entier.

Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler et seront pris en considération sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, âge, statut d'ancien combattant, handicap ou tout autre statut légalement protégé. Nous prenons également en considération les candidats qualifiés indépendamment de leurs antécédents criminels, conformément aux lois applicables.

Si vous êtes basé en Californie, nous vous encourageons à lire ces informations importantes pour les résidents de Californie.

Lien : natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/

Veuillez noter que Natera contactera les candidats UNIQUEMENT avec un domaine d'e-mail @natera.com. Les communications par e-mail provenant de tout autre nom de domaine ne proviennent pas de Natera ou de ses employés et sont frauduleuses. Natera ne demande pas d'entretiens via des messages texte et ne demande pas d'informations personnelles avant qu'un candidat ne se soit engagé avec l'entreprise et ait parlé à un recruteur et à l'équipe de recrutement. Natera prend les cybercrimes au sérieux et collaborera avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre tout cybercrime connexe.

Pour plus d'informations :

Avantages compétitifs - Les avantages sociaux des employés incluent des plans complets de santé, dentaire, vision, assurance vie et invalidité pour les employés éligibles et leurs personnes à charge. De plus, les employés de Natera et leurs familles immédiates bénéficient de tests gratuits en plus d'avantages liés aux soins de fertilité. Les autres avantages incluent un congé de maternité et de paternité, des avantages 401k, des avantages liés aux transports et bien plus encore. Nous proposons également un généreux programme de parrainage d'employés !