États-Unis
B&A
Lighthouse Document Technologies Inc
Spécialiste en admission (mar.-ven. 15h00-23h30 PT et sam. 12h00-20h00 PT)
États-Unis
Bellevue, Washington, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Qu'est-ce qui rend Lighthouse spécial ?
Lighthouse repose sur des individus uniques, compatissants et hautement motivés. Nous valorisons les forces et les talents de ceux qui nous entourent tout en tirant parti des opportunités de croissance. Nous offrons l'expérience de la résolution de problèmes complexes tout en continuant à développer de multiples facettes de votre carrière. Lighthouse est l'endroit où l'innovation rencontre le soutien et où la collaboration est l'ingrédient clé du succès. Nous grandissons ensemble et nous sommes plus forts ensemble.
Qu'est-ce qui rend ce rôle unique ?
Il s'agit d'un poste hybride en présentiel. Le spécialiste en admission est chargé d'aider à accomplir des tâches d'admission plus avancées telles que les demandes d'archivage et de purge, les demandes personnalisées, les conversions d'e-mails/fichiers, la définition des exigences de travail, les améliorations de flux de travail, la disposition et la documentation des preuves, tout en maintenant des niveaux de qualité élevés. Ce rôle possède des connaissances pratiques et un ensemble de compétences qui peuvent être appliqués pour effectuer les tâches principales du rôle de technicien en admission avec peu ou pas de supervision. Ces tâches peuvent inclure, sans s'y limiter, l'enregistrement de supports probants, le prétraitement des données et la préparation de rapports.
Lighthouse célèbre et prospère grâce à la diversité et est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous embauchons, formons et promouvons sans distinction de race, religion, couleur, origine nationale, sexe, handicap, âge, statut d'ancien combattant et tout autre statut protégé tel que requis par la loi applicable. Nous accueillons tous les talents et contributions que vous pouvez apporter à l'équipe et nous nous engageons profondément à développer un environnement où chacun peut se sentir en sécurité, est respecté et peut se montrer tel qu'il est. Venez comme vous êtes !
En tant que pionnier et catalyseur du changement, Lighthouse saisit chaque opportunité pour aider nos clients, et nos collaborateurs font ce qu'ils font de mieux : briller.
Quelles seront les missions de cette personne ? *
- Aider à définir la portée des demandes personnalisées avec d'autres départements et fournir des délais précis pour l'achèvement du travail. *
- Effectuer des fonctions de prétraitement avancées à l'aide d'outils forensiques pour rechercher et/ou sélectionner des données selon les demandes des clients. *
- Identifier les données Mac OS et effectuer des tâches de prétraitement avancées pour traiter correctement les fichiers Mac Mail. *
- Effectuer la conversion d'e-mails de Mac Mail vers PST à l'aide d'outils commerciaux. *
- Identifier les types de données Gmail et effectuer la conversion d'e-mails à l'aide d'outils propriétaires. *
- Identifier de manière proactive les domaines d'amélioration du flux de travail, de la qualité, de la documentation interne et des processus afin de maximiser les ressources système et l'efficacité, le cas échéant. *
- Aider aux améliorations des processus via des tests, en fournissant des commentaires, etc. *
- Contribuer à un environnement de travail positif en tant que joueur d'équipe ; accepter volontiers des défis supplémentaires et aider à résoudre les problèmes. *
- Aider à la formation et à d'autres initiatives internes selon les besoins. *
- Manipuler les supports physiques tout en maintenant une chaîne de possession appropriée, générer des rapports et effectuer des sauvegardes de données, l'extraction/restauration et le prétraitement à l'aide d'applications et de méthodes forensiques. *
- Travailler de manière proactive sur les demandes de travail à partir d'une file d'attente tout en communiquant efficacement l'état du travail et les problèmes potentiels avec le responsable de l'admission/responsable de la file d'attente. *
- Utiliser des logiciels de craquage de mots de passe et des outils forensiques reconnus par l'industrie. *
- Effectuer des contrôles de qualité approfondis sur les données des clients et les produits de travail à plusieurs étapes pour garantir la qualité et maintenir un sentiment d'urgence sur les demandes prioritaires et critiques. *
- Effectuer des tâches administratives pertinentes à la maintenance des projets (facturation, rapports, etc.). Aider à maintenir un laboratoire informatique propre et bien organisé à tout moment. *
- Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.
Prérequis
Apportez votre passion et ensemble nous brillerons. Ce serait également formidable si vous aviez les éléments suivants : *
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) et des environnements Microsoft Windows et Mac OS. *
- Doit avoir un grand souci du détail et un haut niveau de compétences en organisation/catégorisation – c'est un impératif absolu, et vous devez être capable d'effectuer le travail avec une attitude positive et axée sur les solutions. *
- Capacité à résoudre des problèmes, à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement rapide axé sur les délais. *
- Excellentes compétences en communication verbale, écrite et interpersonnelle avec un accent sur le service client. *
- Capacité à travailler avec succès dans un environnement d'équipe ainsi qu'en toute autonomie. *
- Capacité à maintenir une stricte confidentialité. *
- Autonome et motivé, avec la capacité de prendre des initiatives et de résoudre des problèmes. *
- Capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications et de nouveaux processus. *
- Nécessite généralement 3 à 5 ans d'expérience dans la manipulation de données sensibles, de préférence dans un environnement de découverte électronique (eDiscovery). *
- La connaissance des outils forensiques et de transfert de données de l'industrie tels que EnCase, FTK, BlackLight, FileZilla, Aid4Mail, Aspera, etc. est préférée. *
- La familiarité avec les procédures de chaîne de possession et une compréhension des principes de collecte et de préservation des données est préférée. *
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente. Un diplôme d'associé, une certification de deux ans, une licence ou une expérience professionnelle/certifications équivalentes sont préférés. *
- Une expérience préalable en informatique forensique, eDiscovery, technologies de l'information ou support aux litiges dans un cabinet d'avocats est préférée mais non requise.
Environnement de travail et exigences physiques *
- Les tâches sont effectuées dans un environnement de bureau typique, à un bureau ou une table d'ordinateur. *
- Les tâches nécessitent la capacité d'utiliser un ordinateur, de communiquer par téléphone et de lire du matériel imprimé, dans un cadre calme et professionnel. *
- Les tâches peuvent nécessiter d'être de garde périodiquement et de travailler en dehors des heures de travail normales (soirées et week-ends).
Comme l'exigent les lois applicables sur la transparence salariale, Lighthouse se conforme aux exigences de divulgation de la rémunération pour les rôles qui peuvent être embauchés dans des lieux soumis à ces exigences. Les facteurs qui peuvent être utilisés pour déterminer votre salaire réel peuvent inclure un large éventail d'éléments, notamment : vos compétences et votre expérience spécifiques, votre situation géographique ou d'autres facteurs pertinents. La fourchette salariale pour ce poste peut être adaptée pour être inférieure ou supérieure sur différents marchés de talents.
Lighthouse propose un ensemble complet d'avantages sociaux de qualité, comprenant une assurance médicale, dentaire, vision et un plan 401k avec contribution de l'entreprise. Les avantages payés par l'entreprise comprennent également l'assurance vie et AD&D, l'invalidité à court et à long terme, la télémédecine et d'autres plans de bien-être. Nous offrons un programme généreux de congés payés flexibles et des jours de bénévolat rémunérés. Les employés peuvent également participer à des régimes d'assurance volontaires, notamment des plans d'accident, d'hospitalisation et de maladies graves, ainsi qu'une assurance pour animaux de compagnie.
Ce rôle sera éligible pour participer à un programme annuel de bonus ou d'incitation.
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