États-Unis
B&A
JPMorgan Chase & Co.
Technical Implementation Manager Senior Associate
États-Unis
Plano, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Rejoignez notre équipe en tant qu'associé API - Intégration technique des clients ! Libérez le potentiel des produits de trésorerie et de gestion de trésorerie axés sur la technologie avec nous. Soyez à la pointe de l'innovation, en collaborant avec des clients de premier plan et des leaders du secteur pour redéfinir les solutions bancaires commerciales. Votre expertise favorisera des expériences client fluides et des mises en œuvre percutantes.
En tant qu'associé senior API au sein de l'équipe d'intégration technique des clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion et la mise en œuvre de produits de trésorerie de pointe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de conseil et de produit pour fournir des solutions client exceptionnelles. Vos contributions façonneront l'avenir de la banque commerciale, garantissant une expérience client fluide du début à la fin.
Responsabilités du poste
- Participer à la formation des nouveaux employés pour comprendre nos processus et outils d'intégration.
- Collaborer avec les hauts dirigeants pour s'aligner sur notre vision et notre stratégie.
- Établir des relations avec les partenaires par le biais d'appels réguliers pour examiner les mises en œuvre actives.
- Développer une expertise dans les solutions API et accompagner les clients dans les exercices de mappage de fichiers.
- Utiliser les outils bancaires informatiques et acquérir de l'expérience en observant des pairs compétents.
- Prendre en charge l'expérience d'intégration technique du client, en nous représentant en tant que contact technique en relation avec le client.
- Fournir des conseils consultatifs sur les aspects techniques des solutions de trésorerie, y compris les réponses aux appels d'offres et les présentations aux clients.
- Traduire les besoins métier en spécifications techniques détaillées pour les services de trésorerie.
- Documenter la portée, les ordres du jour des réunions, les comptes rendus et les plans de projet à l'aide des outils MS Office.
- Utiliser des outils de flux de travail pour les mises à jour de statut et la gestion du référentiel de documents.
- Établir des délais et des dépendances pour dépasser les attentes des clients et des partenaires.
Qualifications, capacités et compétences requises
- Forte passion pour offrir des expériences client et partenaire exceptionnelles et capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide en contact avec la clientèle.
- Maîtrise de la gestion de projet technique, en particulier dans les mises en œuvre complexes de trésorerie.
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité de collaborer et d'influencer les autres vers un objectif commun et un strict respect des politiques et procédures, en atteignant ou en dépassant systématiquement les SLA établis.
- Expertise dans l'utilisation d'outils de collaboration tels que WebEx et Zoom pour des discussions client améliorées.
- Solide compréhension des principes de gestion de projet et désir d'apprendre.
- Connaissance des processus de paiement et d'encaissement, avec une volonté d'élargir son expertise.
- Compétences en conseil technique ou en analyse métier dans les domaines ERP, intégration de systèmes ou API et maîtrise de la suite MS Office pour la documentation et la planification de projet.
Qualifications, capacités et compétences souhaitées
- Passion pour l'apprentissage de nouveaux modèles opérationnels, technologies et tendances du secteur.
- Expérience en conseil technique client pour soutenir des rôles techniques.
- Connaissance et expérience avec JSON, outils Postman/Bruno.
- Diplôme BA/BS.
- Expérience de développement utilisant l'analyse basée sur l'IA, l'automatisation des flux de travail ou des outils de processus intelligents pour générer des gains d'efficacité, réduire l'effort manuel ou améliorer la précision des processus opérationnels.
JPMorganChase, l'une des plus anciennes institutions financières, propose des solutions financières innovantes à des millions de consommateurs, de petites entreprises et à bon nombre des clients entreprises, institutionnels et gouvernementaux les plus importants au monde sous les marques J.P. Morgan et Chase. Notre histoire s'étend sur plus de 200 ans et nous sommes aujourd'hui un leader de la banque d'investissement, de la banque de détail et aux petites entreprises, de la banque commerciale, du traitement des transactions financières et de la gestion d'actifs.
La banque commerciale et d'investissement de J.P. Morgan est un leader mondial dans les domaines de la banque, des marchés, des services de titres et des paiements. Des entreprises, des gouvernements et des institutions du monde entier nous confient leurs activités dans plus de 100 pays. La banque commerciale et d'investissement fournit des conseils stratégiques, lève des capitaux, gère les risques et étend la liquidité sur les marchés du monde entier.
Nous proposons une rémunération globale compétitive, incluant un salaire de base déterminé en fonction du rôle, de l'expérience, des compétences et du lieu. Les personnes occupant des postes éligibles peuvent recevoir une rémunération basée sur des commissions et/ou une rémunération incitative discrétionnaire, versée sous forme d'espèces et/ou d'actions confisquables, accordée en reconnaissance des réalisations et contributions individuelles. Nous proposons également une gamme d'avantages et de programmes pour répondre aux besoins des employés, en fonction de leur éligibilité. Ces avantages comprennent une couverture santé complète, des centres de santé et de bien-être sur site, un plan d'épargne retraite, une garde d'enfants de secours, un remboursement des frais de scolarité, un soutien à la santé mentale, un coaching financier, et plus encore. Des détails supplémentaires sur la rémunération totale et les avantages sociaux seront fournis au cours du processus d'embauche.
Nous reconnaissons que nos employés sont notre force et que les divers talents qu'ils apportent à notre main-d'œuvre mondiale sont directement liés à notre succès. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et accordons une grande valeur à la diversité et à l'inclusion au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur un attribut protégé, notamment la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, l'âge, le statut matrimonial ou d'ancien combattant, la grossesse ou le handicap, ou toute autre base protégée par la loi applicable. Nous prenons également des aménagements raisonnables pour les pratiques et croyances religieuses des candidats et des employés, ainsi que pour les besoins liés à la santé mentale ou au handicap physique. Consultez notre FAQ careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs pour plus d'informations sur la demande d'un aménagement.
JPMorgan Chase & Co. est un employeur garantissant l'égalité des chances, y compris pour les personnes handicapées/anciens combattants.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil