B&A
Interstates
Stagiaire en support informatique
Prenez en main votre carrière chez Interstates
Chez Interstates, nous ne nous contentons pas de venir travailler, nous sommes là les uns pour les autres. Depuis notre siège social dans l'Iowa jusqu'à nos chantiers à travers le pays, nous réalisons des travaux primés dans les domaines de l'électricité, du contrôle, de l'automatisation et de l'OT, alimentant des installations industrielles pour des clients aux États-Unis et dans le monde entier. Que vous soyez en train de cintrer des conduits, de câbler des panneaux, d'écrire du code, de soutenir des projets ou d'aider au bon fonctionnement des opérations en coulisses, vous ferez partie d'une équipe qui travaille dur, partage des moments de convivialité et tire une fierté de la qualité de son travail. Nous croyons en la construction d'équipes solides, en l'intégrité et en l'impact positif sur les communautés où nous vivons. Si vous souhaitez évoluer et accomplir un travail qui a du sens, vous vous sentirez chez vous ici.
Vous recherchez un stage pratique et enrichissant où vous pourrez développer vos compétences techniques ? En tant que stagiaire en support informatique chez Interstates, vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un support technique fluide à notre équipe, en aidant à maintenir nos systèmes opérationnels afin que nous puissions offrir un service exceptionnel à nos clients externes. Vous acquerrez une expérience concrète dans le dépannage de problèmes matériels, logiciels, de données et de communication, tout en développant des compétences précieuses pour votre future carrière. Ce stage est idéal pour les étudiants préparant un diplôme dans un domaine lié à la technologie, désireux d'apprendre, de collaborer et d'avoir un réel impact.
Interstates décrit sa culture comme : Familiale
- Des collègues attentionnés qui se traitent comme une famille
- Être traité comme un individu, pas juste comme un numéro
- Des horaires flexibles vous permettant de vous concentrer sur votre vie personnelle ainsi que sur votre vie professionnelle
- Des déjeuners et des activités sociales favorisant le plaisir et la camaraderie
- Soutien aux associations caritatives et à votre communauté par le biais d'événements parrainés et organisés par Interstates
Responsabilités principales
Support informatique et technologique général
- Répondre aux appels de support logiciel et matériel pour les utilisateurs sur site et à distance.
- Installer, mettre à jour et configurer des logiciels sur des PC en réseau ou individuels (Windows/Mac), ainsi que sur des appareils mobiles.
- Installer et dépanner le nouveau matériel, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les périphériques.
- Déployer et maintenir de nouveaux ordinateurs, en utilisant des processus standard de l'entreprise pour l'imagerie si nécessaire.
- Rechercher, étudier et commander des produits informatiques approuvés sous supervision.
- Contacter les fournisseurs pour le support et le service de garantie, si nécessaire.
- Concevoir et mettre à jour des feuilles de calcul et des bases de données simples pour un usage interne.
- Assurer l'intégration de base, la formation et les instructions aux utilisateurs sur les systèmes courants de l'entreprise.
- Participer aux tests et à l'analyse de base des systèmes informatiques, des programmes et des problèmes signalés par les utilisateurs.
- Maintenir une documentation précise des procédures, des actifs ou de l'inventaire.
Support à la confidentialité et à la sécurité des données (y compris HIPAA)
- Soutenir la conformité aux pratiques de confidentialité, y compris celles liées à la loi HIPAA ou à d'autres réglementations pertinentes sur les données.
- Participer à la formation sur la sécurité des données dirigée par HIPAA ou par l'entreprise, selon les exigences du poste.
- Maintenir et mettre à jour la documentation relative aux PHI (informations de santé protégées) et aux autres exigences concernant les données sensibles.
- Assister aux audits de sécurité et de conformité sur demande.
Travail d'équipe et communication
- Communiquer de manière efficace et professionnelle avec les membres de l'équipe, les utilisateurs finaux et les fournisseurs.
- Démontrer de la fiabilité, de l'adaptabilité et une volonté d'apprendre de nouvelles technologies et processus.
- Faire preuve d'une attitude positive reflétant les valeurs et l'engagement de service de Interstates.
Prérequis
Formation et/ou expérience
- Doit être actuellement inscrit dans un programme de diplôme d'associé ou de licence en informatique, technologies de l'information, systèmes d'information de gestion ou dans un domaine étroitement lié.
- Fort intérêt pour la technologie et le dépannage ; désir d'apprendre dans un environnement pratique.
- Une expérience technique de base — telle que des cours, des projets académiques ou un emploi à temps partiel/des stages en support informatique — est souhaitée mais non obligatoire.
Compétences souhaitées
- Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
- Excellentes capacités d'analyse et de communication écrite et orale
- Capacité à travailler individuellement et en équipe
- Autonomie
Rémunération : La fourchette salariale pour ce poste est de $19/h - $21/h. Nos fourchettes de rémunération sont déterminées par l'expérience et la formation requises, ainsi que par le niveau de responsabilité. La fourchette affichée pour ce rôle représente une plage que Interstates, de bonne foi, estime être disposée à payer au moment de cette publication. Le salaire est déterminé par les compétences liées au poste, la formation, l'éducation et l'expérience.
Ce que vous devez savoir avant de postuler
Interstates peut collecter des informations personnelles dans le cadre de votre candidature, telles que vos coordonnées, votre historique professionnel, votre formation et toute information que vous fournissez. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de recrutement, pour évaluer votre candidature et pour répondre aux exigences légales. Pour plus de détails sur nos pratiques de confidentialité et vos droits en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), veuillez consulter notre Politique de confidentialité. En postulant, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cet avis.
Interstates est un employeur garantissant l'égalité des chances (EEO) et propose un environnement de travail sans drogue. L'emploi chez Interstates est à volonté et peut être résilié à tout moment avec ou sans préavis ou motif, sauf disposition contraire prévue par la loi.
