États-Unis
B&A
Innovation Associates, Inc.
Responsable de systèmes
États-Unis
Boston, Massachusetts, United States
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Rejoignez iA – Transformer l'exécution pharmaceutique avec innovation et soin
Êtes-vous prêt à révolutionner la pharmacie grâce à une technologie d'automatisation de pointe ? Chez iA® (Innovation Associates®), nous sommes à l'avant-garde de la transformation de la manière dont les pharmacies gèrent l'exécution des ordonnances. Avec plus de 30 années d'expérience et d'innovation, iA fait progresser l'automatisation pharmaceutique avec des solutions telles que la suite logicielle NEXiA® Enterprise, permettant aux pharmaciens de se concentrer davantage sur les soins aux patients tout en améliorant l'efficacité opérationnelle. Qu'il s'agisse de commerce de détail, de systèmes de santé ou de pharmacies gouvernementales, nous donnons à nos partenaires les moyens d'en faire plus avec moins. Nous recherchons des personnes passionnées et motivées comme VOUS pour aider à façonner l'avenir des soins de santé. Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui change la façon dont la pharmacie fonctionne, pour le meilleur.
Votre rôle et son objectif
En tant que Responsable de systèmes, vous serez la ressource dédiée sur site chez un nouveau client à Boston, MA, près de la zone de Hyde Park/Readville. Il s'agit d'un poste entièrement sur site. Vous aurez l'opportunité de soutenir l'installation et le lancement initiaux du site, de bâtir un partenariat solide avec le client et d'aider à établir des opérations quotidiennes réussies. Dans ce rôle très visible, vous dépannerez et aiderez à maintenir l'équipement iA, surveillerez les performances du système et mettrez le client en relation avec les équipes d'iA pour aider à fournir une solution d'automatisation fiable et une expérience client exceptionnelle.
Votre emploi du temps habituel dans ce rôle sera du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 ; cependant, les horaires peuvent varier en fonction des besoins du client.
Comment vous contribuerez
- Surveiller les performances du système et collaborer avec le personnel sur site pour optimiser l'efficacité.
- Dépanner et réparer les problèmes système, en assurant une résolution rapide et efficace.
- Gérer et suivre l'inventaire des pièces de rechange en coordination avec le personnel de maintenance du site.
- Fournir un support à distance en dehors des heures d'ouverture aux clients si nécessaire.
- Collaborer avec les équipes d'ingénierie d'iA et les fournisseurs sous-traitants pour résoudre les problèmes de système et de composants.
- Surveiller les activités des distributeurs et des cartouches, identifier les problèmes courants et les points de défaillance, et communiquer les résultats à l'équipe de technologie de comptage d'iA.
- Agir en tant qu'expert en la matière, en conseillant les clients sur les performances du système, les améliorations et les stratégies de prévention des risques.
- Analyser les données du système pour orienter les décisions éclairées et mener des revues de performance périodiques avec le personnel.
- Diriger des réunions de site régulières pour examiner l'état de l'équipement et les performances opérationnelles globales.
- Demander et gérer les pièces via le processus approprié d'Autorisation de Retour de Matériel (RMA) si nécessaire.
- Participer aux installations, mises à jour et correctifs logiciels, en assurant une configuration et une fonctionnalité appropriées à chaque poste de travail.
- Respecter les protocoles et les SOP du client pour les installations, mises à jour, modifications et sauvegardes de logiciels.
Prérequis
Ce que vous apportez
- 3+ années d'expérience dans l'industrie de l'automatisation (par exemple, robotique, systèmes de convoyage ou autres systèmes connexes).
- Capacité démontrée à communiquer clairement des problèmes complexes, à renforcer la confiance des clients et à collaborer de manière interfonctionnelle avec professionnalisme et tact.
- Sens aigu du détail et compétences organisationnelles.
- Compétences de base en dépannage haute tension et maîtrise d'outils tels qu'un multimètre.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.
- Minimum de 1 année d'expérience en gestion de projet.
- Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 ; l'horaire peut varier en fonction des besoins du client. La participation à un calendrier de garde à distance par rotation est également requise pendant environ trois semaines distinctes et non consécutives tout au long de l'année pour soutenir les escalades critiques des clients.
- Volonté de voyager pour un total cumulé allant jusqu'à 12 semaines pendant la période initiale d'intégration et de formation ; les déplacements se feront par intervalles séparés plutôt que 12 semaines consécutives.
- Permis de conduire valide avec un dossier de conduite vierge.
Les candidats doivent être autorisés à travailler pour TOUT employeur aux États-Unis. L'employeur ne parrainera pas les candidats pour des visas de travail.
Encore mieux si vous apportez
- Licence en ingénierie mécanique, électrique ou industrielle, systèmes d'information ou domaine connexe.
- Expérience pratique de dépannage avec la robotique FANUC.
- Expérience en programmation de systèmes d'automatisation industrielle (par exemple, PLCs).
- Maîtrise de la création et de la modification de requêtes SQL.
- Certification en gestion de projet (par exemple, PMP, CAPM) ou expérience en Six Sigma / Lean Manufacturing.
Détails de la rémunération
La fourchette de salaire annuel de base estimée pour ce poste est de 100,198 $ à 135,562 $, bien que le salaire annuel de base d'un candidat soit déterminé en fonction d'une série de facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience. Ce poste peut également être éligible à une prime discrétionnaire annuelle.
Conditions environnementales
iA met en œuvre une évaluation détaillée de la sécurité au travail (JSA) pour garantir que les rôles de service sur le terrain et de support sont conformes aux normes OSHA. Les mesures de sécurité comprennent une ergonomie appropriée, un éclairage adéquat et des espaces de travail sûrs, tant sur site que lors des opérations sur le terrain. Des revues de sécurité et des formations régulières sont menées pour garantir la conformité et minimiser les risques.
Protocoles de sécurité
Les protocoles de sécurité comprennent la mise en œuvre de protocoles de sécurité lors des déplacements, l'utilisation d'EPI tels que des lunettes de sécurité, des gants, des bottes à embout d'acier et des gilets haute visibilité, le respect des protocoles de sécurité spécifiques au site et la réalisation d'évaluations des risques. Une formation régulière sur la sécurité sur le terrain et les procédures d'urgence est également fournie.
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iA offre des opportunités d'emploi égales à tous les employés et candidats à l'emploi et interdit la discrimination et le harcèlement de tout type sans égard à la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le statut de handicap, la génétique, le statut d'ancien combattant protégé, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, étatiques ou locales.
Cette politique s'applique à toutes les conditions d'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, le placement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, le transfert, les congés, la rémunération et la formation.
iA s'engage à fournir des aménagements raisonnables pour les personnes handicapées tout au long du processus de candidature. Si vous avez besoin d'assistance ou d'un aménagement en raison d'un handicap, veuillez nous contacter à [email protected] [[email protected]].
Qui nous sommes
iA n'est pas seulement une entreprise technologique – nous sommes un partenaire d'exécution pharmaceutique qui fournit des solutions logicielles et du matériel modulaire pour améliorer l'efficacité opérationnelle, réduire les coûts et renforcer la relation patient-pharmacien. Nos produits et solutions rationalisent le processus de prescription du début à la fin, permettant aux pharmaciens de se concentrer sur ce qui compte le plus : leurs patients.
Ce qui enthousiasme beaucoup de gens chez iA, c'est que nous faisons plus que répondre aux changements de l'industrie. Nous aidons à les piloter. Nos solutions soutiennent les pharmacies de tous types, et notre vision est centrée sur le fait de rendre la pharmacie plus efficace, performante et accessible pour tous ceux qu'elle touche.
Ce qui nous motive
- Centré sur le client – Soyez audacieux avec des décisions calculées pour apporter de la valeur à nos partenaires.
- Défendre la diversité – Recherchez la diversité au sein de notre équipe, de nos partenaires et de notre communauté pour renforcer qui nous sommes et ce que nous accomplirons, ensemble.
- Responsabiliser – Prenez la responsabilité à chaque niveau et dans chaque action pour atteindre l'excellence.
- Axé sur les solutions – Comprenez le problème et anticipez les défis, avec la volonté de fournir des solutions innovantes pour nos partenaires.
- Faire confiance audacieusement – Opérez avec la confiance de notre équipe, de nos partenaires et de notre stratégie dès le premier jour.
Des avantages qui comptent
- Équilibre travail-vie personnelle – Congés généreux, jours de bénévolat rémunérés et programmes de bien-être pour soutenir votre épanouissement.
- Avantages complets – Assurance médicale, dentaire, vision, 401(k) avec abondement, jusqu'à 12 semaines de congé parental payé à 100%, assurance pour animaux de compagnie, et plus encore.
- Croissance de carrière – Investissez dans votre avenir grâce à iA University, au remboursement des frais de scolarité pour les programmes diplômants et certifications éligibles, au financement du développement professionnel et aux opportunités continues d'apprendre et de grandir.
- Culture de responsabilité – Chez iA, nous donnons à nos employés les moyens de prendre en charge et de conduire le changement.
- Travail percutant – Faites partie d'une équipe qui transforme l'industrie pharmaceutique et améliore les soins aux patients chaque jour.
- Environnement collaboratif – Travaillez aux côtés de personnes passionnées et partageant les mêmes idées dans une entreprise qui valorise le travail d'équipe et la créativité.
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