États-Unis
B&A
Illumia, LLC
Product Manager Staff, API et écosystème de partenaires
États-Unis
Scottsdale, Arizona, United States · Alpharetta, Georgia, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Salaire de base : $154,000 - $175,000
Ce poste est en mode hybride si vous résidez à proximité de nos bureaux d'Alpharetta, GA ou de Scottsdale, AZ.
Alpharetta, GA - 1125 Sanctuary Parkway, Ste 220, Alpharetta, GA 30009
Scottsdale, AZ - 18700 N. Hayden Rd, Ste 230, Scottsdale, AZ 85255
Fonctions essentielles du poste
Les devoirs et responsabilités décrits dans cette fiche de poste sont destinés à représenter les fonctions essentielles du poste telles que définies par les lois du travail fédérales, étatiques et locales applicables, y compris l'Americans with Disabilities Act (ADA). Ces fonctions sont les tâches professionnelles fondamentales requises pour une performance réussie.
Les offres de salaire de base pour ce poste peuvent varier en fonction de facteurs tels que le lieu, les compétences et l'expérience pertinente. Certains postes peuvent inclure une rémunération supplémentaire sous forme de bonus, d'actions ou de commissions.
Vos informations personnelles seront traitées conformément à l'avis de confidentialité des candidats d'Illumia.
Illumia est un employeur garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi et examine les candidats qualifiés sans distinction de race, de sexe, d'âge, de religion, d'origine nationale, d'état civil, de handicap, d'orientation sexuelle, de statut militaire/vétéran protégé ou de tout autre facteur protégé.
Qui sommes-nous ?
Illumia est un leader du secteur dans la fourniture des meilleures solutions technologiques intégrées pour les campus universitaires, les établissements de santé et les entreprises du monde entier. Illumia a été bâtie sur l'expertise collective de deux cultures historiques et rassemble des personnes, des technologies et des connaissances pour innover dans l'art de l'expérience au sein des communautés que nous servons. Rejoignez cette organisation passionnante et contribuez à améliorer la vie des personnes qui effectuent un travail essentiel.
Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience client du secteur et nous y sommes parvenus grâce à un principe moteur unique et fort : nous sommes au service de notre communauté d'utilisateurs.
Notre succès et notre croissance sont directement attribuables à nos collaborateurs. Notre entreprise, récemment renommée, se consacre à favoriser une culture d'intégrité, de respect et de développement personnel continu. Nous maintenons un esprit entrepreneurial où la créativité, la résolution de problèmes innovante et l'agilité d'apprentissage guident nos actions quotidiennes.
Vos missions
Illumia est au cœur du fonctionnement des campus et des systèmes de santé : identifiants, paiements, accès, restauration et les systèmes d'enregistrement qui y sont associés. Nos clients souhaitent que ces systèmes soient connectés à tout ce qu'ils exploitent, et ils veulent effectuer ces connexions eux-mêmes.
Vous dirigerez le travail de découverte pour une place de marché d'intégration en libre-service qui connecte les clients avec des partenaires de confiance via les APIs d'Illumia. Vous êtes responsable de l'espace problématique : comment les partenaires se connectent à nous, comment les clients les découvrent et les activent sans qu'Illumia n'intervienne, et comment cet échange reste sécurisé, supportable et commercialement viable. Développez une compréhension directe des points où les frictions d'intégration coûtent réellement aux clients et aux partenaires, puis testez des hypothèses sur ce qui permettrait de les supprimer avant que nous n'engagions du temps d'ingénierie dans une solution. Une décision précoce et importante consiste à choisir entre construire ou acheter : déterminer si la place de marché est construite en interne ou assemblée sur des plateformes existantes. Vous êtes responsable de cette recommandation.
Avec qui travaillerez-vous ?
Vous pilotez un trio produit avec un concepteur d'interaction et un responsable technique. Parce qu'une place de marché touche tous les produits qui exposent une API, vous travaillerez en continu avec les PM et les responsables techniques de nos secteurs Enseignement supérieur et Santé, ainsi qu'avec les équipes Plateforme et Sécurité sur l'authentification, la protection des données et le périmètre PCI. Les partenariats et alliances gèrent le recrutement des partenaires et les conditions commerciales ; vous définissez les critères sur lesquels ils recrutent. Vous travaillerez également directement avec les développeurs partenaires et avec les équipes informatiques des campus et des systèmes de santé qui exploitent cela en production.
Responsabilités et tâches clés
Découverte et stratégie
- Engagez-vous en continu auprès des clients, des développeurs partenaires et des équipes internes pour construire une compréhension actuelle et directe des points où les frictions d'intégration coûtent du temps et de l'argent aujourd'hui.
- Formulez des hypothèses sur ce qui crée de la valeur pour les deux côtés de la place de marché et testez-les avec des expériences légères avant de vous engager dans une construction.
- Définissez les critères pour construire la place de marché en interne par rapport à l'adoption d'une plateforme existante, testez le coût total de chaque voie et conduisez l'évaluation vers une recommandation étayée par des preuves.
Place de marché, API et expérience partenaire
- Prenez en charge la surface API en tant que produit : ce que nous exposons, à qui, et comment cela évolue sans casser les partenaires qui en dépendent.
- Définissez ce que signifie le libre-service de chaque côté : comment un partenaire est répertorié, certifié et pris en charge, et comment un client découvre, évalue et active une intégration par lui-même.
- Concevez le modèle d'intégration et de certification des partenaires avec les équipes Partenariats, Sécurité et Juridique, et prenez en charge l'expérience développeur : documentation, bac à sable, identifiants, tests et support.
Résultats et influence
- Traduisez l'objectif trimestriel de l'équipe en un backlog, définissez les résultats clés qui montrent s'il a été atteint et construisez les boucles de rétroaction qui indiquent à l'équipe si ce qui a été livré fonctionne.
- Représentez la stratégie de l'écosystème et sa justification auprès des cadres, et collaborez avec le marketing produit sur le lancement et le positionnement.
- Élevez le niveau de réflexion produit sur la plateforme et les API au sein de l'organisation produit.
Ce que vous apportez
Qualifications requises
- Expérience directe dans le lancement d'une place de marché d'intégration, d'un répertoire d'applications partenaires ou d'un programme d'intégration de partenaires, de zéro à la mise en service, et pas seulement dans l'exploitation d'un programme existant.
- 8+ années d'expérience en gestion de produit, incluant une période substantielle sur des produits de plateforme, API ou destinés aux développeurs.
- Une expérience avérée dans la conduite de décisions importantes d'investissement de type construire ou acheter vers une recommandation défendable.
- Pratique de découverte démontrée : vous menez vos propres recherches clients et utilisateurs, et pouvez citer des décisions que vous avez modifiées en fonction de ce que vous avez appris.
- Expérience de travail direct avec des partenaires externes : recrutement, intégration et certification.
- Crédibilité technique avec les concepts de produit API : REST et modèles pilotés par les événements, authentification, gestion des versions et dépréciation, limitation de débit et bacs à sable.
- Capacité à opérer dans l'ambiguïté et à diriger par l'influence au sein d'équipes que vous ne gérez pas.
Qualifications souhaitées
- Évaluation pratique ou mise en œuvre de plateformes iPaaS intégrées ou de plateformes API unifiées (par exemple Prismatic, Paragon, Workato Embedded ou Merge).
- Connaissance des principes du Silicon Valley Product Group et des méthodes de travail des équipes produit autonomes.
- Expérience avec SaaS dans l'enseignement supérieur, la santé, les campus ou les environnements d'entreprise, incluant les paiements et le périmètre PCI, les obligations FERPA et HIPAA, et les modèles d'intégration tels que SIS, EHR, ERP, SSO et les identifiants mobiles.
Ce que vous obtenez en rejoignant notre équipe
- Congés flexibles incluant les jours fériés payés et le temps de bénévolat.
- Plans d'assurance santé, dentaire et vision robustes dès votre premier jour d'emploi.
- Programme d'assistance aux employés (PAE) complet.
- Assurance vie, assurance décès et invalidité accidentelle (AD&D), assurance invalidité de courte et longue durée payées par l'employeur.
- Compte de dépenses flexible (FSA) ou compte d'épargne santé (HSA).
- Plan 401(k) avec abondement.
- Plan d'achat d'actions pour les employés.
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