IDEMIA

Stage en technologies de l'information - Été 2026

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Présentation

IDEMIA Public Security, une division du groupe IDEMIA, est le principal fournisseur de solutions biométriques sécurisées et fiables, transformant les organisations publiques et privées à travers le monde. Nos solutions adaptées à l'industrie et aux besoins spécifiques des clients s'appuient sur des décennies d'expertise en biométrie pour révolutionner les domaines de la sécurité publique, de la justice et de la sûreté publique, des voyages et des transports, de l'identité et du contrôle d'accès. Fondées sur la confidentialité et la confiance, nos solutions de reconnaissance de l'iris, des empreintes digitales et faciale, leaders sur le marché, sont en tête des classements indépendants en matière de précision, d'équité et d'évolutivité. Ces normes exigeantes permettent à nos clients de bâtir des sociétés plus sûres et plus justes où les gens peuvent vivre, interagir et se déplacer librement. Avec plus de 4000 employés dans le monde et plus de 150 partenaires à l'échelle internationale, nous offrons bien plus qu'un simple emploi : nous proposons un environnement dynamique où l'innovation prospère, où les opportunités abondent et où vos talents sont valorisés. Rejoignez un leader mondial qui façonne l'avenir de la technologie biométrique. En savoir plus ici.

Responsabilités

  1. Tenir à jour les registres d'inventaire du matériel informatique, des logiciels et des systèmes de sécurité physique
  1. Appliquer les correctifs et mettre à jour les systèmes Windows 11 pour garantir la conformité en matière de sécurité
  1. Surveiller et analyser les journaux système, y compris le système d'alarme, afin d'identifier les problèmes et les tendances
  1. Dépanner et faciliter la réparation des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, téléphones portables, imprimantes et scanners
  1. Répondre aux tickets de support des utilisateurs finaux et les résoudre en utilisant divers systèmes de gestion de tickets
  1. Fournir un support technique de premier niveau
  1. Aider à remplir et à traiter les bons de commande, ainsi qu'à l'expédition et à la réception de matériel informatique
  1. Soutenir l'équipe dans d'autres tâches liées aux technologies de l'information selon les besoins

Qualifications

  1. Connaissance de la suite bureautique MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  1. Connaissance de MS Teams et SharePoint
  1. Expérience avec MS CoPilot et ChatGPT
  1. Expérience dans la configuration et l'administration de Windows 11
  1. Connaissances de base en matériel informatique, systèmes d'exploitation et principes fondamentaux des réseaux
  1. Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail
  1. Excellentes compétences en communication et en service client
  1. Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d'une équipe
  1. Connaissance de Jira ou d'un système de gestion de tickets similaire pour les flux de travail de support
  1. Étudiant en stage coopératif universitaire ou collégial en technologies de l'information avec une spécialisation en serveurs, réseaux, pare-feu et systèmes de sécurité physique

Dates importantes

Date de début : Mai 17, 2027

Date de fin : Août 6, 2027

Remarque : Il s'agit d'un poste hybride, vous devez être en mesure de vous rendre au bureau.

Le taux horaire au Canada pour ce poste est de 25 $.

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