Support IT et Administrateur Système

Expedition Technology recherche un Support IT et Administrateur Système pour fournir un support technique de proximité aux employés tout en aidant à maintenir l'environnement informatique quotidien de l'entreprise. Ce rôle combine un support réactif aux utilisateurs finaux et une administration système pratique ; il est idéal pour une personne qui aime travailler directement avec les utilisateurs, résoudre des problèmes dans des environnements macOS et Linux/Ubuntu, et prendre en charge les problèmes liés aux technologies de bureau, de laboratoire, d'appareils et de collaboration jusqu'à leur résolution.

Le poste est volontairement plus large qu'un rôle de help desk de niveau 1 traditionnel. Le candidat retenu prendra en charge l'intégration des employés et leurs appareils, la technologie des salles de conférence, les applications métier de base, les stations de travail Linux et les systèmes de laboratoire/serveurs sur site, ainsi que certaines technologies non classifiées utilisées au sein du SCIF. La personne doit être à l'aise pour diagnostiquer les problèmes de manière autonome, documenter les solutions et escalader les questions spécialisées de sécurité, de réseau ou d'infrastructure lorsque cela est nécessaire.

Support aux utilisateurs finaux et technologie des employés

Technologie de bureau, de salle de conférence et SCIF

Administration des systèmes, des laboratoires et de Linux