États-Unis
B&A
Enterprise Electrical
Ingénieur Senior Infrastructure IT
États-Unis
Houston, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Ce que Nous Valorisons
Enterprise Electrical recherche un Ingénieur Senior Infrastructure IT pour assurer la responsabilité technique de l'environnement Microsoft 365 de l'entreprise, la gestion des identités et des accès, la gestion des terminaux, l'infrastructure réseau, les contrôles de cybersécurité, ainsi que les capacités de protection et de récupération des données. Alors que Enterprise Electrical continue d'étendre son département informatique interne, ce rôle sera responsable de la conception, de l'administration, de la documentation et de l'amélioration continue d'une infrastructure technologique sécurisée et fiable qui soutient les bureaux d'entreprise, les installations de l'entreprise et les sites de construction actifs.
En étroite collaboration avec le fournisseur de services gérés (MSP) de l'entreprise, l'Ingénieur Senior Infrastructure IT établit les normes d'infrastructure, guide les améliorations de sécurité et opérationnelles, coordonne les projets techniques et garantit que les systèmes sont alignés sur les objectifs commerciaux, les exigences de cybersécurité et les besoins opérationnels. Ce rôle sert d'expert interne en la matière pour l'infrastructure de l'organisation, en se concentrant sur l'architecture, la sécurité, la résilience, la gouvernance et la stratégie technologique à long terme, tout en prenant en charge les problèmes opérationnels escaladés si nécessaire.
Chez Enterprise Electrical, nous nous engageons à :
- La Sécurité d'abord, Toujours la Sécurité
- Engagés envers l'Excellence
- Planifier, Faire, Assumer
- Apprendre, Savoir, Enseigner
- Une Équipe, Un Objectif
- Attitude Positive Requise
Notre But Principal : Bâtir des Relations pour Enrichir des Vies
Responsabilités Clés
Microsoft 365, Identité et Gestion des Terminaux
- Concevoir, administrer et maintenir l'architecture et les normes de configuration du tenant Microsoft 365 sur Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive et Intune.
- Gérer les processus du cycle de vie des identités, y compris l'intégration, les changements de rôle, le départ, l'accès invité, les services d'annuaire et la synchronisation hybride le cas échéant.
- Administrer les modèles d'accès au moindre privilège, les rôles privilégiés, les comptes de service, les procédures d'accès d'urgence et l'accès administratif du MSP.
- Concevoir, tester, déployer et maintenir les stratégies d'Accès Conditionnel prenant en charge l'authentification multifacteur (MFA), la conformité des appareils, les stratégies basées sur la localisation et les contrôles d'accès basés sur le risque.
- Gérer l'inscription à Microsoft Intune, les déploiements Autopilot, les stratégies de conformité, les bases de sécurité, le déploiement d'applications, la protection des terminaux, le chiffrement et la gestion des mises à jour.
- Configurer et maintenir les capacités de Microsoft Defender pour Office 365, y compris l'anti-hameçonnage, les liens sécurisés, les pièces jointes sécurisées, la gestion de la quarantaine et les normes de sécurité des e-mails.
- Implémenter et prendre en charge les capacités de Microsoft Purview, y compris les étiquettes de sensibilité, les stratégies de rétention, la prévention de la perte de données (DLP) et les contrôles de gouvernance de l'information.
- Surveiller le score sécurisé Microsoft, l'état du tenant et les recommandations de sécurité tout en priorisant les initiatives de remédiation basées sur le risque commercial.
Sécurité et Résilience Opérationnelle
- Développer et maintenir des bases de sécurité pour les identités, les terminaux, les serveurs, les réseaux et les systèmes de messagerie en utilisant les meilleures pratiques de l'industrie et les cadres de sécurité.
- Traduire les exigences des assurances cyber et les obligations de sécurité des clients en contrôles techniques exécutoires.
- Administrer la protection des terminaux, la remédiation des vulnérabilités, la gestion des correctifs et les processus de surveillance de la sécurité.
- Coordonner les enquêtes de sécurité, le triage des alertes, les activités de confinement et les efforts de remédiation avec le MSP.
- Effectuer des revues récurrentes des accès privilégiés et des audits de comptes pour les employés, les fournisseurs, les utilisateurs invités, les comptes de service et le personnel du MSP.
- Maintenir la documentation de réponse aux incidents, les runbooks techniques et les procédures de récupération.
- Participer à des exercices sur table, des revues de sécurité et des évaluations de préparation opérationnelle.
- Préparer des rapports sur la posture de sécurité, des preuves techniques, des questionnaires de sécurité client et de la documentation d'assurance cyber.
Infrastructure Réseau et Serveur
- Configurer et maintenir les pare-feu, les commutateurs gérés, les points d'accès sans fil, les routeurs, les VLAN, les stratégies de segmentation, les systèmes PoE et les solutions d'accès à distance sécurisé.
- Prendre en charge les solutions de connectivité des chantiers, y compris les déploiements LTE/5G, les configurations de basculement, les bureaux temporaires et les remorques de construction.
- Évaluer et optimiser la couverture sans fil dans les bureaux, les entrepôts, les installations de fabrication et les sites de projet.
- Administrer les environnements serveurs cloud et sur site, les plateformes de virtualisation, les services d'annuaire, DNS, DHCP et les services d'infrastructure associés.
- Surveiller l'état des serveurs, la disponibilité, la capacité, la conformité des correctifs et les normes de configuration.
- Coordonner les projets d'infrastructure, les fenêtres de maintenance, les mises à niveau et les activités de gestion des changements avec les parties prenantes internes et le MSP.
Sauvegarde, Récupération et Continuité des Activités
- Administrer les solutions de sauvegarde et de récupération prenant en charge les serveurs, les systèmes critiques et les charges de travail Microsoft 365 dans les périmètres de récupération approuvés.
- Surveiller les performances des sauvegardes et résoudre proactivement les échecs ou les lacunes de protection.
- Maintenir les contrôles de sécurité des sauvegardes et les protections d'accès à la récupération.
- Effectuer et documenter des tests de restauration planifiés et des exercices de validation de récupération.
- Prendre en charge la planification de la reprise après sinistre, les objectifs de temps de récupération (RTO), les objectifs de point de récupération (RPO) et les initiatives de continuité des activités.
Prestation de Services et Coordination MSP
- Évaluer et améliorer les systèmes de ticketing, les flux de travail et les processus de gestion des services.
- Définir les processus de réception des demandes de support, les chemins d'escalade, les niveaux de support et les attentes en matière de niveau de service avec le MSP.
- Maintenir les bases de connaissances d'infrastructure, la documentation de support et les runbooks opérationnels.
- Servir de principal contact technique interne pour le MSP.
- Coordonner les incidents escaladés, les demandes de support d'infrastructure et les activités d'exécution de projet.
- Mener des revues de service récurrentes et évaluer les performances du MSP par rapport aux attentes convenues.
- Examiner le travail technique, les indicateurs de prestation de services et les mises à jour de statut de projet.
- Maintenir la propriété de l'entreprise et la visibilité de la documentation d'infrastructure, des identifiants, des inventaires, des historiques de service et des enregistrements de configuration.
- Recommander des améliorations d'infrastructure, des investissements technologiques et des améliorations opérationnelles à la direction informatique.
Documentation et Normes
- Maintenir des inventaires précis des actifs d'infrastructure, des licences logicielles, des circuits réseau, des comptes privilégiés et des dépendances techniques clés.
- Développer et maintenir des diagrammes réseau, des normes de configuration, une documentation de construction de postes de travail, des procédures opérationnelles, des enregistrements de modification et des runbooks techniques.
- Utiliser PowerShell et les outils d'automatisation lorsque cela est approprié pour améliorer l'efficacité et la cohérence opérationnelles.
- Effectuer des tâches supplémentaires selon les besoins pour soutenir les objectifs du département et de l'entreprise.
Leadership et Collaboration d'Équipe
- Collaborer avec la direction informatique pour développer et mettre en œuvre des stratégies d'infrastructure et des normes opérationnelles.
- Servir de principal homologue technique interne au fournisseur de services gérés (MSP) de l'entreprise.
- Coordonner les projets d'infrastructure et les activités de gestion des changements entre les unités commerciales.
- Diriger la planification de l'infrastructure, les revues techniques et les initiatives d'amélioration opérationnelle.
- Collaborer avec les responsables de département, les parties prenantes commerciales, les fournisseurs et les équipes de projet.
- Fournir des conseils techniques et une orientation au personnel du MSP et aux ressources de projet dans le cadre de l'autorité déléguée.
- Ce poste n'implique aucune responsabilité de supervision directe d'employés.
Qualifications Requises
Formation
- Un diplôme d'associé ou de licence en technologie de l'information, informatique, cybersécurité, systèmes d'information ou un domaine connexe est préféré.
- Des combinaisons équivalentes de formation, de formation technique, de certifications et d'expérience démontrée peuvent être prises en compte.
Expérience
- Minimum de quatre (4) années d'expérience progressive en administration d'infrastructure informatique.
- Le profil type du candidat retenu comprend quatre à sept (4-7) années d'expérience en ingénierie d'infrastructure.
- Solide expérience en administration Microsoft 365, y compris la configuration au niveau du tenant, la sécurité et la gouvernance.
- Expérience pratique dans l'administration de Microsoft Entra ID, des stratégies d'Accès Conditionnel et de la gestion du cycle de vie des identités.
- Expérience dans la gestion de la conformité des appareils Microsoft Intune, de la sécurité des terminaux et des stratégies de configuration.
- Expérience avec les commutateurs gérés, les pare-feu, les VLAN, la segmentation, le routage et les réseaux d'entreprise.
- Expérience dans l'administration des solutions de sauvegarde et de reprise après sinistre, y compris des tests de restauration documentés.
- Expérience dans la coordination et la gestion des relations avec les MSP, des escalades et des performances opérationnelles.
- Capacité démontrée à évaluer, améliorer et documenter les environnements d'infrastructure d'entreprise.
- Expérience dans le support des opérations multi-sites préférée.
- Expérience avec les migrations de tenants, les consolidations, les implémentations de ticketing, les audits d'assurance cyber ou les environnements de travail distribués préférée.
Connaissances, Compétences et Aptitudes
- Solide connaissance de Microsoft 365, Microsoft Entra ID, de la gouvernance des identités, de la gestion des accès privilégiés et de l'Accès Conditionnel.
- Connaissances avancées en gestion des terminaux, sécurité des terminaux, gestion des correctifs et administration d'infrastructure.
- Solide compréhension du réseau TCP/IP, du routage, de la commutation, du DNS, du DHCP, des VLAN, du réseau sans fil, de l'administration des pare-feu et de l'accès à distance sécurisé.
- Capacité à concevoir des solutions d'infrastructure sécurisées, évolutives et hautement disponibles.
- Capacité à évaluer les dépendances techniques, les risques commerciaux et les impacts opérationnels.
- Solides capacités de dépannage et d'analyse des causes profondes.
- Compétences exceptionnelles en organisation, en analyse et en documentation.
- Compétences de communication efficaces avec la capacité de présenter des concepts techniques à des parties prenantes non techniques.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans une organisation en croissance et dynamique.
- Engagement à protéger les informations confidentielles et sensibles.
- Capacité à s'adapter rapidement aux exigences commerciales et technologiques changeantes.
Qualifications Préférées
- Certifications Administrateur Microsoft 365.
- Certifications Microsoft Azure / Entra Administrator.
- Certifications Microsoft Identity and Access Management.
- Certifications Microsoft Security Operations.
- Expérience avec Microsoft Defender for Endpoint.
- Expérience avec Microsoft Defender for Office 365.
- Expérience en administration Microsoft Purview.
- Expérience avec les CIS Controls, le NIST Cybersecurity Framework (CSF) ou des cadres de sécurité similaires.
- Expérience en scripting PowerShell et en automatisation.
- Expérience dans le support des environnements de construction, de services sur le terrain, de fabrication ou de travail distribué.
- Familiarité avec les plateformes logicielles de construction telles que :
- Vista
- Sage 300 CRE
- Foundation
- Procore
- Accubid
Environnement de Travail
Environnement de Travail
- Principalement basé sur site au bureau de Houston.
- Voyages occasionnels vers les sites de l'entreprise, les entrepôts, les installations de fabrication et les chantiers de construction actifs.
- Interaction fréquente avec les équipements technologiques, les systèmes d'infrastructure, les fournisseurs et les parties prenantes commerciales.
- Les visites de chantier peuvent impliquer du bruit, de la poussière, un terrain accidenté, des températures variables et des opérations de construction actives.
- Le respect de toutes les politiques de sécurité de l'entreprise et des exigences en matière d'EPI est requis lors des visites sur le terrain.
Exigences Physiques
- Périodes prolongées d'utilisation d'ordinateurs et de postes de travail.
- Capacité à inspecter, configurer, dépanner et connecter les équipements réseau et informatiques.
- Capacité à se déplacer dans les environnements de bureau, les installations et les sites de construction.
- Capacité à soulever, déplacer ou installer occasionnellement des ordinateurs, des équipements réseau et des appareils connexes.
- Capacité à voyager selon les besoins pour soutenir les opérations commerciales et d'infrastructure.
- Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes qualifiées handicapées d'accomplir les fonctions essentielles du poste.
Horaire et Voyages
- Poste à temps plein.
- Travaille principalement pendant les heures de bureau standard sur site.
- Des activités de maintenance occasionnelles en soirée, le week-end et en dehors des heures normales peuvent être requises.
- La participation aux mises à niveau d'infrastructure, aux déploiements de projets et à la réponse aux incidents critiques peut nécessiter une flexibilité horaire.
- Les déplacements peuvent être requis en fonction des besoins opérationnels et des projets.
- Des heures supplémentaires peuvent être nécessaires pour soutenir les pannes, les projets, les activités de maintenance et les priorités commerciales.
Équipement et Technologie
- Ordinateurs de bureau et portables.
- Appareils mobiles et tablettes.
- Centre d'administration Microsoft 365.
- Microsoft Entra ID.
- Microsoft Intune.
- Plateformes de sécurité Microsoft Defender.
- Microsoft Purview.
- Plateformes de serveurs et de virtualisation.
- Commutateurs gérés, pare-feu, points d'accès sans fil, routeurs, passerelles cellulaires et systèmes UPS.
- Plateformes de sauvegarde et de récupération.
- Outils d'administration et de surveillance à distance.
- Plateformes de ticketing et de gestion des services.
- Systèmes de documentation et de gestion des connaissances.
- Outils sécurisés de gestion des mots de passe et des identifiants.
- Équipement de bureau standard et outils de test réseau approuvés.
- Équipement de protection individuelle (EPI) requis lors des visites sur les chantiers.
Postulez Aujourd'hui
Si vous êtes un professionnel expérimenté de l'infrastructure passionné par la cybersécurité, les technologies Microsoft, les réseaux d'entreprise et l'excellence opérationnelle, nous vous encourageons à postuler au poste d'Ingénieur Senior Infrastructure IT chez Enterprise Electrical. Ce rôle offre l'opportunité de façonner l'avenir des opérations informatiques internes de l'entreprise, de renforcer la posture de cybersécurité, de construire une infrastructure évolutive et de soutenir une organisation en croissance opérant dans des bureaux d'entreprise, des installations et des projets de construction actifs.
Plus d’opportunités avec un seul profil
Vous souhaitez accéder à plus de postes sans répéter tout le processus ? Créez votre profil pour être trouvé par les entreprises utilisant Nort.
Créer mon profil