B&A
Enterprise Electrical
Chef de projet informatique
Ce que nous valorisons
Enterprise Electrical recherche un chef de projet informatique expérimenté pour diriger des initiatives technologiques complexes et établir des processus de gestion de projet évolutifs pour une organisation informatique interne en pleine croissance. Ce rôle est responsable de la livraison des implémentations de systèmes d'entreprise, des initiatives d'infrastructure, des déploiements de logiciels, des intégrations, des projets de reporting et des migrations technologiques, de la réception du projet jusqu'à sa clôture finale.
En travaillant en étroite collaboration avec la direction informatique, les parties prenantes métier, les fournisseurs de services gérés (MSP) et les prestataires tiers, le chef de projet informatique traduit les objectifs commerciaux en plans de projet, exigences, calendriers, budgets et indicateurs de réussite exploitables. Ce poste combine le leadership de projet, l'analyse métier, la gestion de portefeuille, la coordination des fournisseurs et la gestion du changement pour assurer une adoption technologique réussie, tant dans les environnements de bureau que sur le terrain.
Chez Enterprise Electrical, nous nous engageons à :
- La sécurité d'abord, la sécurité toujours
- Engagement envers l'excellence
- Planifier, faire, posséder
- Apprendre, savoir, enseigner
- Une équipe, un objectif
- Attitude positive requise
Notre objectif principal : construire des relations pour enrichir des vies
Responsabilités clés
Leadership et livraison de projets
- Diriger des projets informatiques complexes tout au long de leur cycle de vie : initiation, planification, exécution, déploiement, stabilisation et clôture.
- Élaborer des analyses de rentabilisation, des chartes de projet, des calendriers, des budgets, des plans de ressources, des plans de communication et des critères de réussite de projet.
- Gérer le périmètre, le calendrier, le budget, la qualité, les risques, les problèmes, les dépendances et les attentes des parties prenantes du projet.
- Coordonner plusieurs projets simultanés tout en équilibrant les priorités organisationnelles et la capacité des ressources.
- Prévoir les impacts des projets, identifier les défis de livraison et communiquer des recommandations ainsi que des stratégies d'atténuation.
Gestion de portefeuille et gouvernance
- Établir et maintenir des processus de gouvernance de projet évolutifs, des procédures de réception de projet, des modèles, des revues d'étape et des cadres de prise de décision.
- Développer et maintenir une vue consolidée du portefeuille de projets pour les initiatives actives et proposées.
- Suivre les jalons, la santé des projets, l'utilisation des ressources, les budgets, les risques, les dépendances et les priorités stratégiques.
- Fournir des rapports sur le portefeuille de projets et des recommandations à la direction pour les décisions de priorisation et d'investissement.
- Améliorer continuellement les normes de gestion de projet, la documentation et les méthodologies de livraison.
Analyse métier et recueil des besoins
- Faciliter les sessions de découverte des besoins avec les parties prenantes métier et les responsables de département.
- Développer des documents d'exigences métier (BRD), des spécifications fonctionnelles, des cartographies de processus, des flux de travail et des critères d'acceptation.
- Analyser les processus métier et identifier les opportunités d'améliorations technologiques et d'efficacités opérationnelles.
- Traduire les besoins métier en exigences techniques exploitables pour les équipes de mise en œuvre et les fournisseurs.
- Clarifier les hypothèses, remettre en question les exigences incomplètes et s'assurer que les livrables sont alignés sur les objectifs métier.
Gestion des fournisseurs et des MSP
- Gérer les fournisseurs de mise en œuvre et les prestataires de services gérés tout au long du cycle de vie des projets.
- Examiner et coordonner les déclarations de travaux (SOW), les jalons de projet, les livrables, les demandes de changement et les calendriers de mise en œuvre.
- Surveiller la performance des fournisseurs et assurer la responsabilité des engagements de projet.
- Coordonner les dépendances de projet impliquant des fournisseurs, des systèmes tiers et des partenaires de service.
- Valider les livrables de projet et documenter l'acceptation formelle du travail accompli.
Gestion du changement et adoption par les utilisateurs
- Diriger les initiatives de gestion du changement organisationnel soutenant les mises en œuvre technologiques.
- Coordonner les communications avec les parties prenantes, les activités de formation et les stratégies d'adoption par les utilisateurs.
- Développer des plans de communication qui soutiennent à la fois le personnel de bureau et les opérations sur le terrain.
- Assurer la continuité opérationnelle lors des mises en œuvre, migrations, mises à niveau et transitions de système.
- Faciliter les tests d'acceptation utilisateur (UAT), la gestion des défauts, les revues de préparation au déploiement et les transitions de support post-implémentation.
Contrôles de projet et gestion des risques
- Appliquer les processus de gouvernance de projet et de contrôle des changements.
- Évaluer les impacts sur le calendrier, le budget, le périmètre, les ressources et les opérations des changements proposés.
- Identifier les risques de projet, développer des plans d'atténuation et escalader les problèmes le cas échéant.
- Coordonner la planification du retour en arrière, la préparation au déploiement, les activités de basculement et la planification de la transition.
- Maintenir une documentation de projet complète, des journaux de décision, des registres de propriété et des archives de projet.
Amélioration continue
- Faciliter les sessions de retour d'expérience après projet.
- Identifier les opportunités d'améliorer la livraison de projet, la gouvernance, la documentation et l'engagement des parties prenantes.
- Coacher les membres de l'équipe et les parties prenantes sur les meilleures pratiques de gestion de projet.
- Soutenir le développement d'un cadre de gestion de projet évolutif pour la croissance future de l'organisation.
- Effectuer des tâches supplémentaires assignées en soutien aux objectifs métier et départementaux.
Leadership et collaboration d'équipe
- Diriger des équipes de projet interfonctionnelles composées de parties prenantes métier, de ressources techniques, de fournisseurs et de personnel MSP.
- Partenaire avec les cadres, les chefs de département et les sponsors de projet pour aligner les initiatives technologiques sur les objectifs métier.
- Fournir un leadership fonctionnel et une direction de projet sans autorité de supervision directe.
- Coordonner les responsabilités entre les équipes internes, les fournisseurs, les consultants et les partenaires de mise en œuvre.
- Mentorer les membres de l'équipe sur les méthodologies de gestion de projet, les normes de documentation et les pratiques de livraison.
- Faciliter les mises à jour de la direction, les réunions de pilotage de projet et les revues des parties prenantes.
- Aucun rapport direct n'est supposé et sera déterminé par les besoins organisationnels.
Qualifications requises
Formation
- Licence en informatique, sciences de l'informatique, administration des affaires, gestion de projet ou domaine connexe souhaitée.
- Des combinaisons équivalentes de formation, d'expérience technique et de leadership de projet démontré peuvent être prises en compte.
Expérience
- Minimum de trois (3) années de gestion de projets technologiques, incluant des implémentations d'entreprise, des migrations, des programmes d'infrastructure ou des déploiements de systèmes métier.
- Expérience dans la direction de plusieurs projets simultanés avec une responsabilité significative sur le périmètre, le calendrier, le budget et les ressources.
- Expérience démontrée dans l'établissement de processus de gouvernance de projet, de procédures de réception, de fonctions PMO ou de normes de gestion de projet.
- Expérience dans le recueil des besoins métier et le développement de BRD, de documentation fonctionnelle, de cartographies de processus et de critères d'acceptation.
- Expérience dans la gestion des fournisseurs de mise en œuvre et des relations MSP, incluant la gestion des SOW, le suivi des livrables et la responsabilité de la performance.
- Expérience dans la direction de la gestion du changement organisationnel, l'adoption par les utilisateurs, la coordination de la formation et les initiatives d'engagement des parties prenantes.
- Expérience dans le soutien aux organisations de construction, d'entrepreneuriat électrique, de services sur le terrain, de fabrication ou de main-d'œuvre distribuée souhaitée.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Connaissance experte de la gestion du cycle de vie des projets, de la livraison de programmes, de la gestion de portefeuille, de la gouvernance, de la gestion des risques et du suivi budgétaire.
- Solide compréhension des méthodologies de livraison de projet Agile, Waterfall et hybrides.
- Compétences avancées en recueil des besoins, cartographie des processus, analyse métier et documentation.
- Maîtrise technique des applications d'entreprise, des solutions cloud, des services d'infrastructure, des intégrations, des plateformes de reporting et des systèmes métier.
- Solides capacités de gestion des fournisseurs et de coordination des contrats.
- Capacité à traduire des concepts techniques pour des parties prenantes non techniques et des besoins métier pour des équipes techniques.
- Compétences exceptionnelles en facilitation, négociation, résolution de conflits et gestion des parties prenantes.
- Solides compétences en leadership et en influence sans autorité directe.
- Capacités avancées d'organisation, d'analyse, de communication et de résolution de problèmes.
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique axé sur la croissance.
- Maîtrise des outils de planification de projet, de collaboration, de reporting et de documentation.
- Capacité à maintenir la confidentialité et à protéger les informations métier sensibles.
Qualifications souhaitées
- Certification Project Management Professional (PMP).
- Certifications Agile (Certified Scrum Master, PMI-ACP, SAFe ou équivalent).
- Certifications ITIL ou IT Service Management.
- Certifications Prosci ou autres certifications en gestion du changement.
- Expérience dans la mise en œuvre de cadres PMO et de programmes de gouvernance de projet.
- Expérience avec les implémentations de logiciels d'entreprise et les intégrations de systèmes.
- Expérience dans le soutien aux organisations de construction, d'entrepreneuriat électrique, de services sur le terrain ou d'autres organisations opérationnelles avec des effectifs distribués.
- Familiarité avec Microsoft 365, les outils de collaboration, les logiciels de gestion de portefeuille de projets, les plateformes d'automatisation des flux de travail et les solutions de reporting.
Environnement de travail
Environnement de travail
- Principalement basé au bureau avec une interaction régulière entre les départements, les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes métier.
- Collaboration fréquente avec les opérations sur le terrain et le personnel de projet de construction.
- Des déplacements périodiques vers les sites de l'entreprise, les chantiers et les installations opérationnelles peuvent être requis.
- Les environnements de travail peuvent inclure des chantiers de construction actifs nécessitant le respect des normes de sécurité et des exigences en matière d'EPI.
- Les visites de site peuvent impliquer une exposition au bruit, à la poussière, aux conditions météorologiques et à un terrain accidenté.
Exigences physiques
- Périodes prolongées d'utilisation d'ordinateurs et de postes de travail.
- Participation fréquente à des réunions, des présentations et des communications avec les parties prenantes.
- Capacité à se déplacer entre les sites de l'entreprise et les sites de projet selon les besoins.
- Capacité à marcher, se tenir debout et naviguer dans des environnements de bureau, d'entrepôt et de construction.
- Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes qualifiées handicapées d'accomplir les fonctions essentielles du poste.
Calendrier et déplacements
- Poste à temps plein.
- Opère généralement pendant les heures de bureau standard en semaine.
- De la flexibilité peut être requise pour soutenir les mises en œuvre, les migrations, les calendriers des fournisseurs, les événements de maintenance et les jalons de projet critiques.
- Un travail occasionnel en soirée, le week-end ou en heures prolongées peut être requis.
- Les exigences de déplacement varient en fonction des affectations de projet et des besoins métier.
Équipement et technologie
- Ordinateurs de bureau et portables.
- Moniteurs multiples et équipement de vidéoconférence.
- Outils de productivité et de collaboration Microsoft 365.
- Plateformes de gestion de projet et de portefeuille.
- Applications de cartographie et de diagramme de processus métier.
- Outils de reporting et d'analyse.
- Systèmes de gestion et de référentiel de documents.
- Plateformes de réunion virtuelle et de communication.
- Équipement de bureau standard.
- Équipement de protection individuelle (EPI) requis lors des visites de site de projet.
Postulez dès aujourd'hui
Si vous êtes passionné par la direction d'initiatives technologiques, l'amélioration des processus métier et la livraison de projets complexes qui créent un impact mesurable, nous vous encourageons à postuler pour le poste de chef de projet informatique chez Enterprise Electrical. Ce rôle offre l'opportunité de construire et de façonner les pratiques de gestion de projet, de collaborer avec les dirigeants métier et technologiques, et de piloter des transformations technologiques réussies qui soutiennent la croissance continue et l'excellence opérationnelle de l'entreprise.
