États-Unis
B&A
ENDEAVORS
Responsable des Achats et des Actifs Informatiques
États-Unis
San Antonio, Texas, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Détails du poste : Poste Lieu : Siège social - SAN ANTONIO, TX,
Type de poste : Temps plein,
Niveau d'études : Diplôme de licence,
Fourchette de salaire : $55000.00 - $70000.00 par an,
Horaires de travail : Tous,
Catégorie de poste : Technologies de l'information,
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Qualifications : a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
Endeavors a une longue pratique consistant à fournir un environnement de travail exempt de toute forme de discrimination à l'emploi, y compris le harcèlement, en raison de la race, de la couleur, du sexe, de l'âge, de la religion, de l'origine nationale, de l'état matrimonial, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des informations génétiques, du handicap, du statut militaire ou de vétéran, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Nous recrutons, embauchons, employons, formons, promouvons et rémunérons les individus sur la base de leurs qualifications et de leurs capacités liées au poste.
Endeavors fournit également des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées ayant un handicap ou sur la base d'une croyance religieuse sincère, conformément aux lois applicables.
Si vous avez besoin de vous renseigner sur un aménagement, ou si vous avez besoin d'aide pour compléter le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] ou parler à votre recruteur.
Endeavors s'engage à offrir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées.
Si vous êtes un candidat qualifié ayant un handicap et que vous avez besoin d'aide pour soumettre votre candidature en ligne, veuillez nous contacter à [email protected].
Si vous êtes sélectionné pour un entretien, nous vous fournirons plus de détails sur la manière de demander des aménagements pour le processus d'entretien.
OBJECTIF DU POSTE
Le Responsable des Achats et des Actifs Informatiques est responsable de l'ensemble des fonctions d'approvisionnement informatique, de gestion des fournisseurs et de gestion des actifs pour Endeavors. Ce rôle est responsable de la manière dont la technologie est achetée, reçue, suivie, déployée et mise au rebut dans tous les sites, en garantissant l'exactitude, la rentabilité, la conformité et l'efficacité opérationnelle tout au long du cycle de vie des actifs. Le poste dirige la centralisation de la gestion des équipements informatiques via l'entrepôt central de l'organisation, supervise la gestion commerciale des accords avec les fournisseurs informatiques et encadre l'Analyste des Actifs Informatiques. Relevant du Directeur Principal des Opérations Informatiques, ce poste a l'autorité d'établir et de faire respecter les normes d'approvisionnement et de gestion des actifs informatiques dans tous les sites d'Endeavors, conformément aux politiques approuvées. Le rôle travaille en étroite collaboration avec le Service Desk informatique, les propriétaires de plateformes et de services, la Finance, le Juridique et la direction des programmes pour garantir que les ressources technologiques sont livrées efficacement aux programmes, y compris le soutien au déploiement rapide pour le lancement de nouveaux programmes et les opérations d'urgence. Endeavors s'engage à fournir des solutions technologiques innovantes qui améliorent l'efficacité organisationnelle et contribuent au succès de sa mission. Le Département des Opérations Informatiques sert de conseiller de confiance et de pierre angulaire de l'excellence technologique au sein de l'organisation, permettant à Endeavors de remplir sa mission et de servir ses parties prenantes grâce à un engagement indéfectible envers un service client exceptionnel.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES DU POSTE
Achats Informatiques et Gestion des Fournisseurs
- Gérer l'ensemble du processus d'approvisionnement informatique, de la réception des demandes, de l'approvisionnement et des devis à l'achat, la réception et la livraison, en veillant à ce que les acquisitions soient rentables, conformes aux normes approuvées et réalisées dans les délais de service établis.
- Gérer les relations avec les fournisseurs et les performances des fournisseurs de matériel, de logiciels et de services technologiques, en recherchant des opportunités de réduction des coûts, de consolidation des fournisseurs et d'amélioration des conditions contractuelles.
- Superviser la gestion commerciale de tous les contrats avec les fournisseurs informatiques, y compris les contrats de plateformes d'entreprise et de services gérés.
- Maintenir les registres des contrats et les calendriers de renouvellement, et diriger les négociations de renouvellement de contrats.
- Coordonner la réception et l'examen des nouveaux fournisseurs et contrats technologiques.
- S'assurer que les contrats impliquant des données clients, le partage de données ou l'accès aux systèmes sont transmis aux services Juridique et Sécurité Informatique pour examen et approbation.
- Maintenir le registre des fournisseurs et des contrats informatiques et assurer une documentation précise des relations et des obligations des fournisseurs.
Gestion des Actifs et de l'Inventaire Informatiques
- Établir, exploiter et faire respecter les processus centralisés de réception, de préparation, de contrôle des stocks et de distribution des équipements informatiques via l'entrepôt central, en faisant passer tous les sites à une gestion des stocks centralisée.
- Gérer le cycle de vie complet des actifs informatiques, y compris la réception, l'étiquetage, l'attribution, le déploiement, le retour, le redéploiement et la mise au rebut des actifs technologiques.
- Maintenir des registres d'actifs précis au sein de la plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) de l'organisation, en remplaçant les méthodes de suivi manuelles par une gestion automatisée du cycle de vie.
- Être le propriétaire du processus pour les modules ServiceNow de gestion des actifs matériels (HAM) et de gestion des actifs logiciels (SAM), en garantissant l'intégrité des données, l'efficacité des flux de travail du cycle de vie et la réconciliation avec les systèmes de découverte et de gestion des points d'extrémité.
- Gérer les activités de gestion des actifs logiciels, y compris le suivi des licences, la surveillance de la conformité, les ajustements de renouvellement et la récupération des licences inutilisées.
- Maintenir les registres d'inventaire et de disposition pour les équipements financés par des subventions, conformément aux exigences de financement applicables.
- Assurer la mise au rebut sécurisée des équipements retirés grâce à des méthodes de nettoyage de données conformes aux normes NIST SP 800-88, y compris la documentation de la chaîne de possession et les certificats de destruction.
Supervision Financière et Opérationnelle
- Préparer et soumettre les factures des fournisseurs pour approbation, conformément aux exigences de séparation des tâches.
- Rapprocher les factures avec les bons de commande et les enregistrements de réception, et résoudre les divergences avec les fournisseurs et le service financier.
- Fournir des données précises sur les dépenses, les renouvellements de contrats et les actifs pour soutenir les activités de budgétisation, de prévision financière et d'allocation des coûts des subventions.
- Établir et rapporter les indicateurs clés de performance (KPI), y compris les délais de cycle d'approvisionnement, les taux de précision des stocks, les renouvellements de contrats et les initiatives d'économies.
Prestation de Services et Support aux Programmes
- Collaborer avec le Service Desk informatique pour gérer le déploiement, les retours et les activités de réalisation des équipements via les flux de travail de gestion des services établis et les attentes en matière de niveau de service.
- Soutenir l'approvisionnement, la préparation et le déploiement rapides des ressources technologiques pour le lancement de nouveaux programmes, l'attribution de contrats, les efforts d'intervention d'urgence et les opérations de catastrophe, y compris le maintien d'un stock prêt à être déployé.
- Collaborer avec les responsables de services informatiques, la Finance, le Juridique, la Sécurité et la direction des programmes pour assurer une livraison technologique rapide et efficace dans toute l'organisation.
Leadership et Amélioration des Processus
- Développer, documenter, mettre en œuvre et faire respecter les normes d'approvisionnement et de gestion des actifs informatiques dans tous les sites, conformément aux politiques organisationnelles approuvées.
- Promouvoir l'adoption de pratiques standardisées en collaborant avec la direction des programmes et des sites dans toute l'organisation.
- Superviser, encadrer et développer l'Analyste des Actifs Informatiques en fixant des attentes claires, en fournissant un feedback continu et en gérant les performances.
- Appliquer les meilleures pratiques ITIL pour la gestion des demandes, des actifs et des configurations, tout en identifiant et en mettant en œuvre continuellement des améliorations de processus.
- Accomplir d'autres tâches selon les besoins.
Engagement envers le Service Client
Faire preuve d'un excellent service client dans toutes les interactions en plaçant l'enfant, la famille, le vétéran ou le client au premier plan pour soutenir la mission d'Endeavors : « Donner aux gens les moyens de construire une vie meilleure pour eux-mêmes, leurs familles et leurs communautés ».
QUALIFICATIONS ESSENTIELLES
Formation
Diplôme de licence en administration des affaires, gestion de la chaîne d'approvisionnement, technologies de l'information ou dans un domaine connexe ; ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience pertinente.
Expérience
- Succès avéré dans la gestion des fonctions d'approvisionnement informatique, de gestion des fournisseurs et de gestion des actifs au sein d'une organisation multi-sites.
- Quatre (4) années ou plus d'expérience en approvisionnement informatique, gestion des actifs informatiques ou gestion des fournisseurs.
- Deux (2) années ou plus d'expérience en supervision ou en gestion d'équipe.
- Trois (3) années ou plus d'expérience dans la gestion des contrats, des renouvellements et des négociations avec les fournisseurs de matériel et de logiciels.
- Expérience avec les outils et pratiques de gestion des actifs informatiques (ITAM) et de gestion des actifs logiciels (SAM) ; l'expérience avec ServiceNow HAM/SAM est fortement préférée.
- Expérience dans la direction de changements organisationnels de processus et la promotion de l'adoption par des équipes n'étant pas sous relation hiérarchique directe.
- Connaissance pratique des principes ITIL et des plateformes de gestion des services informatiques (ITSM).
- Connaissance de 365 de Microsoft et des solutions de gestion des points d'extrémité, y compris Microsoft Intune.
- Connaissance des normes de nettoyage et de mise au rebut sécurisées des données, y compris NIST SP 800-88.
- Solides compétences analytiques, de reporting et avancées en Excel de Microsoft.
- Excellentes capacités de communication, de négociation, interpersonnelles, organisationnelles et de leadership.
Présence
Doit maintenir une présence régulière et acceptable, telle que déterminée par les exigences organisationnelles.
Permis
Permis de conduire valide avec un dossier de conduite acceptable.
Transport
Doit avoir un accès quotidien à un moyen de transport fiable sans préavis.
Autres Exigences
Doit être disponible et disposé à voyager vers différents sites selon les besoins de l'entreprise.
- Expérience en gestion des stocks, en opérations de réception et en processus d'entrepôt sur plusieurs sites préférée.
- Expérience dans le traitement des factures et le travail avec les fonctions de comptabilité clients au sein d'un système comptable ; l'expérience avec Sage Intacct est préférée.
- Expérience dans des environnements à but non lucratif, financés par des subventions ou du secteur public préférée, y compris le suivi des équipements pour la conformité des subventions.
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