Emory University

Analyste/Technicien Réseau Senior - NOC, Technologies de l'Information

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Description

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Emory University est une université de recherche de premier plan qui favorise l'excellence et attire des talents de classe mondiale pour innover aujourd'hui et préparer les leaders de demain. Nous accueillons les candidats qui peuvent contribuer à l'excellence de notre communauté universitaire.

L'Analyste/Technicien Réseau Senior est un poste au sein d'un bureau central de l'université qui soutient la configuration, l'installation, la maintenance et le dépannage des services et des appareils réseau.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Horaire de travail : Mercredi-Samedi 7h-17h

  1. Au Centre d'Opérations Réseau (NOC), surveiller les processus critiques pour les systèmes et applications d'Emory à l'échelle de l'entreprise, surveiller les téléchargements de données pour assurer l'achèvement des tâches, et traiter les interruptions et les défaillances, et interagir avec les programmeurs et les demandeurs pour dépanner et résoudre les problèmes produisant des erreurs et des interruptions.
  1. Interagir avec les autres pour résoudre les problèmes en temps opportun. Appliquer les connaissances des systèmes réseau, des applications et de l'infrastructure réseau pour fournir une expertise technique pour la conception, l'expansion et la configuration de l'infrastructure réseau.
  1. Maintenir une couverture et un support 24 x 7, y compris le support sur appel, pour aider à rétablir le service et à maintenir les niveaux de service convenus.
  1. Installer, configurer, maintenir et dépanner les services et les appareils réseau.
  1. Interagir avec les clients pour résoudre les problèmes réseau.
  1. Effectuer des inspections et des mises à niveau.
  1. Développer et maintenir la documentation.
  1. Posséder une solide aptitude technique pour le dépannage et les activités de test liées aux services réseau.
  1. Avoir l'aptitude d'effectuer le dépannage, les tests, le scripting et le codage. Assister les systèmes, fournir un support sans direction, et supporter les modifications/changements de configuration.
  1. Rapporter au Responsable du NOC, ou au Responsable d'Exécution (Run) ou de Construction (Build) des Services Réseau.
  1. Effectuer d'autres tâches selon les besoins.

QUALIFICATIONS MINIMALES

Un diplôme de licence en informatique, en génie informatique ou dans un domaine connexe, et trois ans d'expérience pertinente en informatique, OU une combinaison équivalente d'éducation, de formation et d'expérience.

Détails supplémentaires

NOTE : Les tâches du poste sont généralement requises pour être effectuées en personne dans un lieu de Emory University. Des jours de télétravail à domicile peuvent être accordés à la discrétion du département. Emory se réserve le droit de modifier le statut de télétravail avec préavis à l'employé.

Emory est un employeur qui respecte l'égalité des chances, et les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou d'autres caractéristiques protégées par la loi fédérale ou étatique.

Emory University ne fait aucune discrimination dans les admissions, les programmes éducatifs ou l'emploi, y compris le recrutement, l'embauche, les promotions, les transferts, la discipline, les licenciements, l'administration des salaires et traitements, les avantages sociaux et la formation.

Les étudiants, le corps professoral et le personnel ont l'assurance de participer aux programmes universitaires et à l'utilisation des installations sans discrimination.

Emory University est en conformité avec la section 503 du Rehabilitation Act de 1973, le Vietnam Era Veteran's Readjustment Assistance Act, et les décrets, réglementations fédérales et étatiques applicables concernant la non-discrimination, l'égalité des chances et l'action positive (pour les anciens combattants protégés et les personnes handicapées).

Les demandes concernant cette politique doivent être adressées au Département de l'équité et de la conformité aux droits civils de Emory University, 201 Dowman Drive, Administration Building, Atlanta, GA 30322. Téléphone : 404-727-9867 (V) | 404-712-2049

(ATS). Emory University s'engage à garantir un accès égal et à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées handicapées sur demande.

Pour demander ce document dans un format alternatif ou pour demander un aménagement raisonnable, veuillez contacter le Département des Services d'Accessibilité à [email protected] ou appeler le 404-727-9877 (Voix) | 404-712-2049 (ATS).

Nous vous prions de bien vouloir faire les demandes au moins sept jours ouvrables à l'avance afin de permettre un temps de coordination adéquat.

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