États-Unis
B&A
Crenlo Engineered Cabs
Ingénieur Infrastructure IT
États-Unis
Bentonville, Arkansas, United States
SQL
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Résumé
L'ingénieur Infrastructure IT conçoit, construit et assure le support de l'infrastructure des usines de Crenlo situées à Watertown, SD, Rochester, MN et Greeneville, TN, ainsi que du siège social à Bentonville, AR. Ce poste est responsable des systèmes, notamment VMware, Windows Server, Linux, Microsoft 365, de la sauvegarde et des opérations de centre de données. Côté réseau, l'ingénieur constitue la ressource de niveau supérieur pour l'escalade, la conception, l'ingénierie et la mise en œuvre, tandis que l'administrateur réseau gère les opérations quotidiennes.
La production repose sur cette infrastructure ; par conséquent, la disponibilité, la sécurité et la rapidité de rétablissement sont au cœur de la mission. Le poste est rattaché au responsable des opérations IT et travaille en étroite collaboration avec le support technique et l'administration réseau.
Le candidat idéal est la personne que l'on appelle lorsqu'un problème critique survient, et qui s'assure ensuite qu'il ne se reproduise plus. Il est à l'aise dans un environnement de production industrielle, sait expliquer des problèmes techniques en termes simples et assure une documentation rigoureuse.
Responsabilités principales
Systèmes, virtualisation et Microsoft 365
- Administrer VMware vSphere/ESXi, y compris la configuration des hôtes, la planification de la capacité et l'application des correctifs
- Maintenir Windows Server, Active Directory, les stratégies de groupe (GPO), DNS et DHCP
- Maintenir les serveurs Linux (RHEL, Ubuntu) et les hôtes SQL Server qui exécutent les applications métier
- Administrer Microsoft 365 et Entra ID, y compris Exchange Online, Teams, SharePoint et la gestion des licences
- Automatiser les tâches routinières avec PowerShell et Bash
Sauvegarde, récupération et opérations de centre de données
- Gérer les sauvegardes et la réplication Veeam, y compris les tests de restauration ainsi que les copies hors site et immuables
- Élaborer et tester des plans de reprise d'activité (PRA) pour les systèmes critiques de production
- Gérer les opérations de centre de données (alimentation, câblage, capacité de stockage, cycle de vie du matériel) et soutenir les projets de consolidation et de colocation
Ingénierie réseau et sécurité
- Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure réseau sur tous les sites, y compris les pare-feu Fortinet, le SD-WAN, la commutation cœur de réseau Dell, ainsi que les pare-feu, la commutation et le sans-fil Ubiquiti UniFi
- Établir les normes réseau et concevoir une segmentation permettant de séparer les équipements de production, les contrôles industriels et les appareils IoT des réseaux métier
- Planifier le réseau sans fil pour les bureaux et les zones de production, et piloter les changements SD-WAN et WAN avec les opérateurs
- Transmettre les déploiements terminés à l'administrateur réseau avec la documentation associée et assurer une couverture de secours si nécessaire
- Collaborer avec l'équipe de sécurité IT sur les politiques de pare-feu, les contrôles d'accès et la réponse aux incidents
Opérations, projets et équipe
- Agir en tant que point d'escalade de niveau 3 pour le support technique, résoudre les causes profondes et partager les correctifs pour augmenter le taux de résolution au premier contact
- Coordonner avec le responsable des opérations IT et l'équipe IT les priorités, les fenêtres de maintenance et le contrôle des changements
- Piloter les projets d'infrastructure de la conception jusqu'à la mise en service
- Gérer les fournisseurs d'infrastructure et les opérateurs selon leurs SLA, et contribuer aux achats et à la planification des investissements
- Maintenir à jour les schémas, les configurations, les procédures d'exploitation (runbooks) et les SOP
Qualifications requises
- Licence en informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente
- 5+ années d'expérience pratique en infrastructure couvrant à la fois les systèmes et le réseau
- Expérience pratique de l'administration VMware vSphere/ESXi
- Solide expérience en administration de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365/Entra ID
- Administration Linux (RHEL, Ubuntu ou similaire) et scripting PowerShell/Bash
- Expérience avec Veeam ou une solution de sauvegarde comparable, incluant les restaurations et les tests de PRA
- Solides fondamentaux réseau : TCP/IP, routage, commutation, VLAN, DNS, DHCP et VPN
- Expérience des opérations de centre de données : serveurs, stockage, alimentation et câblage
Qualifications souhaitées
- Expérience dans le secteur manufacturier ou industriel, incluant les réseaux OT, PLCs ou SCADA
- Expérience pratique des pare-feu Fortinet et du SD-WAN
- Expérience en commutation et réseau sans fil d'entreprise avec Ubiquiti UniFi ou une plateforme comparable
- Certifications telles que VCP-DCV, Fortinet FCP/NSE, CCNA, Veeam VMCE, administrateur Microsoft 365/Azure ou RHCSA
- Expérience en migration de centre de données ou colocation
- Expérience ITSM (Freshservice souhaité) et familiarité avec le NIST CSF ou les contrôles CIS
- Utilisation d'outils d'IA tels que Claude pour accélérer le scripting, la documentation et le dépannage
Compétences clés
- Esprit orienté service : réactif, assure le suivi et tient les parties prenantes informées
- Capacité à diagnostiquer jusqu'à la cause profonde et à garder son calme en cas d'interruption de la production
- Esprit d'équipe, partage des connaissances et maintien des collègues informés
- Communication claire avec le personnel des usines, la direction et les fournisseurs
- Discipline dans la documentation et capacité à gérer plusieurs priorités de manière autonome
Conditions de travail
- Basé à Bentonville, AR, avec jusqu'à 20% de déplacements entre les sites Crenlo
- Rotation d'astreinte et maintenance en dehors des heures ouvrables requises
- Exposition aux environnements d'atelier de fabrication et capacité à soulever du matériel pesant jusqu'à 50 lbs Qualifications Qualifications requises * Licence en informatique, génie informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente * 5+ années d'expérience pratique en infrastructure couvrant à la fois les systèmes et le réseau * Administration pratique de VMware vSphere/ESXi * Solide expérience en administration de Windows Server, Active Directory et Microsoft 365/Entra ID * Administration Linux (RHEL, Ubuntu ou similaire) et scripting PowerShell/Bash * Expérience avec Veeam ou solution de sauvegarde comparable, incluant les restaurations et les tests de reprise après sinistre (DR) * Solides fondamentaux en réseau : TCP/IP, routage, commutation, VLAN, DNS, DHCP et VPN * Expérience en opérations de centre de données : serveurs, stockage, alimentation et câblage Qualifications souhaitées * Expérience dans le secteur manufacturier ou industriel, incluant les réseaux OT, PLCs ou SCADA * Expérience pratique des pare-feux Fortinet et du SD-WAN * Expérience en réseau sans fil et commutation d'entreprise avec Ubiquiti UniFi ou une plateforme comparable * Certifications telles que VCP-DCV, Fortinet FCP/NSE, CCNA, Veeam VMCE, administrateur Microsoft 365/Azure ou RHCSA * Expérience en migration de centre de données ou colocation * Expérience en ITSM (Freshservice souhaité) et familiarité avec les contrôles NIST CSF ou CIS * Utilisation d'outils d'IA tels que Claude pour accélérer le scripting, la documentation et le dépannage Compétences clés * Esprit axé sur le service : réactif, assure le suivi et tient les collaborateurs informés * Capacité à identifier la cause profonde des problèmes et à garder son calme en cas d'arrêt de production * Esprit d'équipe, partage ses connaissances et tient ses collègues informés * Communication claire avec le personnel de l'usine, la direction et les fournisseurs * Discipline dans la documentation et capacité à gérer plusieurs priorités de manière autonome Conditions de travail * Basé à Bentonville, AR, avec jusqu'à 20% de déplacements entre les sites de Crenlo * Rotation d'astreinte et maintenance en dehors des heures de bureau requises * Exposition aux environnements d'atelier de fabrication et capacité à soulever du matériel pesant jusqu'à 50 lbs
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