B&A
CoServ
Business Analyst 1 - WMS Maximo
Résumé du poste
Le Business Analyst 1 apporte son soutien aux utilisateurs métier, aux processus métier et aux systèmes métier dans les domaines de l'analyse de processus, de la gestion de projet et des tests. Le Business Analyst 1 contribuera à identifier des moyens d'améliorer l'efficacité des processus existants et nouveaux en analysant et en optimisant les processus, en recueillant les besoins fonctionnels, en élaborant des analyses de rentabilisation si nécessaire, et en concevant, définissant et documentant les processus. Le Business Analyst 1 aidera également à fournir des solutions pour les nouvelles idées et concepts métier par le biais de changements de processus opérationnels et/ou de voies technologiques.
Responsabilités
Responsabilités principales du poste
- Soutient le client métier ou technique dans la création de l'analyse de rentabilisation (Business Case) du projet.
- Collecte et analyse des données pour une expansion commerciale potentielle.
- Identifie des opportunités commerciales spécifiques et recommande l'amélioration des processus métier afin d'accroître la qualité et d'atteindre les objectifs d'efficacité.
- Facilite les activités de projet et se coordonne avec d'autres équipes pour produire de meilleurs résultats commerciaux.
- Teste les processus métier et recommande des améliorations.
- Assiste à la coordination des tests d'acceptation utilisateur (UAT).
- Détermine et utilise la méthode de recueil des besoins la plus efficace, incluant, sans s'y limiter, les entretiens, les groupes de discussion, les enquêtes, les ateliers ou l'examen formel de la documentation existante.
- Assiste à la coordination des réunions de projet, des sessions interactives et des ateliers de collaboration d'équipe.
- Participe à l'élaboration de documents et de programmes de formation.
- Se conforme aux règles de sécurité et d'exploitation, aux procédures et aux directives établies par CoServ, y compris le signalement des pratiques dangereuses à un superviseur.
- Se conforme au manuel de sécurité de l'information, aux politiques, aux procédures et aux directives établis par CoServ, y compris le signalement des incidents de sécurité de l'information suspectés au support technique.
Responsabilités secondaires du poste
- Suit un minimum de 8 heures de formation obligatoire de l'entreprise et de développement des employés.
- Effectue d'autres tâches et activités selon les directives.
Exigences du poste
Formation, expérience et certifications requises
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent (G.E.D).
- Licence (Bachelor's Degree) en commerce, économie ou technologie, ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
- 0 - 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst.
Compétences et aptitudes requises
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps.
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Teams). Solides compétences en communication écrite et orale.
- Solides capacités d'analyse, de réflexion critique et de résolution de problèmes.
- Grande capacité d'adaptation et aptitude à travailler dans des environnements dynamiques.
- Capacité à utiliser des équipements de bureau, tels qu'un photocopieur, un télécopieur et un ordinateur personnel.
- Effectue d'autres tâches et activités selon les directives.
Exigences physiques
- Utilise des équipements de bureau tels qu'un ordinateur, un téléphone, un photocopieur, des appareils mobiles, etc.
- Capacité à soulever un minimum de 25 livres.
- Capacité à conduire occasionnellement selon les besoins, y compris vers le siège social.
- Capacité à rester assis pendant de longues périodes.
- Travaille des heures prolongées si nécessaire ou selon les directives.
- Se déplace pour des conférences ou des événements de formation si nécessaire ou selon les directives.
- Utilise l'ordinateur pendant de longues périodes.
Autres exigences
- Doit posséder et conserver un permis de conduire valide du Texas.
Formation, expérience et certifications souhaitées
- Large éventail d'exposition technologique.
- Expérience en modélisation de processus métier.
Compétences et aptitudes souhaitées
- Compréhension approfondie du flux de données organisationnel et de son utilisation dans la prise de décision de gestion.
- Solides compétences en présentation et en négociation.
- Connaissance des normes BPMN (Business Process Model & Notation).
- Connaissance approfondie des produits Microsoft.
