États-Unis
B&A
COLLETTE TRAVEL SERVICE INC
Manager Senior, Activation de l'IA
États-Unis
United States
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Résumé du poste
Collette recherche un Manager Senior, Activation de l'IA pour rejoindre notre équipe Data & Analytics. Ce poste est à pourvoir en télétravail.
Le Manager Senior, Activation de l'IA dirigera les efforts à l'échelle de l'entreprise pour aider les associés, les dirigeants et les fonctions corporatives de Collette à adopter les outils d'IA approuvés, les flux de travail basés sur l'IA, les agents, les copilotes et les nouvelles méthodes de travail Humain + IA. Ce leader accélérera l'activation de l'IA au-delà de la sensibilisation, en favorisant l'adoption guidée, l'utilisation mesurable et un impact commercial significatif.
Le rôle soutient le modèle opérationnel de l'IA avec des garde-fous centraux, une exécution fédérée et une mise à l'échelle pilotée par le portefeuille, en s'assurant que les capacités de l'IA sont comprises, approuvées, adoptées et intégrées dans le travail quotidien plutôt que de rester des pilotes isolés ou des outils optionnels.
Microsoft 365 est une plateforme centrale chez Collette, et le poste s'appuiera sur une expertise approfondie de Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Power Platform, ainsi que sur les capacités de sécurité et de gouvernance de Microsoft. Il évaluera également d'autres produits et technologies d'IA, y compris Claude, là où ils peuvent apporter une valeur commerciale supplémentaire.
Le Manager Senior animera un programme de champions de l'IA, collaborera avec Learning & Development sur la formation et l'adoption, et travaillera avec les équipes métier pour identifier, évaluer et mettre en œuvre des solutions d'IA pratiques. Le rôle collaborera également avec l'équipe Systèmes/Sécurité sur la gouvernance des agents. Le succès signifie que les employés peuvent utiliser les outils approuvés en toute confiance, que les solutions utiles font partie des flux de travail normaux, et que les agents ont une propriété et une supervision claires.
À propos de Collette : Laissez-nous vous montrer le monde
Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour travailler dans l'industrie du voyage. Parcourez le monde, connectez-vous avec les autres et découvrez les avantages immersifs de l'une des industries les plus tendance en rejoignant l'équipe Collette ! En tant que plus ancien opérateur de circuits en Amérique du Nord, notre entreprise familiale est leader de l'industrie en matière d'innovation et d'expertise. L'équipe passionnée de Collette travaille dur pour réaliser les rêves de voyage et est toujours à la recherche de talents qui aideront à façonner l'avenir de l'entreprise. Faire partie de l'équipe Collette, c'est avoir une volonté de grandir, un désir d'apprendre et de poser des questions, et un enthousiasme à découvrir le monde. Qu'il s'agisse de redonner aux communautés locales, de créer des expériences incroyables pour un monde de voyageurs ou de faire partie d'une équipe axée sur les valeurs qui prend soin les uns des autres – Collette, c'est avant tout une question de personnes. Alors, qu'attendez-vous ? Votre voyage commence ici.
Fonctions principales
- Diriger l'adoption de Copilot. Transformer les capacités de Microsoft 365 Copilot en cas d'utilisation pratiques pour les équipes Collette. Fournir des démonstrations, des heures de bureau, des "promptathons", des conseils et un support qui aident les employés à utiliser les outils approuvés de manière cohérente.
- Gérer le programme de champions de l'IA. Construire et gérer un réseau de champions de l'IA qui soutient l'adoption fédérée tout en maintenant l'alignement avec les normes et la gouvernance de l'entreprise. Équiper les champions dans tous les départements, organiser des sessions régulières d'apprentissage et de retour d'information, partager des exemples efficaces et aider les champions à soutenir leurs collègues.
- Identifier et façonner des solutions utiles. Faciliter la découverte métier, cartographier les flux de travail actuels, définir les résultats et déterminer quand Microsoft Copilot, un agent Copilot Studio, Power Automate, Claude, ou une autre solution d'IA, une amélioration de processus ou une amélioration de contenu est approprié. Prototyper si utile et travailler avec les équipes techniques sur la livraison et le transfert approuvés.
- Collaborer avec Learning & Development pour créer des formations. Fournir une expertise Microsoft et des cas d'utilisation Collette pour l'apprentissage introductif et basé sur le rôle de Copilot. Co-créer des ateliers, des supports en libre-service, des briefings pour les dirigeants et des renforcements après la formation.
- Coordonner la gouvernance des agents. Aider à établir un registre des agents et un processus répétable pour la création, les tests, l'approbation, la publication, la propriété, l'accès, la surveillance, la révision humaine et le retrait. La sécurité technologique est responsable des contrôles de sécurité et des approbations associées. Soutenir les pratiques de gouvernance sur la sécurité des agents, la gestion du cycle de vie, la propriété, l'observabilité, et la gestion des coûts et de l'utilisation pour assurer une adoption responsable, durable et évolutive.
- Mesurer l'adoption et la valeur. Suivre la participation, l'utilisation soutenue, les retours des employés, les obstacles et les résultats des cas d'utilisation sélectionnés. Partager les conclusions avec les dirigeants et améliorer le programme en conséquence.
- Diriger la préparation de SharePoint et l'architecture de l'information. Définir et promouvoir les normes d'architecture de l'information de l'entreprise, les pratiques de gouvernance et les principes de conception de contenu qui améliorent la découvrabilité, la convivialité et la préparation à l'IA dans toute l'organisation. Collaborer avec les propriétaires de contenu et les propriétaires de sites sur l'organisation du contenu, la taxonomie, les métadonnées, les autorisations, la recherche et la gestion du cycle de vie, en s'assurant que Copilot et les agents d'IA peuvent accéder à des informations précises, bien structurées et correctement gouvernées et fournir des réponses pertinentes et fiables.
- Faire progresser la préparation des données. Collaborer avec Data & Analytics pour soutenir Microsoft Fabric en tant que fondation de données et d'analyse d'entreprise de Collette, en améliorant la qualité des données, la gouvernance, l'architecture et la préparation des sources afin que Copilot, les agents, Power BI et d'autres solutions basées sur l'IA puissent accéder à des données fiables et bien gérées à grande échelle.
Connaissances et compétences
- Expérience approfondie de l'écosystème Microsoft, y compris Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Teams, Power Platform, Power BI, Fabric et Azure, avec une expertise démontrée en matière de préparation à l'IA, de développement de cas d'utilisation, d'adoption, d'activation et de réalisation de valeur. Une expérience dans l'évaluation et la recommandation de solutions d'IA non-Microsoft, y compris Claude et d'autres technologies d'IA, est également requise.
- Expérience substantielle de l'architecture, de l'administration, des autorisations et de la gouvernance du contenu de Microsoft 365 et de SharePoint.
- Expérience démontrée dans l'activation de Microsoft 365 Copilot et des agents Copilot Studio par le biais de la découverte, des démonstrations, de la formation et des programmes d'adoption.
- Connaissance pratique de Power Platform, Microsoft Purview, des étiquettes de confidentialité, de la prévention de la perte de données et des pratiques responsables de cycle de vie des agents.
- Capacité à transformer les problèmes métier en exigences claires et à coordonner les solutions avec les équipes Technologie, Produit, Data & Analytics et Sécurité.
- Solides compétences en facilitation, communication et coaching auprès des employés et des cadres.
- Expérience dans la gestion d'un programme de champions ou d'un autre modèle d'apprentissage par les pairs à l'échelle de l'entreprise.
- L'expérience avec Microsoft Fabric, Power BI et les plateformes de données d'entreprise est un contexte utile pour collaborer avec l'équipe Data & Analytics.
Rémunération et avantages sociaux
Nous croyons qu'il faut prendre soin de notre équipe – à l'intérieur comme à l'extérieur du travail.
La fourchette de salaire pour ce poste est 130,000 – 160,000
Ce que nous offrons
- Santé et bien-être : Couverture médicale, dentaire et optique – plus un abonnement Peloton One pour vous garder en mouvement
- Temps libre : Congés payés généreux, jours fériés payés et votre anniversaire !
- Temps de bénévolat : Heures payées pour redonner aux causes qui vous tiennent à cœur
- Sécurité financière : 401(k) avec abondement de l'entreprise
- Soutien familial : Congé parental payé, congé pour deuil payé et accès à notre Programme d'aide aux employés
- Croissance professionnelle : Remboursement des frais de scolarité pour vous aider à améliorer vos compétences
- Réductions exclusives sur les voyages, incitations et plus encore !
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