États-Unis
B&A
Chenega Professional & Technical Services
Ingénieur réseau
États-Unis
Scottsdale, Arizona, United States
AWS
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Présentation
Rejoignez une entreprise qui vise l'excellence des collaborateurs et des performances exceptionnelles ! Chenega Professional & Technical Services, LLC, une société de Chenega Professional Services, recherche un ingénieur réseau II pour assurer le support opérationnel, l'administration, la surveillance et le dépannage de l'infrastructure réseau d'entreprise au service du bureau du directeur des systèmes d'information (OCIO) d'une agence fédérale américaine.
Ce poste est à temps plein, en télétravail, pour un support réseau en dehors des heures de bureau.
- Samedi – Dimanche : l'un des trois quarts de travail couvrant 24 heures (jour, soirée ou nuit)
- Lundi – Vendredi : trois jours de semaine pour l'un des deux quarts de travail (soirée ou nuit).
Ce rôle est responsable du maintien de réseaux locaux (LAN), de réseaux étendus (WAN), de la connectivité VPN, des dispositifs de sécurité réseau et de l'infrastructure de support sécurisés, fiables et performants à travers des centres de données et des environnements clients géographiquement dispersés.
Notre entreprise offre à ses employés l'opportunité de rejoindre une équipe bénéficiant d'un programme d'avantages sociaux solide, d'un engagement de la direction, d'un leadership de qualité, d'une atmosphère de travail d'équipe, d'une reconnaissance des performances et d'opportunités de promotion. Nous nous efforçons activement de canaliser les connaissances, l'esprit critique et les solutions innovantes de nos employés hautement impliqués au profit de nos clients.
Responsabilités
- Configurer, administrer, surveiller et dépanner l'infrastructure LAN, WAN et VPN d'entreprise au service de clients du gouvernement fédéral.
- Prendre en charge les routeurs, commutateurs, répartiteurs de charge, pare-feux, appliances SSL et technologies d'accès à distance.
- Maintenir la connectivité VPN de site à site et client tout en garantissant l'intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données.
- Analyser les performances du réseau, diagnostiquer les problèmes de connectivité et mettre en œuvre des mesures correctives pour minimiser les temps d'arrêt.
- Soutenir les initiatives de sécurité réseau, y compris l'administration des pare-feux, la détection d'intrusions, la remédiation des vulnérabilités et le support aux audits.
- Surveiller l'infrastructure réseau à l'aide d'outils de surveillance et de gestion des performances d'entreprise.
- Assister à la mise en œuvre des mises à niveau réseau, des rafraîchissements technologiques, des remplacements de matériel et des améliorations architecturales.
- Créer et maintenir des schémas réseau, des procédures d'exploitation, une documentation de configuration et des rapports techniques.
- Soutenir les processus de gestion des incidents, des problèmes et des changements en utilisant les meilleures pratiques ITIL et les systèmes de billetterie.
- Coordonner avec les fournisseurs de télécommunications, les vendeurs et les équipes techniques internes pour résoudre les interruptions de service et soutenir les nouvelles implémentations.
- Participer aux fenêtres de maintenance planifiées, aux activités de correctifs et aux rotations de support occasionnelles en dehors des heures de bureau.
- Assister à la planification de la reprise après sinistre, aux tests et aux activités de continuité des opérations.
- Autres tâches assignées
Qualifications
- Licence en informatique, génie informatique, ingénierie ou domaine connexe. Une expérience pertinente peut remplacer le diplôme.
- 5 ans d'expérience dans le support d'infrastructures réseau d'entreprise.
- Expérience avec les technologies LAN/WAN, le routage, la commutation et le dépannage réseau.
- Expérience dans la configuration et le support de routeurs et commutateurs Cisco.
- Connaissance des protocoles de routage, notamment BGP, OSPF et EIGRP.
- Expérience dans le support de pare-feux, ACL, tunnels VPN et contrôles de sécurité réseau.
- Compréhension des concepts TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, VLAN et réseaux sans fil.
- Expérience de travail au sein de processus de gestion des changements et de gestion des incidents.
- Solides compétences en analyse, dépannage et service client.
- Capacité à communiquer efficacement des concepts techniques à des parties prenantes techniques et non techniques.
- Réussir les vérifications d'antécédents et de dépistage de drogues
Connaissances, compétences et aptitudes
- Solide connaissance des concepts de réseau d'entreprise, y compris LAN/WAN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, routage et commutation.
- Expérience dans la configuration, le dépannage et la maintenance de routeurs, commutateurs, pare-feux et technologies VPN Cisco.
- Connaissance des principes de sécurité réseau, des contrôles d'accès, des politiques de pare-feu, de la détection/prévention des intrusions et de la remédiation des vulnérabilités.
- Capacité à analyser les performances du réseau, à identifier les causes profondes des problèmes de connectivité et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
- Expérience avec la surveillance réseau, la gestion des incidents, la gestion des changements et les processus de gestion des services informatiques.
- Solides compétences en documentation technique, y compris l'élaboration de schémas réseau, de procédures et de normes de configuration.
- Compétences en communication verbale et écrite efficaces avec la capacité de collaborer entre les équipes techniques et de fournir un support axé sur le client.
Qualifications souhaitées
- Certification Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou supérieure.
- Cisco Certified Network Professional (CCNP).
- Certification CompTIA Security+.
- Expérience dans le support d'environnements informatiques du gouvernement fédéral.
- Expérience dans le support de Palo Alto GlobalProtect
- Expérience dans la configuration et le support de Fortigate
- Expérience dans l'utilisation de la surveillance SolarWinds
- Connaissance des exigences NIST, STIG et de cybersécurité fédérale.
- Expérience avec Azure, AWS ou le réseau cloud hybride.
- Expérience dans le support de répartiteurs de charge, de technologies de déchargement SSL et d'outils de surveillance réseau.
Salaire/Rémunération estimé
USD $90,000.00/an. Jusqu'à USD $105,000.00/an.
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