États-Unis
B&A
Charlie Health
Analyste en stratégie de croissance, données GTM
États-Unis
New York, New York, United States
PythonSQLGo
Traduction automatique. Consultez l’original.
POURQUOI CHARLIE HEALTH ?
Des millions de personnes à travers le pays sont confrontées à des problèmes de santé mentale, à des troubles liés à l'usage de substances et à des troubles de l'alimentation, mais elles se heurtent trop souvent à des obstacles pour accéder aux soins. Qu'il s'agisse d'options locales limitées, de longs délais d'attente ou de traitements manquant de personnalisation, les soins de santé comportementale peuvent laisser les patients avec le sentiment de ne pas être entendus ni soutenus.
Charlie Health existe pour changer cela. Notre mission est de connecter le monde à des traitements de santé comportementale vitaux. Nous proposons des soins virtuels personnalisés, ancrés dans la connexion — entre les clients et les cliniciens, les équipes de soins, les proches et les communautés qui les soutiennent. En nous concentrant sur les personnes ayant des besoins complexes, nous élargissons l'accès à des soins significatifs et obtenons de meilleurs résultats, le tout depuis le confort du domicile.
En tant qu'organisation en pleine croissance, nous touchons chaque jour davantage de communautés et nous constituons une équipe qui redéfinit ce que peut être le traitement de la santé comportementale. Si vous êtes prêt(e) à utiliser vos compétences pour susciter un changement durable et aider davantage de personnes à accéder aux soins qu'elles méritent, nous serions ravis de vous rencontrer.
À propos du poste
En tant que membre de l'équipe Stratégie de croissance, vous soutiendrez l'expansion nationale de Charlie Health en contribuant à la conception des territoires, à la définition des rôles et à l'attribution des comptes pour notre équipe de sensibilisation (Outreach), le tout avec une approche fortement axée sur l'IA et les données. Vous élaborerez les modèles, les analyses et les outils qui détermineront où nous recrutons, combien de postes nous ouvrons chaque mois et comment nous structurons la couverture des représentants en fonction des données, des opportunités de marché et des objectifs de croissance.
Vous dirigerez la structuration des territoires, soutiendrez les réorganisations régionales et travaillerez en collaboration transversale avec la direction de l'Outreach, l'acquisition de talents et les opérations commerciales (Sales Ops) pour garantir une attribution efficace des comptes et une ouverture stratégique des postes, alignée sur les OKR de l'entreprise. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les RevOps (Systèmes et automatisation), l'analytique et la science des données — en vous appuyant sur les plateformes, l'infrastructure de données et la pile d'outils d'IA détenues par les RevOps ; en puisant dans des sources de données centrales et en vous alignant sur les définitions des métriques avec l'analytique ; et en sollicitant la science des données pour des modélisations avancées si nécessaire. Ce qui différencie ce rôle, c'est votre boîte à outils et la manière dont vous l'utilisez : vous utiliserez Claude et d'autres outils d'IA aux côtés de plateformes low-code comme Hex, Retool et n8n pour construire des modèles de TAM, des cadres de scoring de comptes, des modèles de capacité et des analyses de performance des représentants — en déployant des actifs analytiques rapidement sans avoir besoin d'écrire du code de production à partir de zéro.
Vous contribuerez également à des initiatives plus larges de stratégie de croissance liées à l'expansion du marché, à l'analyse de la planification des effectifs et à l'efficacité opérationnelle au sein de l'organisation Outreach. Vous bénéficierez d'un haut niveau d'autonomie et de responsabilité, et nous attendons de vous que vous « pensiez comme un propriétaire » — en appliquant un jugement commercial, et pas seulement en exécutant des analyses.
Nous sommes une équipe de professionnels passionnés et avant-gardistes, désireux de relever le défi de la crise de la santé mentale et de jouer un rôle formateur dans la fourniture de solutions vitales. Si notre mission vous inspire et que l'opportunité d'accroître l'accès aux soins de santé mentale et d'avoir un impact sur des millions de vies vous motive, postulez dès aujourd'hui.
Responsabilités
- Soutenir la cartographie des territoires et la constitution des portefeuilles pour l'équipe Outreach, en utilisant des données et des modèles analytiques pour garantir que la couverture des représentants est structurée de manière réfléchie et déployée efficacement.
- Construire et maintenir les actifs analytiques fondamentaux qui pilotent la planification des effectifs — modèles de TAM, scoring de comptes, modèles de capacité, analyses des écarts de couverture et analyses de performance des représentants — en utilisant des outils assistés par IA et des plateformes low-code.
- Collaborer avec la direction de l'Outreach, l'acquisition de talents et les Sales Ops pour traduire les résultats analytiques en recommandations claires sur les lieux de recrutement, le moment d'ouverture des postes et la manière d'aligner la couverture sur les priorités de croissance.
- Travailler en étroite collaboration avec les RevOps (Systèmes et automatisation), l'analytique et la science des données pour s'appuyer sur des plateformes et une infrastructure de données partagées, s'aligner sur les sources de données et les définitions des métriques, et solliciter des modélisations avancées si nécessaire.
- Gérer le processus de cycle des comptes — auditer régulièrement la composition des portefeuilles, signaler les comptes obsolètes ou à faible priorité, et soumettre des recommandations de réattribution ou de suppression pour garantir que les portefeuilles des représentants restent précis et bien calibrés par rapport aux opportunités du marché.
- Utiliser des ensembles de données d'intelligence de marché pour dimensionner les marchés adressables, identifier les lacunes de couverture et tester les hypothèses de TAM sous-jacentes aux décisions de territoire et de recrutement.
- Utiliser Claude, Hex, Retool, n8n et des outils similaires pour automatiser les flux de travail manuels, mettre à l'échelle la recherche de comptes, analyser l'activité et les résultats des représentants, et créer des analyses en libre-service pour l'ensemble de l'équipe.
- Mener des analyses d'expérimentation et des diagnostics quantitatifs sur la performance de l'Outreach pour identifier où la couverture, les portefeuilles ou les décisions de recrutement doivent changer.
- Améliorer les processus de cartographie des territoires, de planification des effectifs et de constitution des portefeuilles grâce à des améliorations évolutives assistées par IA.
- Appliquer un jugement commercial solide lorsque les données sont incomplètes ou ambiguës, et préparer des recommandations claires et défendables pour la direction de la stratégie de croissance et les parties prenantes.
Exigences
Indispensables
- Licence (Bachelor's degree)
- 0–2 ans d'expérience à temps plein (ou expérience de stage pertinente) dans un rôle technique/analytique pratique : analytique GTM/RevOps, croissance ou BizOps dans une startup, ingénierie analytique, science des données appliquée ou similaire.
- Expérience pratique de la construction avec des outils d'IA modernes — Claude, ChatGPT ou similaire — incluant la rédaction de prompts, l'enchaînement des sorties et l'automatisation des flux de travail analytiques. Des exemples concrets sont attendus.
- Expérience démontrée de la construction sur des plateformes low-code ou no-code — Hex, Retool, n8n, Zapier, Make, AppSheet ou similaire. Un plus si appliqué à la cartographie, à la conception de territoires ou aux flux de travail de vente/opérations.
- Maîtrise de SQL — capable de lire, déboguer et valider des requêtes (y compris celles générées par IA), et d'écrire des requêtes de base si nécessaire. Les environnements Hex + assistés par IA sont l'outil de travail quotidien attendu.
- Solides instincts analytiques et capacité à traduire des questions commerciales ambiguës en modèles, tableaux de bord ou outils.
- Jugement commercial solide — à l'aise pour prendre des décisions logiques lorsque les données sont incomplètes, et capable de traduire les résultats analytiques en recommandations défendables.
- Maîtrise de Microsoft Office — Word, PowerPoint, Excel.
- Situé(e) à moins de 75 minutes de notre bureau de NYC et capable de travailler 4+ jours/semaine au bureau.
Souhaitables
- Expérience en modélisation TAM, planification de capacité, scoring de comptes ou prévision.
- Exposition aux outils de cartographie ou de territoire (eSpatial, MapAnything, Maptive ou similaire).
- Expérience avec des outils de BI (Tableau, Looker ou similaire).
- Expérience en Python ou R (non requis — Hex + IA gèrent la plupart de ce qui nécessiterait autrement ces compétences).
- Exposition préalable à la stratégie GTM, aux opérations de vente, aux RevOps, au conseil ou aux environnements bancaires — un plus, pas une exigence, et seulement significatif lorsqu'il est associé aux indispensables ci-dessus.
AVANTAGES
Charlie Health est heureux d'offrir des avantages complets à tous les employés à temps plein et exemptés. En savoir plus sur nos avantages ici charliehealth.com/careers/corporate.
NOS VALEURS
Informations complémentaires
La rémunération de base cible pour ce poste se situera entre $75,000 et $100,000 par an au début de l'emploi. En plus de la rémunération de base, ce poste offre une prime cible basée sur la performance. La fourchette de rémunération totale en espèces, incluant la prime potentielle, se situera entre $82,000 et $110,000 par an. Veuillez noter que la rémunération sera déterminée sur une base individualisée et sera influencée par le lieu, l'expérience, l'expertise, l'équité salariale interne et d'autres considérations commerciales pertinentes. De plus, la rémunération en espèces n'est qu'une partie du package de rémunération total, qui, selon le poste, peut inclure des options d'achat d'actions et d'autres avantages parrainés par Charlie Health.
#LI-HYBRID
NOS VALEURS
- Connexion : Prendre soin profondément et inspirer l'espoir.
- Congruence : Rester curieux et tenir compte des preuves.
- Engagement : Agir avec urgence et ne pas abandonner.
Veuillez ne pas appeler notre ligne publique d'admission clinique concernant cette offre d'emploi ou toute autre.
Veuillez faire preuve de prudence face à une éventuelle fraude au recrutement. Si vous souhaitez explorer des opportunités chez Charlie Health, veuillez vous rendre directement sur notre page Carrières : charliehealth.com/careers/current-openings. Charlie Health ne vous demandera jamais de payer des frais ou de télécharger des logiciels dans le cadre du processus d'entretien avec notre entreprise. De plus, Charlie Health ne demandera pas vos informations bancaires personnelles avant que vous n'ayez signé une offre d'emploi et rempli les documents d'intégration fournis par notre équipe People Operations. Toutes les communications avec les professionnels des Talents et des People Operations de Charlie Health seront envoyées uniquement à partir d'adresses e-mail @charliehealth.com. Les e-mails légitimes ne proviendront jamais de gmail.com, yahoo.com ou d'autres services de messagerie commerciaux.
Agences de recrutement, veuillez ne pas soumettre de candidatures spontanées pour ce poste ou tout autre poste ouvert. Nous avons une liste d'agences avec lesquelles nous travaillons en partenariat, et nous ne paierons aucun frais associé à des candidatures spontanées.
Chez Charlie Health, nous attachons de l'importance au fait d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous efforçons de cultiver un environnement où les individus peuvent être eux-mêmes. Être un employeur garantissant l'égalité des chances signifie que chaque membre de notre équipe se sent soutenu et à sa place. Nous valorisons les perspectives diverses pour nous aider à fournir des traitements essentiels en matière de santé mentale et de troubles liés à l'usage de substances à tous les jeunes.
Les candidats à Charlie Health sont évalués uniquement sur leurs qualifications pour le poste, sans égard au handicap ou au besoin d'aménagement.
En cliquant sur « Soumettre la candidature » ci-dessous, vous acceptez la politique de confidentialité charliehealth.com/privacy-policy et les conditions d'utilisation charliehealth.com/terms-of-service de Charlie Health.
En soumettant votre candidature, vous acceptez de recevoir des messages SMS de Charlie Health concernant votre candidature. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie. Vous pouvez répondre STOP pour vous désinscrire à tout moment. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP.
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