Care Access

Ingénieur systèmes IT senior

PythonAWS
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À propos de Care Access

Care Access œuvre pour améliorer l'avenir de la santé pour tous. Avec des centaines de sites de recherche, des cliniques mobiles et des cliniciens à travers le monde, nous apportons des services de recherche et de santé de classe mondiale directement aux communautés qui font souvent face à des obstacles pour accéder aux soins. Nous nous engageons à garantir que chaque personne ait la possibilité de comprendre sa santé, d'accéder aux soins dont elle a besoin et de contribuer aux percées médicales de demain.

Grâce à des programmes comme « Future of Medicine », qui rend les dépistages de santé avancés et les opportunités de recherche accessibles aux communautés du monde entier, et « Difference Makers », qui soutient les leaders locaux pour développer leurs efforts en matière de santé et de bien-être communautaires, nous plaçons les personnes au cœur du progrès médical. Par le biais de partenariats, de la technologie et de la persévérance, nous réimaginons la manière dont la recherche clinique et les services de santé atteignent le monde. Ensemble, nous construisons un avenir de la santé meilleur et plus accessible pour tous.

Pour en savoir plus sur Care Access, visitez CareAccess.com.

Comment ce rôle fait la différence

L'ingénieur systèmes IT senior dirigera la conception, la mise en œuvre et l'optimisation continue de notre infrastructure d'entreprise principale, de nos services cloud et de nos systèmes de gestion des terminaux. Dans ce rôle, vous serez le garant de l'excellence opérationnelle en favorisant l'automatisation, en renforçant de manière proactive la sécurité des systèmes et en dirigeant la réponse technique ainsi que l'analyse des causes profondes lors d'incidents de service critiques. De plus, vous encouragerez une culture d'apprentissage continu en encadrant les administrateurs juniors, en maintenant une documentation technique de haute qualité et en collaborant de manière transversale sur des initiatives commerciales stratégiques et des migrations de plateformes.

Comment vous aurez un impact

  1. Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure et les systèmes principaux : rechercher, concevoir, déployer et améliorer les systèmes d'entreprise (identité, M365, gestion des terminaux, services cloud). Diriger les mises à niveau, les migrations et le déploiement de nouvelles plateformes avec des normes et une documentation claires.
  1. Fiabilité, surveillance et escalade des incidents : assurer l'excellence opérationnelle pour les services critiques (surveillance/alertes, réponse aux incidents, analyse des causes profondes et correctifs permanents). Améliorer la disponibilité, les performances et la posture de sécurité grâce à l'automatisation et au durcissement des systèmes.
  1. Sécurité, conformité et collaboration avec les fournisseurs/partenaires : collaborer avec les équipes de sécurité et de conformité pour mettre en œuvre des contrôles (moindre privilège, correctifs, journalisation, revues d'accès). Gérer les escalades auprès des fournisseurs, évaluer les outils et s'assurer que les systèmes répondent aux normes internes et aux exigences d'audit.
  1. Encadrer les administrateurs système juniors et constituer une base de connaissances robuste pour les nouveaux arrivants dans l'équipe IT ainsi que des guides en libre-service pour les utilisateurs finaux.

Autres responsabilités

  1. Maintenir et améliorer continuellement la documentation technique (runbooks, procédures opérationnelles normalisées, diagrammes d'architecture, entrées CMDB/catalogue de services).
  1. Participer à la rotation d'astreinte et fournir un support d'escalade ; contribuer aux post-mortems d'incidents et assurer le suivi des actions correctives jusqu'à leur achèvement.
  1. Contribuer aux évaluations d'outils et aux preuves de concept ; recommander des normes et favoriser l'adoption (MDM, EDR, IAM, sauvegarde, surveillance).
  1. Aider à mettre en œuvre et à tester les runbooks de continuité d'activité/reprise après sinistre (vérification des sauvegardes, tests de restauration, exercices de reprise après sinistre).
  1. Participer à des projets transversaux (par exemple, intégrations de fusions-acquisitions, migrations de systèmes, transitions vers des centres de données/cloud).

L'expertise requise

  1. Solide connaissance de l'infrastructure d'entreprise : identité/IAM, M365, gestion des terminaux, fondamentaux du réseau et services d'annuaire.
  1. Connaissance pratique des plateformes cloud (Azure et/ou AWS) : services de base, IAM, réseau, journalisation et concepts de coûts/garde-fous.
  1. Compréhension des meilleures pratiques de sécurité : MFA/accès conditionnel, moindre privilège, durcissement, gestion des correctifs/vulnérabilités et journalisation d'audit.
  1. Familiarité avec les concepts de gestion des services IT : gestion des incidents/problèmes/changements, SLA et indicateurs opérationnels.
  1. Connaissance des modèles d'automatisation et des concepts de gestion de configuration (approche IaC, répétabilité, prévention de la dérive).
  1. Capacité à concevoir et à mettre en œuvre des systèmes évolutifs et sécurisés de bout en bout (exigences → architecture → déploiement → runbooks).
  1. Solides compétences en dépannage sur les terminaux, l'identité/authentification, le réseau et les dépendances SaaS/cloud (orienté cause profonde).
  1. Maîtrise des scripts/automatisation (PowerShell fortement privilégié ; Python/Bash est un plus) pour le provisionnement, le reporting et la remédiation.
  1. Expérience avec la surveillance et l'observabilité (collecte de logs, réglage des alertes, tableaux de bord) et leadership en matière d'astreinte/incidents.
  1. Solides compétences en documentation : normes, runbooks, diagrammes et plans de changement que d'autres peuvent exécuter.

Certifications/Licences, éducation et expérience

Éducation minimale

  1. Licence (Bachelor’s Degree) ou équivalent

Expérience minimale

  1. 7+ années d'expérience dans un rôle spécifique aux technologies de l'information

Comment nous travaillons ensemble

Lieu : À distance aux États-Unis. Ce rôle nécessite que 100% du travail soit effectué dans un environnement de bureau à distance.

Déplacements : Il s'agit d'un poste à distance avec moins de 10% de déplacements requis. Des déplacements occasionnels planifiés peuvent être nécessaires dans le cadre du rôle.

Les exigences physiques associées à ce poste incluent : la capacité à utiliser des claviers et d'autres équipements informatiques.

La fourchette de rémunération prévue pour ce rôle est 120,000 $ - 170,000 $ USD par an pour les membres de l'équipe à temps plein.

Divulgations obligatoires de l'employeur

  1. Avis aux candidats de l'Illinois : les candidats ne sont pas tenus de divulguer les dossiers juvéniles effacés ou les décisions, arrestations ou condamnations.
  1. Avis aux candidats du Connecticut : Care Access peut exiger des candidats qu'ils se soumettent à un test de dépistage de drogue par analyse d'urine dans le cadre d'une candidature à un emploi.
  1. Avis aux candidats de l'Arizona, de Géorgie, de l'Indiana et du Dakota du Nord : Care Access se conforme aux lois applicables interdisant de fumer dans et autour des lieux de travail.
  1. Avis aux candidats du Massachusetts : il est illégal dans le Massachusetts d'exiger ou d'administrer un test de détecteur de mensonge comme condition d'embauche ou de maintien dans l'emploi. Un employeur qui enfreint cette loi sera passible de sanctions pénales et de responsabilité civile.
  1. Avis aux candidats du Rhode Island : Care Access se conforme à la loi du Rhode Island interdisant de fumer dans les zones fermées des lieux de travail. Care Access est également soumis aux chapitres 29–38 du titre 28 des lois générales du Rhode Island.
  1. Avis aux candidats du Maryland : EN VERTU DE LA LOI DU MARYLAND, UN EMPLOYEUR NE PEUT PAS EXIGER OU DEMANDER, COMME CONDITION D'EMBAUCHE, D'EMBAUCHE PROSPECTIVE OU DE MAINTIEN DANS L'EMPLOI, QU'UN INDIVIDU SE SOUMETTE OU PASSE UN TEST DE DÉTECTEUR DE MENSONGE OU UN TEST SIMILAIRE. UN EMPLOYEUR QUI ENFREINT CETTE LOI EST COUPABLE D'UN DÉLIT ET PASSIBLE D'UNE AMENDE NE DÉPASSANT PAS 100 $.

#LI-Remote

Diversité et inclusion

Nous travaillons avec et servons des personnes issues de cultures et de communautés diverses à travers le monde. Nous sommes plus forts et meilleurs lorsque nous construisons une équipe représentant les communautés que nous soutenons. Nous maintenons une culture inclusive où les personnes issues d'horizons variés se sentent valorisées et respectées alors qu'elles contribuent à notre mission.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à, et ne feront pas l'objet de discrimination sur la base de, la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la grossesse, l'âge, l'origine nationale, le statut de handicap, les informations génétiques, le statut de vétéran protégé ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Care Access n'est pas en mesure de parrainer des visas de travail pour le moment.

Si vous avez besoin d'un aménagement pour postuler à un rôle chez Care Access, veuillez contacter : [email protected]

Avantages et avantages sociaux (employés américains à temps plein)

  • Congés payés (PTO) et jours fériés payés par l'entreprise
  • Options de régime d'assurance médicale, dentaire et vision payées à 100% par l'employeur
  • Compte d'épargne santé (HSA) et comptes de dépenses flexibles (FSA)
  • Contribution bihebdomadaire de l'employeur au HSA
  • Assurance invalidité de courte durée et invalidité de longue durée payée par l'entreprise
  • Plan de retraite 401(k), avec abondement de l'entreprise

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