Ingénieur de services sur site - Spécialiste 911

C1 est le principal fournisseur unique de technologies de communication et de données avancées pour les entreprises. Cela signifie que si c'est numérique, nous y connectons nos clients, des systèmes téléphoniques et matériels aux réseaux informatiques, en passant par le développement d'applications, les solutions gérées et bien plus encore. Et nous sommes passionnés à 100% par la conception, la mise en œuvre, la gestion et le support de tous les besoins de nos clients de bout en bout, afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils font de mieux.

Alors, lorsqu'il s'agit de rejoindre une équipe de professionnels des technologies de l'information et de la communication habilités à faire ce qu'ils font de mieux, votre meilleur choix -- votre choix n°1 -- est C1.

Vue d'ensemble

Résumé

L'ingénieur de services sur site est responsable de fournir un support technique 9-1-1, NG9-1-1 ou E9-1-1 aux clients par e-mail, téléphone, en personne ou par d'autres méthodes, et utilise ses connaissances des concepts, pratiques et procédures couramment utilisés. L'ingénieur de services sur site 9-1-1 travaille de manière autonome et exerce son jugement indépendant pour résoudre les problèmes. Des déplacements sur le site du client sont nécessaires selon les besoins, incluant un planning de rotation. Il aide à soutenir l'équipe cloud de ConvergeOne dans la fourniture de services cloud.

Fonctions essentielles

Qualifications requises

Qualifications souhaitées/préférées

• AVANTAGES C1* Plan 401(k) (abondement employeur de 35% par dollar jusqu'à 10% de contribution de l'employé)

• Couverture médicale (3 plateformes : UnitedHealthcare, tarification basée sur la référence incluant le plaidoyer des membres ; et Kaiser)

• Livraison de médicaments à domicile

• HSA avec contribution de l'employeur* Fécondation in vitro (couverture des traitements)* Dentaire* Vision (2 plans : allocation de montures de 12 mois et 24 mois)* Plans FSA (santé, soins aux personnes à charge et usage limité)* Plans de transport pré-taxe* Assurance vie payée par l'employeur* Incapacité de courte durée payée par l'employeur* Incapacité de longue durée (2 plans : payé par l'employeur ou optionnel payé par soi-même)

• Congé parental payé (4 semaines à 100%)* Plan d'aide aux employés* Assurance vie volontaire pour le membre de l'équipe, le conjoint et l'enfant

• Assurance décès accidentel volontaire pour le membre de l'équipe et le conjoint* Plans juridiques/vol d'identité* Télésanté* Bien-être via Omada Health (solution de vie saine)* Assistance voyage* Couverture accident de voyage d'affaires

• Couverture médicale pour les voyages à l'étranger

• Télésanté pour animaux de compagnie payée par l'employeur* Assurance accident* Assurance maladies graves* Assurance indemnisation hospitalière* Congés bénévoles

• 10 jours fériés

• Summer Sizzle

• Paiement à la demande (paiement quotidien)

Environnement de travail : Capacité à gérer des priorités et des demandes multiples dans un environnement au rythme soutenu. Ce poste s'exerce dans un environnement de bureau professionnel. Ce rôle utilise régulièrement du matériel de bureau standard tel que des ordinateurs, des téléphones, des photocopieuses et des classeurs.

Environnement physique : Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un membre de l'équipe pour réussir à remplir les fonctions essentielles de ce poste. Des aménagements raisonnables peuvent être effectués pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles de ce

poste. Autres fonctions/Modifications : Cette description de poste n'est pas conçue pour couvrir ou contenir une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou activités requises d'un membre de l'équipe pour ce poste. Les tâches, responsabilités et activités peuvent changer à tout moment avec ou sans préavis. À tout moment, les fonctions essentielles et les tâches principales associées à ce poste seront les tâches, responsabilités et activités principales, majeures ou les plus importantes que l'employé est censé effectuer, telles que déterminées et dirigées par C1.

Déclaration d'égalité des chances : 1 offre des opportunités d'emploi égales à tous les membres de l'équipe et aux candidats. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi, et tous les membres de l'équipe seront traités avec respect dans le cadre de leur emploi, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'origine nationale, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap ou de statut d'ancien combattant. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de politique d'égalité des chances (EEO Policy Statement) et/ou la version actuelle de l'affiche sur le lieu de travail (eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf ; eeoc.gov/poster)

78,000 $ - 115,000 $

Les fourchettes de salaire de base sont estimées. Le salaire de base réel sera basé sur l'éducation, l'expérience, le lieu, les certifications, les compétences et tout autre facteur pertinent. Les opportunités de rémunération incitative/variable s'ajoutent au salaire de base.

E-Verify : E-Verify

Droit au travail : Affiche sur le droit au travail