États-Unis
B&A
ATTAINX INC
Spécialiste en gestion de configuration informatique II
États-Unis
Arlington, Virginia, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Intitulé du poste : Spécialiste en gestion de configuration informatique II
Lieu : Télétravail/Hybride - DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard, Arlington, VA 22203 et 4601 N. Fairfax Drive, Arlington VA 22203.
Horaires de travail : Du lundi au vendredi.
Engagement en matière d'égalité des chances (EEO)
AttainX est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, engagé à maintenir un lieu de travail exempt de discrimination. Nous offrons l'égalité des chances aux candidats et aux employés sans distinction de race, couleur, religion, sexe, origine nationale, âge, handicap, statut de vétéran protégé ou tout autre statut protégé par la loi applicable.
Aménagements
Les candidats et les employés ayant besoin d'un aménagement raisonnable pour le processus de candidature ou pour accomplir les fonctions essentielles du poste peuvent contacter les Ressources Humaines chez AttainX.
Exigences physiques
Ce poste implique principalement un travail sur ordinateur, l'examen de données de configuration et de documents techniques, ainsi que la communication avec les membres de l'équipe et les parties prenantes. Les fonctions essentielles peuvent être exercées avec ou sans aménagement raisonnable.
Environnement de travail
Les lieux de travail sont le DHS CISA, 4200 Wilson Boulevard et 4601 N. Fairfax Drive, Arlington, VA 22203. Les heures de contrat générales sont de 8h00 à 16h00, heure de l'Est, du lundi au vendredi, hors jours fériés fédéraux, avec une disponibilité centrale de 9h00 à 15h00. Le bruit au bureau est généralement modéré. Un travail occasionnel en dehors des heures normales, y compris les week-ends et les jours fériés, peut être requis pour la réponse aux crises ou les problèmes informatiques critiques.
Qualifications et exigences en matière d'éducation : *
Exigences de sécurité : Doit être citoyen américain éligible à l'obtention / au maintien d'une habilitation de sécurité DHS Public Trust Level.
- Licence (Bachelor’s degree) ; un diplôme en technologies de l'information, systèmes d'information, informatique ou dans un domaine connexe est souhaité. *
- 2-4 ans d'expérience pertinente en gestion de configuration informatique, administration de CMDB ou opérations informatiques ; toute expérience supplémentaire pertinente est la bienvenue. *
- Expérience dans l'administration, la configuration, la maintenance et l'amélioration d'une base de données de gestion de configuration (CMDB). *
- Connaissance pratique des éléments de configuration, des relations entre actifs, des enregistrements de cycle de vie, de la découverte, du rapprochement et des contrôles de qualité des données. *
- Expérience en audit de configuration, contrôle de version de logiciels, builds d'intégration et gestion des mises en production. *
- Familiarité avec la gestion des lignes de base (baselines), le contrôle des changements, la gestion des correctifs et les processus garantissant que seuls les changements approuvés et validés sont appliqués. *
- Capacité à analyser les écarts de configuration, à conserver les preuves d'audit et à documenter les actions correctives. *
- Expérience avec les outils de gestion des services informatiques (ITSM) et le reporting ; une familiarité avec ServiceNow ou des plateformes CMDB comparables est souhaitée. *
- Capacité à documenter les procédures de configuration et à communiquer les conclusions aux équipes techniques et aux parties prenantes. *
- Capacité à travailler en collaboration, à accepter des directives périodiques et à acquérir de l'expérience sur des tâches de gestion de configuration plus complexes. *
- Doit être citoyen américain, capable d'obtenir et de maintenir une habilitation DHS Public Trust. *
À propos de nous
AttainX recherche un Spécialiste en gestion de configuration informatique II pour soutenir la plateforme de collaboration sur les infrastructures critiques (CICP) du DHS CISA. Ce poste de spécialiste en gestion de configuration administre le processus de gestion de configuration informatique et la base de données de gestion de configuration (CMDB), mène des audits de configuration et prend en charge les changements et mises en production de logiciels contrôlés. Le spécialiste reçoit des directives sur plusieurs aspects du travail tout en se familiarisant avec des activités plus complexes de configuration, d'intégration et de maintien en condition opérationnelle.
AttainX, Inc. fournit des solutions technologiques, des produits logiciels et des services professionnels aux clients du gouvernement fédéral. Nos collaborateurs sont au cœur de la réussite des missions de nos clients. Nous soutenons la qualité, la collaboration et la croissance des employés par le travail d'équipe et le développement professionnel.
- Une expérience avec les systèmes fédéraux ou DHS/CISA, les lignes de base logicielles approuvées et le support à l'autorisation de sécurité est souhaitée.
Fonctions du poste
Le Spécialiste en gestion de configuration informatique II maintient des informations de configuration fiables et soutient la conformité, la préparation aux mises en production et la continuité de service. Les responsabilités incluent : *
- Administrer et exécuter le processus de gestion de configuration informatique pour les applications, l'infrastructure et les services de support du CICP. *
- Administrer, concevoir, configurer, maintenir et améliorer la CMDB, y compris sa structure, les enregistrements des éléments de configuration, les relations et les contrôles de qualité des données. *
- Maintenir des inventaires précis, les versions logicielles, les dépendances, les lignes de base et le statut du cycle de vie des éléments de configuration. *
- Coordonner la découverte, le rapprochement et les mises à jour des enregistrements avec les administrateurs, les développeurs, les propriétaires d'actifs et les équipes opérationnelles. *
- Mener des audits de configuration couvrant le contrôle de version des logiciels, les builds d'intégration, la gestion des mises en production et la conformité aux lignes de base approuvées. *
- Identifier les écarts, les changements non autorisés et les enregistrements incomplets ; documenter les conclusions et coordonner les actions correctives. *
- Vérifier les approbations de changement et les preuves de validation avant les mises à jour des lignes de base ; maintenir la traçabilité entre les demandes, les éléments de configuration et les mises en production. *
- Soutenir les activités de déploiement de correctifs, de mises à niveau, de correctifs d'urgence et de déploiement en maintenant les enregistrements de configuration et l'historique des changements. *
- Documenter les configurations par rapport aux normes fédérales et du DHS applicables ; vérifier l'approbation des logiciels via le processus du modèle de référence technique (Technical Reference Model) du DHS. *
- Fournir des enregistrements de configuration et des preuves d'audit pour l'autorisation de sécurité, la remédiation des vulnérabilités et le suivi des plans d'action et des jalons (POA&M). *
- Maintenir les procédures opérationnelles normalisées (SOP), les guides d'administration de la CMDB, la documentation de configuration et les rapports ; recommander des améliorations des processus et de la qualité des données. *
- Soutenir la préparation aux mises en production, la planification du basculement et le transfert de connaissances vers le help desk ; coordonner les problèmes de configuration avec les équipes opérationnelles. *
- Protéger les données de configuration et les informations sensibles, y compris les informations sur les infrastructures critiques protégées (PCII), conformément aux contrôles d'accès applicables.
Fonctions non essentielles
Autres tâches connexes assignées.
Avantages
Nous sommes fiers d'offrir une rémunération et des avantages sociaux compétitifs, incluant des congés payés, une assurance médicale, dentaire et vision, un plan 401(k) avec abondement, le remboursement des frais de scolarité/formation, ainsi qu'une couverture d'invalidité de longue et courte durée, sous réserve des conditions et de l'éligibilité du régime.
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