États-Unis
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AMERICAN FREEDOM INSURANCE
Technicien IT Niveau 3 – Ingénieur Systèmes et Réseaux Senior
États-Unis
Mount Prospect, Illinois, United States
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description
En tant qu'ingénieur Systèmes et Réseaux Senior sur site de niveau 3, vous serez le point d'escalade technique le plus élevé au sein du département informatique. Ce rôle comporte un double mandat : maintenir la fiabilité, les performances et la sécurité de l'infrastructure existante, et concevoir de nouvelles solutions qui soutiennent la croissance et la modernisation de l'entreprise. Vous traiterez des problèmes techniques complexes qui ne peuvent être résolus par le support de niveau 1 ou de niveau 2, tout en concevant et en déployant simultanément une infrastructure de nouvelle génération. Le réseau est une compétence essentielle pour ce rôle : vous serez responsable de l'environnement réseau de l'organisation et de son évolution, en parallèle de Windows Server, Microsoft Azure, Intune, des plateformes de surveillance de l'infrastructure et de la maintenance des applications métier.
Responsabilités
- Agir en tant que point d'escalade principal pour les problèmes d'infrastructure, de système et de réseau
- Maintenir, prendre en charge et améliorer continuellement l'infrastructure existante des serveurs, du réseau et des terminaux
- Concevoir et déployer de nouvelles solutions d'infrastructure, de la conception à la mise en œuvre, en phase avec les objectifs de croissance et de modernisation de l'entreprise
- Prendre en charge et faire évoluer l'infrastructure réseau de l'organisation, y compris les pare-feux, routeurs, commutateurs, VLAN et VPN, tout en maintenant les environnements actuels et en concevant des améliorations
- Dépanner et résoudre des problèmes techniques complexes sur les serveurs, les terminaux et les systèmes réseau
- Gérer et maintenir les environnements Windows Server et l'infrastructure Active Directory
- Surveiller les performances du système et du réseau à l'aide de plateformes telles que Zabbix ; déployer et gérer des solutions de surveillance et d'alerte de l'infrastructure
- Architecturer et diriger le déploiement de nouvelles solutions d'infrastructure alignées sur les objectifs de croissance et de modernisation de l'entreprise
- Prendre en charge et administrer Microsoft Azure et les environnements cloud hybrides
- Déployer, gérer et maintenir les environnements de terminaux à l'aide de Microsoft Intune
- Prendre en charge et maintenir les applications métier, y compris le déploiement de correctifs, les mises à jour et la coordination avec les fournisseurs
- Prendre en charge les environnements de virtualisation et assurer la disponibilité et les performances du système
- Participer aux projets d'infrastructure, y compris les migrations, les déploiements et les intégrations
- Fournir des conseils techniques et un support d'escalade aux équipes de niveau 1 et de niveau 2
- Tenir à jour la documentation technique, les schémas réseau et les procédures système
- Veiller au respect des meilleures pratiques de sécurité, de la gestion des correctifs et des normes de durcissement des systèmes
- Évaluer et recommander de nouvelles technologies pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de l'infrastructure
Exigences
- Licence en informatique, génie informatique ou domaine connexe souhaitée
- Certifications telles que CCNA, certifications Microsoft (Azure, Intune) ou équivalent souhaitées
Prérequis
- 5 ans et plus d'expérience dans l'infrastructure informatique, l'administration système ou l'ingénierie réseau
- Solide expérience des environnements Windows Server (2016/2019/2022)
- Connaissance avancée d'Active Directory, DNS, DHCP et des stratégies de groupe (Group Policy)
- Solide expérience en réseau, y compris les commutateurs, routeurs, VLAN, VPN et pare-feux – requis
- Expérience dans le dépannage des problèmes d'infrastructure serveur et réseau
- Expérience avec la virtualisation (Hyper-V ou VMware)
- Expérience pratique de Microsoft Azure et des environnements cloud hybrides – requis
- Maîtrise des outils de gestion des terminaux, spécifiquement Microsoft Intune – requis
- Expérience avec des plateformes de surveillance de l'infrastructure telles que Zabbix, ou capacité et volonté démontrées d'apprendre
- Expérience dans le support et la maintenance d'applications métier, y compris le déploiement de correctifs et la coordination avec les fournisseurs
- Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Capacité à encadrer et à soutenir les techniciens de niveau 1 et de niveau 2
Avantages : AFIC offre un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux pour vous accompagner
Salaire compétitif : Récompensant votre expertise et votre expérience
Sécurité financière : 401K avec une contribution de l'entreprise allant jusqu'à 6%
Santé et bien-être : Choix de plans Blue Cross Blue Shield PPO, HMO ou HSA, couverture dentaire et optique, accès aux services de télémédecine
Croissance/Stabilité : Plus de 12 années consécutives de croissance rentable, confirmée par une notation A+ Superior par A.M. Best
Équilibre vie professionnelle/vie privée : Du lundi au vendredi, de 8h à 17h CST (week-ends si nécessaire)
Jours fériés : Au moins 6 jours fériés payés
Congés payés (PTO) : Congés payés pouvant être utilisés pour les vacances, les besoins personnels ou les arrêts maladie
Jours personnels : Jours personnels distincts pour la maladie, les besoins familiaux, les rendez-vous ou les affaires personnelles
Reconnaissance des employés : Nous célébrons les étapes importantes de votre travail pour montrer notre appréciation de vos contributions
Développement professionnel : Formation rémunérée, remboursement des licences d'État et opportunités d'avancement
Culture positive : Profitez de nos événements festifs inclusifs, de nos primes de parrainage d'employés, de nos réunions d'équipe virtuelles, et plus encore
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