États-Unis
B&A
AGR LLC
Concepteur Expérience Utilisateur (UX)
États-Unis
United States
Figma
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À propos du poste
Titre du poste : Concepteur Expérience Utilisateur (UX)
Résumé du poste
Le Concepteur UX est responsable de la conception d'expériences numériques intuitives, accessibles et engageantes qui répondent aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux. Ce rôle collabore avec les parties prenantes, les analystes commerciaux, les développeurs, les stratèges de contenu et les chefs de projet pour rechercher, concevoir, tester et améliorer continuellement les produits et services numériques.
Responsabilités clés
- Mener des recherches utilisateurs par le biais d'entretiens, d'enquêtes, d'ateliers, de tests d'utilisabilité et d'analyse de données.
- Créer des personas, des cartes de parcours utilisateur, des flux utilisateurs, des wireframes, des maquettes et des prototypes interactifs.
- Traduire les exigences commerciales et les besoins des utilisateurs en solutions de conception efficaces.
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir les stratégies d'expérience utilisateur et les exigences de conception.
- Faciliter des ateliers de conception centrée sur l'utilisateur et de réflexion design.
- Valider les concepts de conception par des tests d'utilisabilité et des cycles de feedback itératifs.
- Assurer la conformité avec les normes d'accessibilité, y compris la section 508 et les exigences WCAG.
- Créer, maintenir et faire évoluer des systèmes de conception évolutifs, y compris des composants réutilisables, des modèles, de la documentation, des guides de style et des normes UX, en collaboration avec les équipes de conception et de développement.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement pendant la mise en œuvre pour assurer la fidélité de la conception.
- Analyser les retours utilisateurs et les métriques de performance pour recommander des améliorations.
- Soutenir les activités de stratégie de contenu et d'architecture de l'information.
- Se tenir informé des tendances, outils et meilleures pratiques émergents en matière d'UX.
Qualifications requises
- Baccalauréat en Interaction Homme-Machine, Design, Psychologie, Informatique ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
- 3+ années d'expérience en conception UX pour des sites web, des applications web ou des plateformes numériques.
- Expérience dans la conduite de recherches utilisateurs et de tests d'utilisabilité.
- Maîtrise de Figma pour la conception d'interfaces, le wireframing, le prototypage et la collaboration de conception.
- Connaissance des méthodologies de conception centrée sur l'utilisateur et des principes de la réflexion design.
- Compréhension de la conception responsive et des normes web modernes.
- Solides compétences en communication, présentation et facilitation.
- Expérience de travail dans des environnements Agile/Scrum.
- Un portfolio ou des exemples de travaux représentatifs démontrant le processus de conception, l'approche de résolution de problèmes et le travail UX terminé ; les soumissions peuvent être fournies dans n'importe quel format accessible et n'ont pas besoin d'être un site web.
Qualifications préférées
- Expérience dans le soutien aux services numériques du gouvernement fédéral ou du secteur public.
- Connaissance de la conformité d'accessibilité de la section 508 et des normes WCAG 2.1/2.2.
- Familiarité avec Drupal, les systèmes de gestion de contenu ou les plateformes d'expérience numérique.
- Certification en UX, Conception Centrée sur l'Humain ou disciplines connexes.
Compétences clés
- Conception centrée sur l'utilisateur
- Recherche utilisateur
- Conception d'interaction
- Architecture de l'information
- Prototypage et Wireframing
- Systèmes de conception et bibliothèques de composants
- Accessibilité et conception inclusive
- Fondamentaux de la conception visuelle
- Résolution de problèmes
- Gestion des parties prenantes
- Collaboration Agile
Mesures de succès
- Amélioration de la satisfaction utilisateur et des scores d'utilisabilité.
- Augmentation des taux d'achèvement des tâches et d'adoption.
- Réduction des problèmes signalés par les utilisateurs et des demandes de support.
- Livraison de solutions numériques accessibles, conformes et conviviales.
- Retours positifs des parties prenantes et résultats de projet.
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