Principal Technical Program Manager

Sie rufen an. Sie warten. Sie rufen wieder an. In jedem anderen Teil Ihres Lebens buchen Sie in Sekundenschnelle. Im Gesundheitswesen sind Sie blockiert.

Wir sind hier, um dem Patienten Macht zu geben.

Seit fast 20 Jahren bauen wir den führenden Marktplatz für das Gesundheitswesen – und helfen Millionen von Menschen, die Versorgung zu finden und zu buchen, die sie benötigen. Jetzt gehen wir weiter: Wir bauen unsere Infrastruktur über Zocdoc Marktplatz hinaus, um den Zugang zur Versorgung überall dort zu ermöglichen, wo Patienten suchen, von Anbieter-Websites und Versicherungsverzeichnissen bis hin zu Suchmaschinen, KI-Plattformen und mehr.

Im Gesundheitswesen fehlt immer noch etwas, das jede andere große Konsumgüterbranche für selbstverständlich hält: ein nahtloser Weg vom Suchen zum Finden. Wir wollen nicht die Haustür zur Versorgung besitzen; es gibt keine. Wir wollen sicherstellen, dass sich all diese Türen öffnen, wenn Patienten klopfen.

Die Behebung des Gesundheitswesens beginnt mit der Behebung des Zugangs dazu. Und wir fangen gerade erst an.

Ihr Einfluss auf die Mission

Zocdoc wichtigstes Gut sind unsere Mitarbeiter. Als Principal Technical Program Manager für Practice Solutions werden Sie die komplexesten, funktionsübergreifenden technischen Programme im gesamten Geschäftsbereich verantworten und vorantreiben – Initiativen, die mehrere Ingenieurteams und Produktbereiche umfassen und die kein einzelnes Team allein umsetzen kann. Practice Solutions bestimmt, wie Arztpraxen ihren täglichen Betrieb über alle Patientenzugangskanäle hinweg gestalten: Telefon, Web, Marktplatz und Partner-Syndizierung. Dazu gehören Zo, unser KI-Telefonassistent, sowie unser Anbieterverzeichnis und unsere Buchungsplattform, Intake- und Vorabtermin-Workflows, Kalender- und Terminplanungserlebnisse und die Dienste, die die Verfügbarkeit über alle Kanäle hinweg korrekt halten. Sie werden an der Schnittstelle von Engineering, Produkt, Design, Analytics und Go-to-Market-Führung arbeiten, um skalierbare, hochverfügbare, mandantenfähige SaaS-Funktionen bereitzustellen. Sie werden Struktur in Unklarheiten bringen, die Sequenzierung über Teams hinweg vorantreiben, architektonische und operative Risiken frühzeitig aufdecken und dafür sorgen, dass die Züge pünktlich fahren, während Sie gleichzeitig die Messlatte für die Programmausführung im gesamten Geschäftsbereich höher legen. Dies ist eine sehr sichtbare Rolle mit erheblicher Autonomie und Einfluss.

Über uns

Zocdoc ist der führende digitale Gesundheitsmarktplatz des Landes, der Patienten hilft, die benötigte Versorgung einfach zu finden und zu buchen. Jeden Monat nutzen Millionen von Patienten unseren kostenlosen Service, um in der Nähe befindliche, netzgebundene Anbieter zu finden, Auswahlmöglichkeiten basierend auf verifizierten Patientenbewertungen zu vergleichen und sofort Online-Termine vor Ort oder per Video zu buchen. Anbieter nehmen am Zocdoc Marketplace teil, um neue Patienten zu erreichen, ihre Praxis zu vergrößern, kurzfristige Termine zu füllen und ein besseres Gesundheitserlebnis zu bieten. Gegründet im Jahr 2007 mit der Mission, dem Patienten Macht zu geben, werden unsere täglichen Bemühungen zur Verwirklichung dieser Mission von unseren sechs Kernwerten geleitet. Zocdoc ist ein privates Unternehmen, das von einigen der weltweit führenden Investoren unterstützt wird, und wir glauben, dass wir erst an der Oberfläche dessen kratzen, was wir erreichen wollen.

Zocdoc ist eine missionsgetriebene Organisation, die sich dem Aufbau von Teams verschrieben hat, die so vielfältig sind wie die Patienten und Anbieter, denen wir dienen wollen. Im Geiste eines unserer Kernwerte – Gemeinsam, nicht allein – sind wir ein Unternehmen, das stolz auf seine hohe Kollaborationsbereitschaft ist, und wir glauben, dass vielfältige Perspektiven, Erfahrungen und Beiträge unsere Gemeinschaft und unsere Plattform verbessern. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich dafür einsetzt, seinen Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung zu bieten. Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Ethnie, Herkunft, Religion, Nationalität, Geschlecht, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Elternstatus, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Klasse eingestellt.

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie…

• Flexible, hybride Arbeitsumgebung an unserem verkehrsgünstigen Standort in Soho

• Unbegrenzte Urlaubszeit

• 100% bezahlte Gesundheitsleistungen für Mitarbeiter (einschließlich Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung)

• Pendlerleistungen

• 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss

• Betriebliches Gesundheitsförderungsprogramm mit Wellhub

• Sabbatical (für Mitarbeiter mit 5+ Jahren Betriebszugehörigkeit)

• Wettbewerbsfähige bezahlte Elternzeit und Erstattung von Kosten für Fruchtbarkeits-/Familienplanung

• Mobiltelefon-Erstattung

• Tägliches Mittagessen mit Getränken und Snacks

• Mitarbeiter-Ressourcengruppen und ZocClubs zur Förderung von Gemeinschaft und Zugehörigkeit

Zocdoc verpflichtet sich zu fairen und gerechten Vergütungspraktiken. Gehaltsspannen werden durch Abstimmung mit Marktdaten ermittelt. Das angebotene Grundgehalt wird durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, darunter die Erfahrung, die Qualifikationen und die Fähigkeiten des Kandidaten. Bestimmte Positionen sind auch für variable Vergütung und/oder Aktienoptionen berechtigt; Ihr Recruiter wird die Details des gesamten Vergütungspakets besprechen.

$195,000—$250,000 USD

Datenschutzhinweis für Bewerber